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吉林大学超星尔雅学****通“行政管理”《公共关系学》网课试题附答案
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第I套
(共30题)
()方面的含义
参考答案:ABCD
,应该要特别注意以下几方面:以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。()
参考答案:A
,要注意()
、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播
、捐赠活动的针对性和质量、实际效果
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参考答案:ABC
,通常可以采用的方法有()
参考答案:ABC
()
参考答案:ABC
()
、分工与协作
参考答案:ACD
:组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。()
参考答案:B
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()不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
参考答案:C
()
、筛选和管理
、渠道的管理
、利用工作的管理
参考答案:ABCD
,可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。()
参考答案:A
,可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。()
参考答案:B
,可以将公众分为()
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参考答案:CD
,下列说法错误的是()
,公关策划应兼顾组织的经济效益
、经费预算和优选过程中,切实遵循效益原则
参考答案:C
。()
参考答案:B
“一对一”直接的信息交流、沟通方式,是形***际交往、人际关系的主要手段。()
参考答案:A
,我国政府公关工作的基本要求之一是:尽快使政府公关工作制度化。()
参考答案:B
,可以将公众分为()
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参考答案:ABD
,说法正确的是()
、不强调信息的真实性
:提供信息-反应
:伯内斯
:体育、剧场、产品推销
参考答案:ABD
,包括()
“顾客至上”的经营理念
,形成健康、合理的消费意识和行为
参考答案:ABCD
、要求和侧重点的不同,公关调研可以分为()
参考答案:ABD
。()
参考答案:A
、传播信息工作,要做好以下几方面的工作:阅读有关报刊﹔浏览、搜索网上信息﹔建立信息档案、编制信息快讯。()
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参考答案:A
()
,提高服务水平
,培育企业的核心竞争力
参考答案:ABCD
24.()是指面对面或通过媒介,向众多公众进行直接的信息传播。
参考答案:D
,在遵纪守法的前提下要做好()
,尤其是主管职能部门的联系与沟通
,要洁身自好
参考答案:ABC
·L·伯内斯说法正确的有()
《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念
《公共关系学》教材
《舆论》一书
《原则宣言》
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参考答案:ABC
()
、真诚为原则
参考答案:ABD
28.()即把所有调查对象都按某种标志排列起来,按一定顺序、时间抽取样本。
参考答案:A
,说法不正确的是()
,适应需求
,增强竞争力
参考答案:D
。()
参考答案:B
第II套
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(共30题)
、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即:把话说对、把话说好。()
参考答案:B
,最早成立的公共关系民间团体是中国公共关系协会。()
参考答案:A
、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。()
参考答案:A
()
参考答案:D
:共同性、可变性、多样性。()
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参考答案:B
“四步工作法”的内容包括:确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。()
参考答案:B
()
参考答案:A