文档介绍：婚庆公司调查问卷分析
背景
背景
每对新人都渴望有一个属于他们的专属婚礼,举办一场圆满幸福的婚礼至关重要。而现今的婚庆市场可谓日新月异,但人们的需求也是在不断改变,因此婚庆公司就面对着能否满足客户需求的机遇和挑战。就此,应老师的要求,本人对婚庆方面的信息进行了一次问卷调查,调查共经历了四个阶段:

(1)组织阶段;

(2)具体调查工作阶段;
(3)信息整理阶段;

(4)撰写分析报告阶段。
调查目的
掌握阳泉市人们对婚庆的了解和自己对婚庆的看法,了解阳泉市居民对婚庆公司在服务内容、服务质量、发展方向、等方面的意见和要求,对婚庆公司的服务质量和效果做出科学、客观的评价,为将来的服务改革、提高质量提供依据,了解阳泉市婚庆市场存在的机遇和发展。
调查对象:阳泉市居民(主要是年轻人)
一般情况:这部分人大多在20-30岁之间,大约是将要步入婚姻和刚刚进入婚姻的人,对婚庆有一定的需求和了解。
调查对象及一般情况
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本次调查采取的是随机问卷调查,发放问卷是在市区内沃尔玛、华联商场附近,随机选择年轻人当场发卷填写并当场收回的方式,
共发放问卷50份,收回46份,回收率达92%;
调查方式及地点
调查时间
2011年11月12日至
2011年11月19日
调查内容
主要调查了人们的婚姻状况、对婚庆策划的态度和对婚庆服务的要求以及对婚庆费用的态度等,问卷共提出了16个问题。(见附表)
调查时间及内容
问卷调查结果统计如下:
调查结果