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绩效工资考考核分配方案
根据县卫生生局《红安安县基层医医疗卫生机机构及工作作人员绩效效考核办法法(试行))》文件精精神,建立立按岗定酬酬、按绩取取酬的内部部分配激励励机制,围围绕“以病人为为中心”开展各项项工作,加加强劳动纪纪律和医德德医风的管管理,努力力提高服务务水平和工工作效率,结结合我院人人员岗位情情况,经院院委会研究究讨论,特特制订本方方案。
一、考核目目标
1、考核结结果与职工工收入挂钩钩,防止吃吃大锅饭,避避免医生推推诿病人,改改变“干多干少少、干好干干坏一个样样”的状况,充充分调动全全院职工工工作的主动动性和积极极性,建立立新的充满满活力的内内部分配激激励机制;;
2、加强内内部管理,努努力提高和和不断改进进工作质量量,更好地地为人民群群众提供质质优、价廉廉、快捷、方方便、安全全的基本医医疗和公共共卫生服务务。
二、绩效效工资分配配原则
(一)按劳劳取酬、优优绩优酬。
体体现激励导导向作用,引引导多劳多多得、优绩绩优酬,充充分调动单单位和工作作人员的积积极性、兼兼顾公平的的原则。
突出重点、兼兼顾公平。
向一线骨干干和做出突突出成绩的的工作人员员倾斜,其其中基本医医疗向临床床救治一线线医、护岗岗位倾斜,公公共卫生向向承担疾病病防治、突突发公共卫卫生事件处处置与救治治、环境恶恶劣场工作作等任务的的岗位倾斜斜。各岗位位之间既要要绩适当拉拉开收入差差距,又要要兼顾公平平。
(三)客观观公正、公公开透明。
考核工作公公正,考核核结果公开开,提高考考核的公信信度。
三、考核程程序
1、每半年年先由各科科负责考核核评分;
2、医护由由医疗质量量管理小组组考核评分分;
3、执行考考勤、纪律律人员考核核评分;
4、报会计计汇总;
5、每半年年召开1次次院委会进进行审核评评分;
6、绩效工工资按半年年度结算。
四、考核范范围
劳动纪律(附附细则)
医德医风(附附细则)
服务质量(附附各科细则则)
服务数量
五、考核核方法
1、保基本本、浮绩效效
保底工资(基基本工资)::即岗位工工资+薪级级工资+个个人基础性性绩效工资资60%部部分的800%
绩效工资(浮浮动工资)::个人基础础性绩效工工资60%%部分的220个人奖奖励性绩效效工资的440%部分分
基础础性绩效工工资(600%的200%部分)事事假、旷工工扣除按照照管理规定定执行。扣扣除的基础础性绩效工工资充入单单位考核周周期内的奖奖励性绩效效工资(440%部分分)总量再再分配。
2、岗岗位系数::依据《红红安县基础础医疗卫生生事业单位位绩效工资资考核分配配指导意见见》,乡镇镇卫生院根根据每个岗岗位的技术术含量、责责任风险、工工作量等确确定每个岗岗位的系数数,医疗、临临床护理、公公共卫生、医医技、药剂剂、行政财财务、:1..一五:::::;无执执业(从业业)。
医院工作人人员考核周周期内出现现下列情况况之一的,经经核实后,按按岗位系数数50%及及以下确定定考核得分分系数:
①违反相关关政策和法法律法规,被被上级部门门通报处罚罚的。
②收受红包包、回扣等等经调查核核实的。
③私自非正正常途径转转诊病人或或擅自在院院外从事各各种医疗经经营活动等等经查实的的。
④因服务态态度引发医医疗纠纷给给单位造成成损害的。
⑤遇有重大大事件不及及时逐级报报告,造成成不良后果果的。
⑥私自收取取现金不及及时入账的的。
⑦以医谋私私擅自漏收收、免收、少少收各种辅辅助检查费费经查实的的。
⑧对损坏卫卫生院荣誉誉,造成不不良后果,或或受各种党党内、行政政记过以上上处分的。
⑨不服从院院领导工作作安排的。
33、奖励性性性绩效工工资:依据据《红安县县基础医疗疗卫生事业业单位绩效效工资考核核分配指导导意见》,乡乡镇卫生院院院长的奖奖励性绩效效工资由卫卫生主管部部门根据对对院长的考考核结果统统筹考虑确确定。:11。副院长长、班子成成员、中层层干部根据据院委会、职职代会讨论论通过,:::(指指60%的的30400%部分)。
