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广州白云国国际机场空空港快线运运输有限公公司
设备维修部部抢修员岗岗
岗位操作手手册
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目录
1岗位位说明书11
2设施施设备使用用6
3岗位位工作流程程及安全服服务要求110
4风险险管理133
5突发发及特殊情情况处置114
6差异服务务16
7管理理制度177
8台账账记录244
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岗位说明书书
编码:
岗位名称::抢修员岗
所属部门::设备维修修部
岗位类别::操作岗
定员标准::
职务等级::员工
岗值:三岗岗
工作地点::设备维修修部
直接上级岗岗位:设备备维修部维维修班长
岗位概述::
负责在外外故障车辆的的应急抢修修任务。
岗位关系
汇报关系(包包括上下级级汇报关系系):
向部门维修修班长、分分队长、值值班领导汇汇报工作
:
(1)内内部联系::前台接车车员、班长长、质检员员
(2)外外部联系::车辆使用用驾驶员、调调度员
岗位职责
负责故障车车辆应急抢抢修任务,并并将抢修内内容详细记记录;
负责保证各各种应急抢抢修资源处处于良好的的备战状态态;
积极响应抢抢修任务,保保证车辆人人员及时到到位;
岗位权限
有权提出拒拒绝疲劳工工作的要求求;
有权提出技技术培训的的要求;
有权拒绝违违章操作;;
有权拒绝违违法驾驶行行为。
岗位利益
可升迁线路路
维修分队班班长--维修分分队副分队队长——维修分分队分队长长
可轮换岗位位
同级别的其其他操作岗岗
可获得薪酬酬
起薪点为基基础薪酬,可可逐年考核核晋档
提升能力
根据岗位要要求和公司司培训计划划,获得提提升能力的的培训机会会
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岗位要求
:高中中及以上
::汽车维修修
::汽车驾驶驶、汽车维维修技能等等级四级以以上
:股份份公司上岗岗证、汽车车驾驶证(CC/A)、汽汽车维修机机修工从业业资格证
:维修修员岗
(应知知):
;
;
6..3具有一一定的沟通通协调能力力;
6..4熟练练掌握各型型汽车维修修技术标准准和检验流流程;
6..5熟练练掌握运用用各种检验验设备的使使用步骤及及方法;
6..6掌握数数据分析技技术和工具具的使用。
:维修修员岗业务务知识
、法法规:«产品质量量法»、«标准化法法»、«汽车维护护、检测、诊诊断技术规规范»
::业务培训训:至少116学时//人、年(包包括不脱产产培训)
:具具有良好的的心理素质质适应力;;能保持良良好的人际际关系;
:具具有良好的的道德认识识、道德情情感、道德德意志和道道德行为。
::具有强烈烈的工作责责任感,勇勇于挑重担担,迎难而而上,决不不推卸责任任,不贪图图享受,不不损人利己己;
::能够顺利利完成上级级领导交办办的工作任任务,具有有正确的价价值观和思思想觉悟。
::爱岗敬业业,忠于职职守。不做做任何触犯犯法律法规规、损害国国家、企业业、集体利利益的事情情。
、团团结协作精精神、集体体荣誉感、正正直性、自自信心。
:身体健健康、精力力充沛。
关键考核指指标
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客户满意率率95%以上上;
一次维修合合格率988%;
培训要求
培训类型
培训类别
培训项目
课时
培训内容
标准及要求求
责任单位
入职
培训
岗前培训
岗位职能介介绍
3
岗位知识
岗位关键点点及安全差差错案例学学习
相邻岗位知知识
书面及实操操考试800分以上
空港快线运运输有限公公司
岗位技能
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机动车驾驶驶员的技能能知识
汽车维修质质量检验规规范
岗前通识培培训
员工职业道道德教育
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职业道德的的含义;
汽车维修职职业道德规规范
职业道德的的修养与评评价;
职业化的工工作技能修修炼;
股份公司
公司概况及及人事管理理基本制度度
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公司机构设设置与基本本职能介绍绍;
公司岗位类类别;
人事管理基基本制度(工工时管理、奖奖惩、休假假、薪酬、培培训等)。
安全教育
2
公司安全管管理理念;;
公司安全管管理制度。
服务管理
2
公司服务战战略愿景;;
服务内涵;;
服务心态;;
员工行为规规范。
安全教育
岗位安全操操作基础知知识
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岗位不安全全情况分析析;
车辆安全操操作知识;;
