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物业(竞聘(演讲稿))怎么预备?快来看一下吧。演讲一般包括四种,照读式演讲、背诵式演讲、提纲式演讲,即兴式演讲。以下是我给大家带来的物业竞聘突出优势的演讲稿,盼望可以关心到大家!
物业竞聘突出优势的演讲稿篇1
敬重的各位领导、评委:
大家好!
我竞聘的岗位是:__物管处中级物业管理员。面对在这挑战与机遇并存,胜利与失败同在的竞聘中,作为一名盼望成为优秀公诚物业人的我,靠着自身的学识水平、务实的工作态度、独挡一面的工作力量,定能成为一名优秀的中级物业管理员。
为了让大家更好地了解我,现将个人及近年来工作状况向大家汇报:伴随着公司成立与进展的我,激进而不张扬,温柔而不软弱,正直而不固执。01年7月(毕业)后,有幸来到单位做一名经济民警,几个月后因工作需要临时抽调到安保部负责内勤工作,并通过竞聘现任__物管处物业管理员一职,任职以来主要负责__大院日常工作,以及帮助做好管理处的(平安生产)、文件和合同的拟写、质量管理、固定资产及用品申领与发放、各项费用的核算收取与成本掌握、业主沟通与协调、专项服务与考核以及相关单位工作跟踪等日常事务。同时针对个别现象提出相应建议:如针对平安值守中存在白天精神不佳、大夜睡岗等现象,经过较长一段时间的调查后,提出关于调整平安值守制度的建议。调整后使值班员的精神面貌焕然一新,有效杜绝了大夜睡岗现象,并得到了业主的好评。人无完人,在确定工作状况的同时,我也糊涂地熟悉到自己存在一些不足之处:工作有时缺乏开拓性,谨慎有余,不够泼辣。信任在日后工作实践中、在领导的支持下、同事们的关心下,不断克服自身的不足。
假如我竞聘胜利,我的工作思路是:以此次竞争上岗为鞭策力,以健全的(规章制度)为基础,以管理处质量目标为目标,当好助手、参谋,与时俱进、求真务实地开展工作。详细有以下几点:
第一、发挥熟识管理处业务的优势,提高工作实效
管理处可以说是服务、管理、经营为一体的相对整体,涵盖了物业管理、平安值守、环境卫生、园艺绿化、综合维护、会议接待等方面,并按合同为业主供应高水准、全方位地专业的楼宇管理,经警、保安、清洁、水电、机电维护等服务。所谓知已知彼,百战不殆,虽然物业管理服务不是战场打仗,但它有着战场上的无情与残酷。假如我们由于不熟识管理处业务,不了解辖区的业主,使得服务工作不够到位,服务结果不够满足,那是我们不盼望看到的。__物管处先后接管__大院(含电信实业系统以及外租单位建行、新世纪等共有18个业主)、邮电新村(以电信、邮政、移动员工为主的322户业主)、星盟网吧(黄塘、下角、麦地店的平安守护)等区域的物业服务,是一个有341个业主、服务项目较多,集办公楼宇、商场、网吧、住宅小区为一体的物业管理处。经管理处全体人员的努力,业主对我们工作的赐予了协作与大力支持,确定了我们的服务,体现了公司的实力。我深信发挥熟识管理处业务的优势,结合健全的规章制度,定能帮助管理处为业主供应更优质地服务。
其次、帮助做好成本管理,加强费用收缴工作
在供应优质服务的同时,加强对管理费、水电费等各项费用收缴工作的管理,实行上门沟通、电话跟踪、发出(通知书)等方式(方法),力保每一笔收入能准时、完整地收取。同时通过分降落实公司对管理处的成本掌握考核指标,形成“人人讲成本,管理全员化”的成本掌握体系。针对物业管理的行业特性,所需的低值易耗用品如保洁用品、水电用品等用品种类多、数量多,是管理的一个难点、重点。我们将仔细按月做好材料选购方案,乐观实行(市场调查)对比选择物美价廉的供货商,以降低选购成本;其次,建立严格合理的管理制度,对用品的保管、使用和报废回收都应有相应的台账登记,并做到定期核对检查,杜绝铺张,避开积压。
第三、帮助做好服务质量跟踪,提高顾客满足度
让顾客满足,对我们物业公司来说至关重要,同时也是我们永恒的服务宗旨。业主或使用人对物业管理的要求不再满意于房屋的不漏、水管的不堵、地面的洁净等,而是提出了更高的要求,如服务的准时性、便利性、舒适性,对服务人员的服务标识、礼貌用语等也都有肯定的要求。依据有关调查表明,顾客的满足度直接影响企业声誉与业务拓展。就拿一个小问题来说,没得到满足解决的顾客,会告知10个人以上;而得到满足解决的消费者,则会告知最多5个人。商业界又云“一百减一等于零”,如果对我们服务不仔细对待或不重视,势必影响公司的良好声誉。因此,提高顾客满足度,这就要求我们加强对服务质量的检查、跟踪。
第四、做好工作与学习相结合,切实提高自身综合素养
爱因斯坦说过:喜爱是最好的老师。物业管理虽不是我的专业,但我会成为专业的物业管理者,由于我布满激情,喜爱本职工作,朝气蓬勃、工作热忱高、干劲足。平常我仔细学习物业管理相关书籍及业务学问,报考了信息技术应用与管理专业本科自考;能贯彻执行公司ISO质量管理体系;能注意思想意识的转变,并能够始终保持与公司一起前进的步伐。工作与学习中使我具备了较专业的业务学问,积累了肯定物业管理(阅历)。
作为这次竞聘的乐观参加者,我盼望能在竞争中获得胜利,但假如竞聘不上,我也会一如既往扎实工作,端正思想,摆正位置,勤恳务实。
各位领导、评委,请信任我,给我一次机会!
感谢!
物业竞聘突出优势的演讲稿篇2
各位领导、各位评委、同志们:
大家好!我今日演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作状况,可以(总结)为三个方面。
第一、尽职尽责为进展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年进展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我协作主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际动身,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不相宜的缺陷,使得设备设施运行更平安、更经济、更牢靠。
其次、尽心尽力为进展物业的进展做出了应有的贡献。众所周知,进展物业经受了多次变革,但我始终一如既往地敬重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的特长和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“进展大厦物业管理制度汇编”及以后帮助编制了一系列管理制度,为进展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为进展物业的突破发挥自己的聪慧才智。