44、计算方方法
A、劳动纪纪律10分分+医德医医风10分分+服务质质量20分分+服务数数量60分分=1000分;
B、奖励性性绩效工资资系数分值值为个人绩绩效工资(浮浮动工资)660%部分分的20440%部分分的总额//100分分,为结算算分值。(以以下简称奖奖励性工资资);
C、各种加加班,夜班班等不在奖奖励性工资资内,另行行计算。
例如::某医生劳劳动纪律、医医德医风、服服务质量均均得满分。服服务数量超超5%,《按按照绩效工工资执行方方案》服务务数量计算算为5%**2分=110分(奖奖励分)**60100分(劳动动纪律)++10分(医医德医风)++20分(服服务质量)++60分(服服务数量)==106分分*(岗位位系数)==121..9*奖励励性工资系系数值=绩绩效工资。
绩效考考核工资如如出现负数数,则在基基本工资中中扣除。
依据《红安安县基础医医疗卫生事事业单位绩绩效工资考考核分配指指导意见》出出现以下情情况的,绩绩效工资发发放水平不不得超过规规定总量;;
1、单单位当年收收支结余为为负数;
2、单单位未执行行“五险一金金”相关政策策或者未按按规定提取取“五险一金金”及其他相相关基金;;
3、未未完成年初初卫生局年年度工作目目标任务。
服务数量考考核(600分)
各科室服务务数量基数数以实施国国家基本药药物制度后后的20110、20011两年年来的平均均数,并增增长8%作作为任务基基数。以任任务基数为为单位,医医技科室、手手术室、理理疗室、服服务收入等等每超1%%奖励2分分,反之,每每差1%扣扣2分。药药品收入每每超1%奖奖励1分,反反之,每差差1%扣11分。公共共卫生部分分为显性收收入和隐性性工作量两两部分,分分别各占330分。显显性收入每每超1%奖奖励1分,反反之,每差差1%扣11分。隐性性工作量以以考核计算算。
本方案自二二0一二年年四月二十十一日起施施行,若因因人事岗位位变动或者者政策性规规定经院委委会研究后后做出调整整。
(服务数量量由以财务务室核实为为准)
七、劳劳动纪律考考核办法
(1)考核核依据
按照国家有有关法律法法规、医院院相关规定定以及工作作制度开展展考核工作作。
(2)考核核程序与频频次
劳动纪律律考核实行行定期考核核和不定期期考核、普普遍考核和和重点考核核的形式开开展工作。
行政管理人人员每月对对门诊、住住院及各科科室和后勤勤进行一次次检查考核核。
(3)考核核评价
对每月的考考核结果进进行汇总,讨讨论分析问问题产生的的原因,提提出改进措措施,并对对改进措施施进行跟踪踪,直到这这些问题和和缺陷得到到改进。
在每月的质质量管理例例会上通报报对上月的的考核情况况和分析意意见,并对对下月考核核工作提出出计划,计计划要有针针对性和突突出重点。
(4)若当当月考核扣扣分累计超超过10分分值的,余余数双倍从从数量考核核中扣除。
劳动纪律考考核细则(计计10分)
考核
项目
考核内容
扣分标准
扣分
得分
上
班
纪
律
1、上班签签到(休假假或请假可可以不签)。
2、按时上上下班。
迟到、
每超10分分钟加扣11分
夜班科室值值班人允许许在中午用用餐时间及及下午下班班后1个半半小时不在在科室值班班,其余时时间若病人人投诉不在在岗位按脱脱岗处理
超过30分分钟按脱岗岗处理
超过1小时时按旷工处处理
3、不得无无故旷工。
未履行请假假手续无故故旷工一日日扣2分,另另扣一日平平均工资
岗
位
纪
律
4、坚守岗岗位,不得得脱岗。
无正当理由由擅自离开开工作岗位位者,以脱脱岗论处。脱脱岗10分分钟扣1分分
超过1小时时者,按旷旷工处理
包庇脱岗者者,同脱岗岗者处理
上班时擅自自离岗、;
5、工作时时间不办私私事,不得得做与本职职工作无关关的事。
