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一物流部框架
二、岗位职责
1、物流主管岗位职责:主要负责仓库日常工作的组织和管理,保证物资保管和及时高效运、优化库存结构。
根据公司年度经营计划及战略发展规划,制定仓储部工作计划及业务发展规划。
根据公司经营管理整体要求,制定库房管理、出入库管理等各项制度并贯彻实施。
根据企业仓储工作特点编制各项工作流程及操作标准并监督执行。
贯彻执行企业下达的仓储工作任务并将各项任务落实到人。
核定和掌握仓库各种货物的储备定额并严格控制,保证合理库存、合理使用。
每月组织盘点,对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人,提出处理意见。
参与制定公司全面质量管理制度体系与建设服务标准体系,监督仓储质量体系实施情况。
做好仓储部团队建设,协助人力资源做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。
合理调配下属员工,指导他们开展工作,监督他们执行计划,努力提高他们的积极性和服务意识。
负责仓储部与其他部门的的沟通,协调事宜。
完完成上级交代临时性工作(按时按要求完成)。工作;
物流副主管岗位职责
服从与协助仓储主管管理好仓库,遵守各项规章制度。
负责仓库日常货物的进、出、退、存管理工作。
根据实际工作状况,积极提出经营和管理的合理化建议。
负责仓库的安全工作和货物的保管防护工作,保管仓库门钥匙。
现场检查仓管员收货、备货及装车工作,保确商品准确、安全、及时到网点,不断降低差异,实现零差异。
整理库内处理品、退厂商品、及时上报,并合理调配库存
负责组织仓库每月盘点工作,在盘完点后的第二天出盘点报告交仓库部主管。
严格执行仓储规划方案,标识、防火、防盗及物料规范标准化管理,提高储存能力,方案执行率98%以上;贯彻5S落实执行。
负责货物出库复核工作。
负责单据流通畅,指导文员日常工作。
负责仓库耗材与工具的管理定期安排人员进行维护。
协助负责物流部员工日常生活、活动管理。
完成上级交代临时性工作(按时按要求完成)。
物流之数据组长
服从与协助仓储主管管理好仓库,遵守各项规章制度。
负责对本组人员岗位的职能培训与考核。
负责本组人员工作的合理安排与调配。
配合副主管对仓库整体工作的协助与完成。
负责商品出库清点复核与退货整理订单对接等工作.
在必要时协助配货组进行配货工作。
负责单据情况的确认货品是否有单据一致并且检查单据签字是否有备货人员的签字。
负责本组人员临时顶替工作;
负责与打包人员进行交接单据并且确认单据核实与签字。
负责商品质量的把关杜绝不合格商品发出仓库
在复核过程中发现不合格商品应该及时应该停止发货并且告知配货负责人。
负责发货区域的整理与规划
协助备货与自己管辖区域的库存与商品整理,实行5s管理。
在完成自己的工作时协助他人完成
完成上级交代临时性工作(按时按要求完成)。
仓管之配货组长
服从与协助仓储主管管理好仓库,遵守各项规章制度。
严格按公司制度要求100%正确验收、入库,并根据销售的计划,每天备货出库,零差异。
根据库存常备库存管理制度,严格执行筹划安排货物的存放地点,摆放标准等(100%符合标准),防止货损(%以内),并做到定期对库存商品进行检查,确保库存商品无质量问题。
严格执行5S(检查合格率90%以上)。
及时依据销售单配备货品和发放货品(含物料);
做好销售出货单的备货工作
协助退货入库的整理
管理好自己本组人员工作安排与排班。
负责本组人员的职能培训与考核
负责本组人员临时顶替工作;
商品入仓仓储位的筹划与摆放;
盘点工作的具体执行,月总结报告。
。
完成上级交代临时性工作(按时按要求完成)。
仓库对账员岗位职责
服从与协助仓储主管管理好仓库,遵守各项规章制度
负责每日的销售订单与仓库实发数量的核对并且做好异议表。
负责异议表的跟踪,并且急速上报组长处理结果。
负责系统内的调仓、盘盈、盘亏的工作。
负责自己区域内货品与补货整理卫生工作。
负责仓库所有货品出库的复核,与清点工作
负责仓库数据的整理与收集。
每月的盘点工作。
完成上级交代临时性工作(按时按要求完成)。仓库之复核员岗位职责
服从与协助仓储主管管理好仓库,遵守各项规章制度
负责每天配货订单复核清点。
负责安排加急与自提订单移交个门店。
负责配货订单的整理交予对账员。
每日自己负责区域的整理与补货。
完成上级交代的临时性工作(按时按要求完成)仓库之退货员岗位职责
服从与协助仓储主管管理好仓库,遵守各项规章制度
负责清点核对顾客退仓货品品牌,材质及数量
负责擦拭退货及登记退货明细表。
负责步货架与安排坏架和处理商品的退厂工作.