突发事件处处理程序。
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在职轮训
上岗证复训训
岗位操作基基础知识
3
岗位知识
岗位关键点点及安全差差错案例学学习
相邻岗位知知识
危险源基础础知识
2
违章驾驶的的危害性;;
违规操作的的影响及危危害性
空港快线运运输有限公公司
消防知识
2
消防基础知知识
应急消防救救援知识
汽车驾驶的的安全基础础知识
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安全管理意意识
安全规则及及规章和运运输业务知知识
人为因素及及事故事件件分析
设备操作
3
设备管理有有关规定、系系统操作介介绍
业务知识
汽车维修基基础知识
2
汽车维修标标准化体系系
汽车维护、检检测、诊断断技术规范范
营运车辆综综合性能要要求和检验验方法
机动车运行行安全技术术条件
在用汽车排排放污染物物限值及测测试方法
劳动环境与与强度
强度:中强强度
环境:室外外工作为主主
用具:小汽汽车、警示示牌、维修修工具
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序号
设备名称
数量
运行状况
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灭火器
4台
运行良好
2
小型汽车
2台
运行良好
压力表
钢瓶
喷头总成
喷嘴
保险销
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灭火器结构构简单,轻轻便灵活,稍稍经学习和和训练就能能掌握其操操作方法。目目前最常用用的灭火器器有干粉灭灭火器、泡泡沫灭火器器、二氧化化碳灭火器器。
(1)干粉粉灭火器
灭火原理::通过在加加压气体(氮氮气)作用用下喷出的的粉雾与火火焰接触、混混合时发生生的物理、化化学作用灭灭火。另外外,还有部部分稀释氧氧和冷却的的作用。
灭火范围::适用于扑扑救可燃液液体、气体体、电气火火灾以及不不宜用水扑扑救的火灾灾。ABCC干粉灭火火器可以扑扑救带电物物质火灾。
(2)二氧氧化碳灭火火器
灭火原理::窒息作用用、冷却作作用。
灭火范围::适用于扑扑救6000伏以下电电气设备、精精密仪器、图图书、档案案的火灾,以以及范围不不大的油类类、气体和和一些不能能用水扑救救的物质的的火灾。
(3)泡沫沫灭火器
灭火原理::覆盖作用用、冷却作作用、稀释释作用。
灭火对象::主要用于于扑救油类类火灾,也也可用于固固体物质火火灾扑救;;但不能扑扑救带电设设备火灾,气气体火灾和和轻金属火火灾。
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(1)手提提式灭火器器的使用
手提式灭火火器一般由由一人操作作,使用时时将灭火器器迅速提到到火场,在在距起火点点3~5米米左右处,放放下灭火器器,先撕掉掉安全铅封封,拨掉保保险销,然然后右手紧紧握压把,左左手握住喷喷射软管前前端的喷嘴嘴(没有喷喷射软管的的,左手可可扶住灭火火器底圈))对准燃烧烧处喷射。灭灭火时,应应把喷嘴对对准火焰根根部,由近近而远,左左右扫射,并并迅速向前前推进,直直至火焰全全部扑灭。
(2)推车车灭火器的的使用
推车灭火器器一般由两两人操作,使使用时,将将灭火器迅迅速拉到或或推到火场场,在离起起火点100米处停下下。一人将将灭火器放放稳,然后后撕下铅封封,拨下保保险销,迅迅速打开气气体阀门或或开启机构构;一人迅迅速展开喷喷射软管,一一手握住喷喷射枪枪管管,另一只只手勾动扳扳机,将喷喷嘴对准燃燃烧场,扑扑灭火灾。
气压检查
燃油检查
机油检查
电池检查
(1)出车车前检查
检查车辆燃燃油、机油油、冷却水水;检查灯灯光、喇叭叭和雨刮器器工作情况况;检查转转向装置
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的的连接和工工作情况,做做好到“四清”,“四不渗漏漏”。
四清:机油油、燃油、空空滤器、蓄蓄电池清洁洁;
四不漏:油油、水、电电、气不漏漏;检查车车辆外形四四周是否有有碰撞及刮刮花的痕迹迹;
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。
(2)车辆辆起步
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b.“1”档起步,轻轻放离合器器;,保保持车辆平平稳。
(3)车辆辆行驶
;
“一档起步步,二档带带动,三档档提速,四四档过渡,五五档、六档档中速,慢慢速靠站”的安全操操作规定;;,发发现问题要要及时报修修。
(4);
,应应拉紧手刹刹,关闭电电源,贮气气筒放水、关关好车窗、车车门;
,必必须清点车辆的的证件和钥钥匙,并登登记行车记记录。
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