为了进展物业有一个更好的将来,我已积累了各种资料约__万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《(员工手册)》、《质量手册》、《安保手册》、《企业CI手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今日,我参与工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的(爱岗敬业)的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参与__省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参与新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参与了英语言专业学习;在担当设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参与了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入进展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养学问;依据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,把握了计算机帮助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快把握了网络设计、施工和调试学问。现在为适应公司进展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。始终来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯穿、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作阅历,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯穿、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我的确很全面,这对一个技术管理工来说,特别重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践熬炼,培育了自己多方面的力量,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,(爱好)广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热忱高、工作干劲足。我分别参与了二个__万元投资的__厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚恳待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正由于具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到进展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老狡猾实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,敬重领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。
六是我有肯定的管理力量。我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未消失过大的事故。
综上所述,我认为自己已具备担当物业公司工程部经理的素养和才能。
那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应当认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,仔细履行好本职工作,详细概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满足”为原则,作为全部工作的动身点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素养,搞好队伍思想政治工作建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向仆人翁精神的转变。
“四个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素养,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。其次、锐意进取、增加改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥当处理三个关系,做到对上级要敬重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关怀、多关心,充分调动他们的乐观性、主动性、制造性;对同级要多沟通、多沟通,相互协作、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、出名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增加本部门的分散力、战斗力。
敬重的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有刺眼的资格,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家熟悉我、了解我、关心我,抑或喜爱我、支持我。也正由于如此,我更加糊涂地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。
最终我要说,在我多年的工作经受中,属于我的舞台不多,今日借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的(教育)和培育,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的关心和信任。
感谢大家!
物业竞聘突出优势的演讲稿篇3
敬重的各位领导、各位评委、各位同志:
大家好!
