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THEGROUPSPECIALIZESINGRIDMARKETINGSKILLSCOMPETITION
《中国联通智慧校园推广方案》CopyrightEASTWISDOM
东方上智/
智慧
校园
Wisdom
Campus
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“怎么改”与“怎么卖”
1、了解客户需求2、分析行业发展趋势3、掌握产品存在问题4、得出产品优化与营销方案或策略提议
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项目工作计划/
项目历时16周,划分为调研摸底、需求分析和方案设计三大主要阶段
培训
准备
阶段一
阶段二
阶段四
周16
中期汇报确认产品优化及营销方向
调研
准备
终期
汇报
智慧校园详细营销方案
深访+问卷/外呼调研
春
节
需求分析
项目初步执行
阶段三
汇报需求分析
及详细方案
项目管理和知识转移
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项目优化及营销推广总体思绪/
市场定位研究
现实状况描述
产品功效分析
产品运行分析
营销渠道分析
营销推广分析
差异分析
方案
方案
方案
方案
是什么?
差什么?
做什么?
客户需求+行业趋势+最正确实践
1
2
3
4
,结合行业趋势和最正确实践,勾勒业务发展远期目标
a
b
、
,面向产品营销进行问题定位、目标差距分析
是否为产品功效限制了业务推广?
产品深度运行上,可有借鉴与突破?
营销渠道合作模式上有哪些方式?
应该配套推出什么样营销方法?
哪些是近期处理,远期目标?
…
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目录
市场定位
需求汇总
现实状况分析
目标设计
优化方案
营销方案
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4
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教育行业市场组成/
营利性教育组织
教育管理机构
幼稚园
大学
中小学
学生
家长
老师
学校
管理者
教育管理
机构
信息化方针制订和推进者
既是用户也是关键合作方
具备丰富和多元社会化教育内容
需要丰富推广媒介和客户资源
主要购置决议者
学校类型影响其对信息化产品态度;可深入细分市场
当前电子卡关键使用者
对产品价值发挥、口碑形成很关键
教育产品主要消费群体,潜在使用者
对口碑和品牌有很大影响力
潜在使用者
大学生付费能力较低,接收力强,信息化程度高,网络原住民
中小学生是课件资源主要消费者
受众客户市场
教育信息化市场
营利性
教育组织
中国联通智慧校园
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市场空间分析——教育信息化市场容量庞大,但竞争愈加激烈,市场获取难度大
中国教育信息化投入预测
CAGR=%
376亿元
中国教育信息化市场投入类别
教育信息化投入重点逐步转向软件和网络服务,更多地关注应用和整合资源及服务,硬件因为设施建成时间较晚,其投入百分比将降低
与家庭市场相比,教育信息化规模庞大,发展较为快速。
,但中国联通可切入空间集中在网络服务,约为68亿元
类别
细分
网络服务
(目标空间)
互联网接入
无线应用
网络内容服务
硬件
电教设备(多媒体电教等)
计算机设备
试验器材
网络基础设施
软件
教学系统
教务系统
专业学科软件
65%
22%
13%
65%
22%
13%
起源:iResearch;中国统计年鉴;凯捷分析
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——潜在目标市场在哪里?
——已经有市场做得怎么样?
——智慧校园定位是什么?
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目录
市场定位
需求汇总
现实状况分析
目标设计
优化方案
营销方案
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大众客户市场——教师、家长和学生都期待更充分沟通,和更加好用产品
约60%老师、家长和学生,认为彼此之间交流和互动不足
更充分沟通
更加好用产品
个性化短信模板
人性化界面和功效
双向互动沟通
细致和差异化服务
个性化短信模板方便老师发送深受家长喜爱个性化信息
期待模板易用,且评述得当
产品功效和人性化设计还不很成熟
期待统一管理和完善使用体验
当前家校互动以老师单方向发信息为主
家长希望能够参加互动
班级博客、论坛受到家长欢迎
呼叫中心统一受理客户服务
驻校客服帮助教师操作,同时培养使用****惯。
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