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第二讲 时间管理与工作沟通
基本框架
一、时间管理
1、工作和生活之间的平衡关系
2、做好时间规划
3、提高利用时间的效率
二、工作沟通
1、口头沟通
2、会议沟通
3、书面沟通
2
一、工作和生活之间的平衡关系
:
1、活动跟踪表
2、工作方式
3、利用时间的形式
4、平衡关系
:
1、学会使用活动跟踪表,活动跟踪表主要包括的内容(活动内容;时间;工作分析、工作优先级别;工作侧重点)。
2、了解不同的工作方式
3
3、掌握利用时间的不同形式:
(1)时间观念差
(2)拖拉推延
(3)需要压力才能行动
(4)虎头蛇尾者
(5)缺乏灵活性
(6)过于忙碌
4、了解工作和生活中的几种平衡关系:
(1)思考和行为之间的平衡;
(2)工作效率和工作效果之间的平衡;
(3)工作和维持工作能力之间的平衡;
(4)压力不足和压力过度之间的平衡;
(5)工作和生活之间的平衡。
5、掌握保持以上各种平衡关系的方法
4
考察自己工作与生活关系的处理情况
对于具体的个人而言,是否做事太辛苦并没有一个客观的标准。有些人也许愿意每天都熬到很晚,一周工作50个小时,而有些人也许一周熬一两个晚上就觉得难以忍受。当一天结束时,工作与生活的关系究竟处理得如何,这取决于你自己的看法。因此,你可以花一点时间来进行下面这个小测验,看看你是否很好地处理了工作与生活的关系。
阅读下面的问题,根据自己的情况进行判断。选同意或不同意即可。
5
,我总是觉得精力充沛。






6
,我会为自己留下的遗产而感到骄傲。

,不去参加朋友的聚会。
给你的工作与生活关系自测练习打分
按照下面的方法来计算你的得分:
问题2、4、6、7以及9,如果你同意,则加1分。
问题1、3、5、8以及10,如果不同意,则加1分。
7
得分和相关评论
0~1 你在工作与生活的关系上处理得很好,人人称羡。不过,还是得向你提出两点建议:第一,确信你时刻牢记自己的生活目标与未来的职业计划,以继续保持你这种令人称羡的状态;第二,请注意,你这种将个人生活看得过重的态度不会妨碍到你未来的职业前途。
2~4 你对工作与生活的关系处理很多时候还是令人满意的。工作也许会偶尔妨碍到你的个人生活,不过总体上还是属于处理得不错的。但是你如何才能保持这种状态,同时又使自己在事业上有所发展呢?
8
5~7 工作好像对你的生活造成比较大的影响。也许你自己也不愿意工作到很晚,也不愿意周末不休息。也许工作的压力让你感到即使在不工作时也疲倦和烦躁。如果这种状况并不是暂时现象,那么你需要认真阅读本章中的一些建议,采取措施来调整这种工作与生活的不平衡状态。
8~10 工作好像是你生活中的支配因素。你好像就根本不存在工作以外的生活。事实上,如果这种状态持续很长时间的话,你的健康与个人关系就会遇到危险。你能保证自己以后一直保持这种工作状态吗?请阅读本章中的建议,赶快采取行动加以补救。
进行这个小测验的目的是了解你是否快乐。你对自己的工作与生活的关系感到满意吗?
9
工作与家庭的关系的处理
1990年《财星杂志》有一篇标题为“为什么评分得A的主管却是评分得F的父母”的封面故事;据观察,成功主管的子女比较可能发生情绪与健康问题。譬如密歇根大学的一项研究发现,在同一家公司,主管的子女每年有36%接受精神异常或滥用药物的治疗,非主管的子女只有15%。报告中又指出,主管长时间工作与个人特质(完美主义、没有耐心、讲求效率)是问题子女的元凶,并忠告精力充沛、对人我要求甚苛的管理者,需要学习如何不伤害子女的自尊与自信。然而,有趣的是,报告中并未提及为什么主管有效管理组织的方式,对于身为父母的角色毫无帮助?似乎该文作者也和我们大多数人一样,完全接受工作与家庭生活互相冲突是不可避免的事实,而人所处的工作环境和组织,对于改善工作与家庭的不均衡状态完全未扮演任何角色。
10
二、时间规划
:
1、工作计划、紧迫性/重要性矩阵
2、确定工作优先级
3、保持任务、团队、员工之间平衡
:
1、了解制订工作计划的方法,它通常包括:
A、正确确定工作优先级;
B、平衡员工的行动。
2、掌握制定计划的好处。
没有计划人的工作和生活就会混乱,不要过于相信自己头脑中的安排。你最好能把每天要做的事记下来,并且把这些事情按类别和重要性排好顺序,这样做起事来才会有条不紊,才会具有高效率。

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