台球厅日常工作流程纲要.doc

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程序工作标准及要求
,整理好自己的仪容仪表
,接受领导检查和工作任务的分派
,包括地面、台案等
,放在规定的地址上

,等候客人的到来
,引领客人至台球场所
,并收取押金
迎接工作

,台面安排应尽量隔着球台,省得相互搅乱

,码放好台球,摆好台面

,服务人员应主动当好裁判
台球服务
,要认真、耐心、认真地向客人讲解台球的规则并
做好示范
,保护好场内的优异序次
,做好销售工作
,服务员应清点台球,擦拭台面,收好球杆,并将球
送客服务工作台照明灯关闭
,收银员应唱收唱付