首先,我忠心的感谢公司领导、人力资源部给我供应了这么一个展现自己才华的机会和平台。与时俱进、开拓创新,逆水行舟、不进则退,没有更好,只有最好,这是我的工作标准,也是我的座右铭,更是我做人的准则,今日我的竞聘(报告)分为三个部分,详细内容如下:
一、(自我介绍)部分
我叫__X,中共党员,助理工程师,大专(文化)程度,工业企业电气化专业,设备租赁中心副主任。
工作期间,以身作则,不畏困难,说了的事就做,定了的事就干,干就干好,大胆管理,雷厉风行,实事求事的说,两年来双休日、节假日没有休息过,包括去年副科级干部外出考察,为了工作需要,我也主动提出申请放弃,心系工作,心系广阔职工群众,心系中心经营指标,扑下身子,埋头苦干,千方百计的开拓外部市场,担当外部工作量,我诚心感谢公司、公司领导、人力资源部给了一个与领导面对面沟通的机会,找出差距,迎头赶上,赶有目标,学有榜样,不断的实行订正和预防(措施),把工做做的更好、更细、更实、更精、经营指标完成的更多。
二、任职优势部分
回顾以前的工作,通过实事求事的分析,我的任职优势是:
一是,做事有急躁,日常管理工作繁杂而琐碎,有些事情毫不起眼,但我从不敷衍了事,推卸扯皮,该断则断,决不模糊,决不瞻前顾后,决不讲人情关系,工作就是工作;
二是,做事有恒心,对已经定了的工作目标,用心全都,决不转变,也不动摇,直到胜利,没有量变就没有质变,水滴才能石穿,过程掌握好了,效果才能体现出来,目标才能达到,我认为ISO900标准特别有用,ISO900标准对我来说,用的得心应手;
三是,做事方案性强,凡是预则立,不预则废,细节打算成败,有方案,有支配、有检查、有总结,做到职责明确、产权清楚、管理科学、方法独特,井井有条,方案得当,优质高效;
四是,适应性强,管理不在于专业,职业经理人的消失就是最好的例证,管理的目的是人尽其才、物尽其用,经济效益最大化,这样企业才能长期的生存和进展下去;
五是,信守诺言,擅长协作,听从大局,用户满足,永恒追求,干一行爱一行,干一行就做好这一行,实实在在的把握这一行,既然承诺,就要做到,建立诚信体系,构建和谐关系;
六是,创新意识强,做事要提高效率,就要不断的进行创新,不要墨守成规,要放下架子,擅长沟通和协调,要静下心来,认真讨论,防止浮躁,思路打算出路,一次做事胜利,才是最好的创新。
三、详细做法部分
假如竞聘胜利的话,我个人的详细做法和措施是:
一是,在常规管理上下大功夫,专心去做职责范围内的每一件事,注意细节、扎实措施、严格执行、持之以恒,差错率为零,这样经营考核指标才能得到保证,假如有必要的话,可以在常规管理上进行创新,对常规管理项目进行分片包干,包干到人,形成千斤重担人人挑,人人肩上有指标,资源合理配置,对每一件工作进行定性、定量的分析,进行细致测算,进行量化、指标化、数字化的管理,进行程序化、模式化、流程化的运做。
二是,在服务质量满足率上下大功夫,开展优质服务,尤其在小区保洁,实行一些新的做法,加强监督检查,定期走访,定期谈心,对住户提出的问题,在职责范围内的,我们必需解决,与职责范围有关联的,能解决的想尽一切方法进行解决,不能解决的赐予明确的答复,并提出解决问题的方案,与职责范围无关的,帮助住户想方法,并指出沟通的(渠道)或代为反映,假如扎扎实实的这样去做,服务质量满足率肯定会稳步提高,“精诚所至,金石为开”就是这个道理,做客户的贴心人,这样保洁服务准时率、服务满足率才能得到彻底的保证。
三是,在精细化管理上下大功夫,详细做法是在细节上下功夫,掌握好细节,细节打算成败,利用ISO900标准、HSE体系文件扎实的去掌握细节,过程掌握好了,效果就会体现出来,目的自然也就达到了,切实做到四个凡是、五个明确,这样精细化的管理才能落到实处,假如真正的落到实处,小区干道、小区楼道、小区保安、小区物业管理的工作自然就做好了,对于协调邻里关系、协调方方面面的关系就会正确处理;
四是,在指令的执行和各项管理规定的落实上,严执行,不走样,会解释,做好与住户的沟通和协调工作,要擅长谈心,擅长吸取住户对存在问题的反映,与住户谈心,与住户成为一家,当然对个别住户提出一些无理的要求,根据行业规范或合同、协议的要求,既要严格惩罚,又要急躁细致的做好协调与解释工作,目的是我们的小区干洁净净、漂美丽亮、人人满足。
五是,在干工作上下功夫,干工作,思路要清楚,抓落实,措施要得力,处置突发大事,反应要灵敏,因地制宜,科学决策,态度坚决,严谨细致,大胆管理,抓主要冲突,解决主要问题,抓主要环节,解决关键问题,抓主要指标,解决成本问题,抓关键人才,以关键人才来带动小区整体进展,敏捷机动、正点准时,优质服务,确保住户满足。
尤其,对一些住户反映的焦点问题、(热点)问题,不要回避,要做为沟通协调的重点,如邻里关系的问题,对小区保洁不满足的问题,要正确理解、乐观应对,对存在的问题和隐患,提前预防,准时毁灭,此外与小区进行配套的单位也要沟通与协调,如绿化、修理、社区等单位,协调、沟通在管理当中特别重要。
六是,在队伍管理上,尤其管理层要最精、最简,用一些狡猾办事的一些人,公正、公开、没有私心,说穿了中心管理层的职能只有六个字“管理、带动、服务”,管理是指资源合理配置,高效运做,把人财物管好;带动是指带领职工如何去更好的进行制造性的工作,起到带头表率;服务是指给职工做好后勤保障,解决职工后顾之忧,让职工放心的干活,提高乐观性。实际上我们的职工队伍是特别好的,这就要求我们的管理人员要用一个公正的心去对待每一个职工,则职工队伍自然稳定,管理自然上档次,工作自然上水平,星级服务标准自然达到,规范化、标准化、专业化的精品小区管理队伍肯定会形成。