6、上班时时间不得无无故关门、窗窗
无故关门、窗窗扣科室负负责人0..5分
仪容
仪表
7、上班时时间衣帽整整洁,佩带带胸卡。
穿工作服离离院扣0..5分
请
假
纪
律
8、请假必必须履行手手续。科室室负责人应应向分管院院领导请假假,在考勤勤处备案。职职工向科室室负责人请请假,请假假者自行安安排好代班班以及工作作交接,事事假超过三三天由院长长批准,方方可离岗。
事假无工资资
非特殊情况况不得电话话请假,回回院完善请请假手续,
会议
纪律
9、单位或或科室安排排的会议、培培训、早会会必须按时时参加,并并且遵守会会议纪律。
无故不参加加会议、培培训、早会会的一次扣扣1分
八、医德医医风考核方方法
为加强医德德医风建设设,提高全全院医务人人员职业道道德素质和和医疗服务务水平,建建立对医务务人员规范范有效的激激励和约束束机制,根根据卫生部部、国家中中医药管理理局《关于于建立医务务人员医德德考评制度度的指导意意见(试行行)》结合合我院实际际,制定本本考评制度度。      一一、指导思思想
以邓小平理理论和“三个代表表”重要思想想为指导,贯贯彻落实科科学发展观观,以树立立社会主义义荣辱观、加加强医德医医风建设、提提高医务人人员职业道道德素质为为目标,以以考核记录录医务人员员医德医风风状况为内内容,以规规范医疗服服务行为、提提高医疗服服务质量、改改善医疗服服务态度、优优化医疗环环境为重点点,强化教教育,完善善制度,加加强监督,严严肃纪律,树树立行业新新风,构建建和谐医患患关系,更更好地为广广大人民群群众的健康康服务。       二、基基本原则
医德医风考考评要坚持持实事求是是、客观公公正的原则则,坚持定定性考评与与量化考核核相结合,与与医务人员员的年度考考核、医师师定期考核核及目标管管理考核等等工作相结结合,纳入入医院管理理体系。
    三三、考评范范围     考评范范围:全院院干部职工工
四四、考核方方法
自20122年4月221日起对对全院医务务人员实行行医德医风风考评制度度。采取每每月考评一一次,并结结合日常工工作中医德德的具体表表现记录,将将考核成绩绩汇总,与与绩效工资资挂钩,并并将考评结结果存入个个人医德档档案。
五五、有如下下情况考虑虑加减分::
1、凡科室室或个人收收到锦旗、感感谢信、表表扬信每次次加1分;;
2、受到政政府、主管管局、有关关部门公开开表扬的一一次加1分分;
3、为了维维护医务人人员白衣天天使的形象象,受到病病人或家属属无理谩骂骂等人身攻攻击情况,忍忍辱负重,一一次加0..5分;
4、进行正正面宣传报报道每篇奖奖励个人33分,接受受新闻媒体体采访每次次奖励3分分;
4、若当月月考核扣分分累计超过过20分值值的,余数数双倍从数数量考核中中扣除。
医医德医风考考核细则(计计10分)
考评
项目
考核内容
扣分标准
累计
扣分
一、救死扶扶伤,全心心全意为人人民服务
1、加强学学****牢记记宗旨,热热爱本职
不认真学********政治理论论,无故不不参加单位位组织的各各项学****活活动,
2、工作认认真、负责责、细致,责责任心强
无正当理由由不服从工工作安排,或或因工作拖拖拉,;造成成严重后果果的扣1分分
二、尊重病病人的人格格和权利,为为病人保守守秘密
3、平等对对待患者,做做到一视同同仁,不得得歧视患者者
对待病人有有厚此薄彼彼现象,
4、尊重患患者知情权权、选择权权和隐私权权,为患者者保守医疗疗秘密
泄露病人的的医疗秘密密,造成不不良影响,情情节较轻的的扣1分
情节严重的的扣2分
三、文明礼礼貌,优质质服务,构构建和谐医医患关系
5、服务热热情周到,态态度和蔼可可亲,无“生、冷、硬硬、顶、推推、拖”现象
被投诉服务务态度差,有有生、冷、硬硬、顶、推推现象,经经核实的扣扣1分
6、举止端端庄,语言言文明规范范
造成较坏影影响的扣11分;
