文档介绍：玻璃单独破碎保修业务指引 2016-6-23
目录: 1、项目介绍 2、汽车玻璃增值保修服务合同 3、汽车玻璃增值保修服务条款 4、业务销售指引 5、保修服务操作指引 6、业务开展激励 7、市场广宣
一、项目介绍
汽车玻璃增值保修服务是指:客户购买该服务后,在车辆玻璃单独破碎后(不含天窗玻璃及后视镜片),由出售服务公司提供免费保修服务。
项目优势:
1、减少客户出险次数,避免次年保费增幅。
2、售后服务便利快捷,减少客户等待时间。
3、服务保障广(可异地维修),门槛低,避免了保险理赔纠纷。
4、可享受赠送防爆膜福利(专营店指定品牌),节省费用。
5、与保险公司收费标准一致,不增加成本,享受多重福利。
项目收益:
全集团新车年展厅销售4500台,90%购买项目,销售数量4050台
全集团商业险续保年台数10500台,80%购买项目,销售数量8400台
合计销售数量:4050+8400=。
预估产值:12450*210=2614500元,
预估销售成本:12450*15=186750元,
预估保修服务成本:2614500*=392175元
预估收益:2614500-186750-392175≈205万元
三、汽车玻璃增值保修服务条款
二、汽车玻璃增值保修服务合同
四、业务销售指引
1、新车及续保按照承保流程,正常与客户洽谈,成交后出单前,告知客户,玻璃单独破碎险由本店进行保修承诺,可以让客户减少出险次数,避免次年保费增加,同时还可以享受赠送防爆膜福利。客户同意按照第3步执行。业务员对业务发生前车辆玻璃完好负全部责任。
2、客户不同意,正常出保险公司保单。
3、保险其他险种,正常出保险单。玻璃单独破碎险改为汽车玻璃增值保修服务。
4、业务员填写汽车玻璃增值保修服务合同,财务按照合同所填金额收款后在合同上加盖收款专用章。(价格以该车当期玻璃单独