七是,在新项目的开发上要下功夫,守摊子不行,经济是基础,进展是关键,要生存必需要进展,没有进展一切都是空的,在现有的基础上,要乐观的、千方百计开拓新的服务项目,进行租赁开发、物业服务,增收节支,创名牌、树形象,打(广告),为住户供应一流的小区管理服务而扎实工作,营造一个健康、清洁、温馨的平安小区是我们永恒追求的目标。
以上是我的竞聘报告,实事求事的说,我对小区物业管理行业不懂、不熟,但是我有信念、有力量去做好这项工作。
不对之处、不足之处,错误的地方,请提出批判和指正。
感谢大家!
物业竞聘突出优势的演讲稿篇4
敬重的各位领导、各位评委:
在从事绿化工作的__年中,我勤勤恳恳、不断进取,各项工作取得了肯定的成果,得到了公司领导及上级领导的确定和表扬。下面,我就竞争小区物业管理站站长岗位对自己的基本状况和今后在岗位的工作设想向大家作以简要汇报。
1、我有良好的思想品德修养
我为人处事的原则是:老狡猾实做人,认仔细真工作,开快乐心生活。自己一贯注意个人品德素养的培育,努力做到敬重领导,团结同事,工作负责,办事公道,不重名利,不计较个人得失,对工作对同志有公心、爱心,平常心和宽容心,因而在这20多年的工作中,每年都被评为先进个人的称号。
2、我喜爱这个岗位。
我到小区公司后,我感觉到我们单位上下有很强的分散力和战斗力,有很好的工作环境和氛围,尽管单位经济条件不是很好,但同事们都是团结一心,克服困难,心往一处想,劲往一处使,为小区公司求生存,为绿化事业求进展。在我心里,站队就是我的家,我爱我的单位,我也爱我的岗位,在绿化保洁岗位上工作了20多年,我对这个岗位积聚了深厚的感情。
3、我有从事该项工作的经受和相应力量。
我从__年进入绿化岗位工作,在长期工作中积累了丰富的工作阅历,经我(种植)的草坪和树木成活率较高。我管理的小区清洁度得到有关领导的认可。我们连续保持了以往工作的先进阅历,更加乐观投入到工作中,我们从一根烟头,一片纸屑,一口痰抓起,从公共厕所、垃圾房、乱搭乱建入手,彻底的狠抓并落实到实处,进一步加大小区环境管理力度。
在工作中健立健全各项规章制度,成立领导小组,制定各项规章制度及措施,强调保洁员职责和工作制度,使小区的卫生工作有组织、有方案的进行。
其次,每天班前喊话,使保洁卫生工作做的细致,狠抓小区环境卫生的管理,严格对小区卫生死角进行清理,准时清除楼道的张贴物及广告,每月两次对保洁员楼道进行考核并落实,对树木悬挂物准时清洁。加强对袋装垃圾的管理,在小区内设置了垃圾箱,便利广阔群众对袋装垃圾房的垃圾,做到日产日清。
绿化管理方面
为了给业主制造一个美丽的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,乐观协作物业公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中消失的问题,准时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
平安管理工作方面
我班组绿化和保洁员,工作点多面广,作为班组平安第一负责人,我把平安工作放到首位来抓,从危害识别、现场管理等方面都重点来抓,平安指标层层分解,落实到人。
在专业技术方面
需加强学习,不能因夏季工作忙而忽视学习,本人争取在新的一年里改进不足,正视困难,团结同事,在各方面有新的提高。同时,对我工作上关心的领导和同事们,表示诚心的感谢。
我有信念把该项工作做得更好。假如这次我能竞聘上岗,连续从事绿化工作,我将克服种种困难,把本岗位工作做得更好。一是遵守纪律,坚守岗位。不迟到早退,即使节假日也不例外,保证各线工作的需要。二是敬重领导,听从支配。工作无论份内份外,都不讲价钱,肯定把工作干好。三是加强学习,提高素养。进一步加强政治理论和业务学问学习,不断提高自身综合素养。
按工作要求落实到位,不论是各项工作都扎实做好。带领员工,努力拼搏、提高服务质量,紧紧围绕公司“维护管理创一流的核心目标。专心精细服务,美化干净家园的服务理念,不断提升服务水平和种植质量,落实平安生产责任制,提高员工平安意识,落实集团公司,六大禁令,九条原则,”加强隐患治理,杜绝安隐患。加强员工素养,增加服务力量,鼓足干劲,努力拼搏。
我信任,以我所具有的工作阅历、经受以及到小区来后这几年的表现,我肯定能够乐观协作公司,把众鑫维护片区做得更好。请在座的各位领导、同事支持。感谢!
物业竞聘突出优势的演讲稿篇5
各位领导、各位评委、同志们:上午好!
首先,感谢管委会、软件园、物管中心和同志们赐予我这次展现自我的机会和舞台,物业管理中心工程部经理竞聘演讲稿。我叫__×,1962年诞生。1983年毕业于__,__工程专业,工程师;1983至1996年在__厂工作,历任专业老师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原进展物业公司工作,现为进展物业中心副经理。今日竞聘的岗位是进展物业管理中心工程部经理。
我今日演讲的主要内容分二个部分:
一是我竞聘工程部经理的优势;
二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作状况,可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为进展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年进展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我协作主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际动身,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,
