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销售培训讲讲师王越简简介及核心心课程介绍绍
讲师简简介
王越,中国销售售精英疯狂狂训练创始始人;销售售团队管理理咨询师、销销售培训讲讲师;曾任任可口可乐乐(中国)公公司业务经经理;阿里里巴巴(中中国)网络络技术有限限公司业务务经理;清清华大学..;;   
2000年年至今一直直从事销售售与销售人人员激励与与训练工作作,曾任可口口可乐的业业务经理,全全球知名企企业阿里巴巴巴公司的的业务经理理,曾每月月疯狂上门门拜访1000家以上上的客户,半半军事化的的销售职业业生涯,高高强度的工工作压力,,全面系统统的受训经经历,积累累了丰富的的客户收集集、 销售谈判判、客户跟跟进、客户户服务、自自我激励的的经验,在在公司曾获获“悍将杯”榜眼。
培训时间
2011年年09月::177-18广广州224-255深圳
2011年年10月::2--3温州11--12上海海155-16北北京222-233新加坡277-28上上饶299-30上上海
2011年年11月::5--6东莞12--13深圳圳119-200北京
销售精英22天一夜课课程大纲
培训背景::
Judgee(评价)一一个人,一一个公司是是不是优秀秀,不要看看他是不是是Harvvard(哈哈佛大学),是是不是Sttanfoord(斯斯坦福大学学).不要要judgge(评价价)里面有有多少名牌牌大学毕业业生,而要要judgge(评价价)这帮人人干活是不不是发疯一一样干,看看他每天下下班是不是是笑眯眯回回家!
-------阿里巴巴巴公司马云云
??
,业业务人员的的业绩相差差几十倍??
,销销售人员说说词千篇一一律?
“底底牌”?
,销销售人员轻轻易就放弃弃?
,但但为什么遇遇到客户后后连说都不不会说呢??
?
,但业绩绩却很不理理想?
,不不愿意更多多的投入??
,但但业绩却越越来越不理理想?
课程特点
,117个案例例分析题;;
,训训练为主,互互动式教学学,真实案案例分析
,又又有辩论,还还有现场演演练;
:
不仅关注个个人学****表表现,而且且重视团队队合作;
不仅考核个个人得分,而而且考核团团队得分;;
不仅考核学学员的学********成绩,而而且考核学学员学****的的参与度;;
课程大纲
一、销售人人员应该具具备的100个心态
—成功的的欲望
——有理想想
—勤奋
“要要性”和“血血性”——***
—自信
“开枪”后后“瞄准”—高效执执行
“猎手手”当“农农夫”——勤恳
,但但放弃一定定失败——执着
,危则则拼死相救救—团结
,明天天的结果—有目标标
二、与客户户打交道的的9个基本本原则
??案例::沟通就是是与客户确确立共同点点的过程。案例::销售就是是把客户的的事当自己己的事
;案例:客客户提出来来的不一定定是他非常常在意的。案例::客户并不不一定是你你想的那个个态度
,以已推推人;案案例:你遇遇到的问题题,别人不不一定会遇遇到
,就一定定会买吗??案例::客户的需需求是如何何产生的??案例::态度不能能完全决定定行为,行行为可以影影响态度
,不不喜欢专家家的姿态案例:适适当的自我我示弱,获获得别人的的好感
:客户户会在不同同人面前表表现出不同同的态度。案例::找到关键键人才是销销售成功的的第一步
::多考虑客客户的外在在因素
:客户户不喜欢带带来负面信信息的销售售人员
,也也不喜欢被被自己伤害害的人案案例:当客客户对你撒撒谎时你会会怎么做??
三、沟通中中有哪些因因素影响客客户是否与与我们签单单?
A、谁说说?销售人人员自身的的因素;;客户为什什么对不同同的销售人人员有不同同的态度??使客户户产生信赖赖感要满足足哪些条件件?如何何让自己更更自信?ll
B、说些些什么?说说要说到对对方愿意听听
?
?
?何时时不能?
??何时不能能?
?
,谁更更有优势??
,你你会如何处处理?
C、对谁谁说?客户户因素的影影响
四、如何何设计销售售不同阶段段的提问内内容?
第一、为为什么要“问问”?为什什么要学********提问
,宁可问问死,也不不憋死!
第二、怎怎么“问”??提问有哪哪些方法常用的33种提问法法提问时时需要注意意的6个原原则
第三、对对谁“问”??不同客户户的提问方方式
客户文化水水平的影响响
2、客户户熟知程度度的影响
客户时间与与兴趣的影影响因素
4、销售售中不同阶阶段的影响响
第四、“问问”什么??与客户户初次见面面要了解哪哪5类问题题?当客客户提出异异议时应该该提出哪33个问题??客户有有了供应商商时要问哪哪4个问题题?客户户拒绝购买买,你需要要了解哪33个问题??合同成交交后,你要要了解哪44个问题??向客户户提问的88个要求ll
五、如如何判断真真实的想法法—有效倾听听四步骤“听”要要听到别人人愿意说
第一步、停停止动作,停停止7个不不良的心态态和行为
第二步、仔仔细观察,通通过4个方方式观察客客户要表达达真实意思思
第三步、充充分鼓励客客户表达的的3方式
第四步、安安全通过,确确定客户真真实意思
六、如何处处理议价问问题
1、如何给给客户报价价如何处处理客户与与销售人员员初次接触触时询价
正式报价价前需要确确认哪4个个问题?报价时需需要注意的的6项原则则n
什么时候候报实价??什么时候候报虚价??n
2、如何处处理客户的的还价
当客户还还的价格是是你完全可可以接受时时你会如何何处理?当客户还还的价格是是你没办法法接受时,你你会如何处处理?什么么时候可以以降价,什什么时候不不能?降降价时需遵遵守的6项项基本原则则拒绝客户户的技巧如何应对对客户的连连续问价??如何应应对客户一一味地压价价?n
七、不同客客户情况如如何洽谈
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适合人员::总经理、销销售总监、区区域经理、销销售经理、业业务代表、销销售培训专专员等
培训时长::2天一夜夜
培训留影