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物流市场调查是物流服务营销活动的起点,它的通过一定的科学方法对物流市场的了解和把握,在调查活动中收集、整理、分析市场信息,掌握物流市场发展变化的规律和趋势,为第三方物流企业企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料,从而帮助第三方物流企业确立正确的发展战略。
物流市场调查的内容很多,主要包括:
物流市场环境调查,包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、自然环境的调查;
物流运作资源状况的调查,主要包括;物流资源运作的手段等。
客户需求的调查,包括:物流服务需求客户的调查、需求企业经济实力的调查。
市场竞争的调查,包括:物流企业竞争者调查、竞争者市场定位调查、竞争者对市场态度的调查。

市场环境是各类企业都要面对的,大致可以分为政治法律环境、社会文化环境、经济环境、技术环境、自然环境等方面。企业经营战略是根据企业经营环境制定的,市场环境的变话决定着企业的发展及应采取的措施
(1)政治法律环境
影响企业经营的政治环境包括三个因素
国家政治体制、政局的稳定性和政策的稳定性。
一个国家和世界其他国家之间的政治关系。
国家的法律体系的完整性。
(2)经济环境
经济环境是指国家经济的总体状况,主要包括以下几个方面:
国民生产总值及其增长速度
市场规模
市场体系和市场运行机制
经济政策及国家的货币和物价水平的稳定性
(3)社会文化环境
社会文化环境包括一个国家或地区居民的受教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗****惯、审美观点、价值观念等
(4)技术环境
社会的技术进步影响着企业的物质条件,进而影响企业的活动效率。现代科技促进了企业物流装备的现代化,提高了物流企业的管理水平,给物流企业带来了新的发展机会和发展动力。
(5)自然环境
自然环境是指一个国家或地区的客观环境因素。自然资源包括地表资源、地下资源等。不同的客观环境对经济的发展起到了不同的作用。对环境的研究可以提高物流企业决策的正确性、及时性、稳定性。

(1)观察法
观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。