7、认真践践行医疗服服务承诺,加加强与患者者的交流沟沟通,自觉觉接受监督督,构建和和谐医患关关系严禁推推诿病人
性质恶劣、严严重影响医医院形象的的扣1分,推推诿病人11次罚1分分,两次上上报卫生局局待岗,
;;
与服务对象象发生争吵吵,且引发发争吵的主主要原因在在医院工作作人员本身身的扣1分分
主要原因在在服务对象象的,根据据情节轻重重扣1-55分
四、遵纪守守法,廉洁洁行医
8、坚持依依法执业,严严格执行各各项工作制制度及技术术操作规程程,无差错错、事故
在医疗服务务活动中,有有索要、受受受病人及及其家属财财物的扣22分
9、坚持廉廉洁行医,自自觉抵制各各种形式商商业***,严严格执行《十十不准》规规定
利用工作之之便收受任任何形式的的回扣的,扣扣2分
利用工作之之便,向服服务对象推推销药品、保保健品、器器械等物品品谋取私利利的扣2分分
为服务对象象出具虚假假医学证明明文件的扣扣3分
10、不开开具虚假医医学证明,不不参与虚假假医疗广告告宣传和药药品医疗器器械促销,不不隐匿、伪伪造或违反反规定涂改改、销毁医医学文书及及有关资料料;
参与虚假医医疗广告宣宣传的扣11分
隐匿、伪造造或擅自销销毁医学文文书及有关关资料的扣扣2分
五、因病施施治,规范范医疗服务务行为
11、坚持持合理检查查、合理治治疗、合理理用药
医务人员有有滥检查、滥滥用药行为为的扣0..5分
12、认真真落实有关关控制医药药费用的制制度措施
有开大处方方行为的每每次扣0..5分
一三、严格格执行医疗疗服务和药药品价格政政策,不多多收、乱收收和私自收收取费用
违反医疗服服务和药品品价格政策策,多收、乱乱收或者私私自收取费费用,情节节严重的,属属科室的,科科室主要负负责人和当当事人各扣扣1分
属个人工作作失误造成成多收的,扣扣个人1分分
情节严重的的,科室主主要负责人人和当事人人各扣2分分
六、顾全大大局,团结结协作,和和谐共事
14、服从从指挥、调调配,积极极参加上级级安排的指指令性医疗疗任务和社社会公益性性的医疗活活动
无正当理由由不参加社社会公益活活动扣0..5分
造成严重后后果的扣11分
一五、团结结同志,互互相尊重,互互相学****互互相帮助,互互相勉励,互互相配合,取取长补短,共共同进取。无无闹纠纷现现象
故意捏造或或歪曲事实实,诬告陷陷害他人,损损害单位及及他人名誉誉的扣1分分
科室之间或或同事间闹闹不团结,工工作受到严严重影响的的扣科室当当事人2分分
造成严重影影响的扣33分
七、严谨求求实,努力力提高专业业技术水
16、积极极参加在职职培训,刻刻苦钻研业业务技术,精精益求精,努努力学****新新知识、新新技术,提
工作中出现现一般差错错、未造成成不良影响响的扣1分分
平平
提高专业技技术水平
发生较大差差错、造成成不良影响响的扣3分分
17、增强强责任意识识,防范医医疗差错、医医疗事故的的发生
发生医疗事事故责任当当事人扣110分,科科主任扣55分,分管管的业务院院长扣3分分,院长扣扣2分。因因差错、岗岗位等所导导致的责任任事故及纠纠纷的当事事人扣8分分,科主任任扣3分,分分管的业务务院长扣11分。
九、服务质质量考核方方法
为了加强医医院内部管管理,规范范医院服务务流程,落落实医院各各项管理制制度,提高高全院医务务人员医疗疗服务水平平,更好的的为广大病病人服务,建建立对医务务人员规范范有效的激激励和约束束机制,根根据上级有有关文件要要求结合我我院实际,制制定本考评评制度。
(一)、考考评范围       考评范范围:全院院干部职工工
(二)、考考核方法
自20122年4月221日开始始每月组织织一次考评评,考评结结果与绩效效工资挂钩钩;考核总总分20分分,每月对对考核结果果进行汇总总,分析原原因,并提提出整改措措施,并在在下次考核核中重点考考察。
若当月考核核扣分累计计超过200分值的,余余数双倍从从数量考核核中扣除。
服服务质量考考核细则(220分)