文档介绍：麦当劳的社区经营策略
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简报大纲
郑昆竹前言
麦当劳在台湾的社区经营策略
施胜耀麦当劳的南区成长策略及产业竞争环境分析
简仙顺同业的竞争分析与比较-以肯德基为比较对象
傅明德异业威胁分析与比较-以统一超商为比较对象
王耀庆南区快餐业的产业生命周期分析
结论与建议
全体组员 Q&A
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报告纲要
前言
研究架构
产品生命周期与竞争策略运用
差异化策略
简报人:郑昆竹 9141318
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研究架构
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产品生命周期与竞争策略运用
衰退期
导入期
成熟期
成长期
创新产品导入
竞争厂商很少
重视产品技术
产品价格高昂厂商未能获利
快速扩张市场
竞争厂商增加
争取产品标准
建立品牌定位
出现营运利润持续大量投资
市场成长停滞
竞争程度加剧
重视制程技术
强调营运效率
部份退出市场
大量现金流入营运获利持平
厂商竞争趋缓
创新活力消退
重视现金流入
强调差异经营勉强维持营运
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差异化策略
假定消费者愿意为某些独特产品而付出较高价格,厂商乐于将消费者分为数个市场区隔,而分别针对不同需求、提供不同产品服务,而获取较高收益的策略做法,谓之差异化策略
产品差异化
通路差异化
服务差异化定位差异化
任何能够提升消费者价值的差异化作为,都是差异化策略的行为
降低消费者使用成本
提升消费者满意程度
修正消费者价值感受
消费者忠诚度,为差异化效益之基础:
高重复采购率
低价格敏感度
高市场进入障碍
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报告纲要
麦当劳在台湾的社区经营策略
McDonald Vision House
台湾麦当劳经营成长策略
台湾麦当劳社区经营策略
台湾麦当劳社区发展现况
简报人:郑昆竹 9141318
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McDonald`s Vision House
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vision
Growth
Strategies
Operation
focus
提供全世界最卓越的快速服务餐厅
1984~1993
Brand Building
1994~1996
Brand Enhancing
1997~2000
Brand
Expansion
2001~
Brand Reposition
Brand Positioning
欢乐美味在麦当劳
Key concept
旗舰店

Brand Positioning
麦当劳都是为你
100﹪的顾客满意
3-1-Q
Brand Positioning
麦当劳都是为你
Cycle of ess
大量复制连锁
本土化、区域化
Brand Positioning
欢聚欢笑每一天
完整的麦当劳经验
独特性、新鲜感
创造价值
速度、微笑
台湾麦当劳经营成长策略
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