负责把擦拭好的货品交接给相应责任区负责人。
负责与客服人员对接货架维修和返回工作。
负责每个月退坏架,退厂一次。
负责自己区域库存货品的整理与管控。
完成上级交代的临时性工作(按时按要求完成)
三仓库分仓管理
正常商品仓库
备用商品仓
退货商品仓
问题商品仓把商品进行更加细致的划分,对商品进行处细致管理,能够更加好的对库存与商品进行管理。
四区域管理
A这是根据我们的业务模式进行区域的划分。
B类镜架
C类镜架
老花镜
B仓库内部区域划分为
办公区
出货区
配货区
清查区
打包区
退货区
验收区
根据公司的的业务部同进行不同的区域划分。以方便管理。
五仓库出库流程
A把所有需要退货的商品进行清点分类放在代退货区域。
B所有退货商品按照品牌与规格进行摆放。
C所有退货商品的外包装上面需要有清晰的标识,如数量品牌规格等
D联系好退货时间,并且把所有退货都打包装箱。
正常商品
A所有正常商品都需要按照规格款式的摆放顺序进行摆放。
B按照分类,把同类型的商品摆放在一起。
C每天都需要对其商品进行整理归类。所有破损或者是有问题的商品需要分开放置
D商品收货时,需要检查商品数量是否正确,如有问题及时向上反映。
E来货时需要提前做好准备把新商品的款式的区域准备好。
F来货如有破损或者是损坏,请及时反映,并且把其分类出来。
为了更好地发挥仓库对商品的调配功能,规范公司仓库的商品管理程序,促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作,确保公司资产不流失和各工程项目所需商品的品牌、型号、规格以及质量合符要求,保证仓库商品供应不延误销售项目的进度,较准确做好各销售项目成本决算。特制定本管理制度。
1、为防止公司商品资产流失,公司用于销售项目的一切所购买商品与物料都必须先入库后才能从仓库领出,禁止不入库直接出库的做法。没验收人签名,公司财务部有权拒绝报帐。
2、仓库所有物品进行分类。可分为:A类镜架B类镜架C类镜架老花镜太阳镜物料等
3、仓库所有物品必须根据商品的规格和类型安排固定位置进行规范化摆放,尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。
4、与仓库发生各种业务关系的各相关人员必须严格按《仓库管理作业流程》进行办理各种业务。
5、仓库每月度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点情况(包括产生盈亏情况说明)上报公司。盘点时,禁止不对实物实盘,仅抄袭敷衍了事。
6、仓库对所有机具类工具进行登记造表,建立起借用要登记的管理办法。每年清理、整理一次,按可用、在用、废旧、报废情况登记造表上报公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的机具要及时上报公司财务部销帐。
7、做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具,仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区,任何人员不准吸烟,违者一次罚款100元。非仓库管理人员没经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚。
&做好仓库物品的安全保护工作。根据商品的性能合理放置各类商品,防止商品变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查商品的性能、状态,及时处理并上报公司。
9、做好商品价格的保护工作。禁止私自将公司的商品底价和商品供应商有意图告诉竞争对手或与公司不相关的人员。
10、仓库人员、必须定期总结商品管理工作方面的问题。
11、第7、9、10条的相关人员要有高度的工作责任心,造成公司严重损失者,公司将追究当事人责任。
12、仓库人员应及时将公司办理商品退货的详细情况报给公司财务部,避免公司遭受经济损失的现象发生。
七、岗位规范
(一)从上班到下班、遵守上班时间。因故迟到和请假的时候必须事先通知来不及的时候必须话络。
2、做好工作前的准备,工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
3、工作中不要随便离开自己的岗位,并服从部门负责人安排。
4、如需外出办事,应告知部门负责人。
5、上班时间不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
6、下班时,仓库各种用具、物品要整理、收拾归位。
7、考虑好第二天要做和要用的事物,并记录,以备第二天按时完成工作。
8、关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
9、公司物品不得带回家需要带走时必须得到许可。
10、下班时,应与同事打招呼后再回家。
(二)工作方法
1、虚心听取部门负责人的工作安排与指示。
2、遵守负责人指示的方法和顺序,或视工作的目的适当调整,以提高工作效率。
3、如工作量过大而不能按时完成工作时,应提前向部门负责人说明。
4、遇到不能解决的问题时应先与负责人商量,严禁搁置不予理会。
5、工作受挫的时候,虚心接受意见和批评,不能失去信心,逃避责任。
6、针对问题集体讨论时,要勇于发表合理的意见和建议。
二、语言规范
1、会话,亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言
简,提倡讲普话。
2、与他人交谈,不要随意打断别人的话,要专心,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
3、适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。
4、严禁说脏话、忌语。使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”等文明用语。
三、安全卫生环境
1、在所有工作岗位上都要营造安全的环境,工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全,提高安知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
2、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。
3、应急电话,市内伤病急救120;市内火警119;市内匪警110。
4、员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
5、养成良好的卫生习惯,不乱丢纸屑、杂物,不在库区吸烟。
四、人际关系
1、相互尊重,要肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,
营造相互信赖、明快和睦的工作氛围。
2、相互合作,在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
3、真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论,出现有违公规定的行为时应及时善意地提醒。
4、对负责人的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在负责人改变决策之前,不能消极应付。
5、不要胡乱评议负责人、同事或下级,更不能恶语伤人。
五、本规范为试行,不完善之处请提出修改意见和方案