文档介绍：第三章战略规划 与市场营销管理过程
第一节企业战略与战略规划
第二节市场营销战略与战略规划
第三节市场营销管理过程
重点、难点:
企业战略
战略规划
市场营销战略思想
战略分析方法
市场营销管理过程
第一节企业战略与战略规划
一、基本概念
二、企业战略层次划分
三、战略规划
企业战略管理模式
制定战略
制定战略
制定战略
实施战略
评价与控制
外部环境
因素
组织、资源、文化、管理
任务
目标
战略
政策
规划
预算
程序
执行
业绩
反馈系统
一、基本概念
(一)企业战略
企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案。它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。
(二)战略规划:
战略规划是企业的长期生存和成长的总体战略,是在企业的目标、能力和不断变化的市场营销机会之间,发展和保持某种战略适应性的过程。
营销战略
特点
长远性
全局性
抗争性
应变性
纲领性
企业总体战略
经营战略
职能战略
企业最高层次战略。任务、目标、发展领域、资源配置、组织模式、发展规模、投资决策等等
职能部门战略、财务、生产、营销、研发、技术、采购、物流、人力资源配备、服务等等
经营单位战略、竞争战略、事业部、子公司、目标、任务、特色、战略点、组合方案等
二、企业战略层次划分
三、战略规划
认识和界定企业使命
区分战略经营单位
规划投资组合
规划成长战略
企业规划总体战略的步骤
美国石油公司:“美国石油公司是一个在全世界使炼油到化工一体化的公司。我们寻找和开发石油资源,并向我们的顾客提供优质的产品与服务。我们的业务责任是获得优秀的财务收益,平衡我们的长期成长计划,使股东利益和履行对社会和环境的义务。”
摩托罗拉:“摩托罗拉的目标是为社会的需要提供好的服务,我们为顾客用公平合理的价格供应优质产品和服务;为企业的整体发展,我们必须作到这一点和赢得适当的利润。我们也为我们的员工和股东提供机会以达到他们个人的合理的目标。”
(一)认识和界定公司使命