一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;
二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不相宜的缺陷,使得设备设施运行更平安、更经济、更牢靠,竞聘演讲稿《物业管理中心工程部经理竞聘演讲稿》。
其次、尽心尽全力为进展物业的进展做出了应有的贡献。
众所周知,进展物业经受了多次变革,但我始终一如既往地敬重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的特长和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“进展大厦物业管理制度汇编”及以后帮助编制了一系列管理制度,为进展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为进展物业的突破发挥自己的聪慧才智。
为了进展物业有一个更好的将来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业CI手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今日,我参与工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参与__省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参与新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参与了英语言专业学习;在担当设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参与了电工、司炉、空调、管道等操作培训学习;随着进入进展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养学问;依据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,把握了计算机帮助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快把握了网络设计、施工和调试学问。现在为适应公司进展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。
物业竞聘突出优势的演讲稿篇6
各位领导、同志们:
大家好!
特别感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。
我是20__年参与工作,20__年之前主要从事商业管理和行政管理工作,20__年5月加入了北站房地产开发公司,开头了我从事物业管理的职业生涯。可以说三年来的物业管理工作使我对物业管理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟悉,并结合我学习的MBA专业对管理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。
目前沈阳物业管理公司350余家,除原来房管部门翻牌59家,其余290家都是专业的物业管理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业管理机构也会竞相涌入国内市场,今年开头中海物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开头和沈阳的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。
学管理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把40多万人裁减到20多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我非常强壮,但是今日不努力去捕获食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是最大的危急,我今日不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告知人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种特别剧烈的市场竞争意识。
在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。
物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要进展,靠的是什么?还是品牌!
品牌是产品共性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理供应给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。
围绕建立企业品牌,我将绽开一系列详细工作,重点集中以下几个方面:
一、优质的管理服务是品牌的基础
质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满足、让业主感动,供应超越业主期盼服务的,全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(平安)、暖(暖和)、快(快速)、洁(清洁)、便(便利)”的生活和办公环境为目标,来确保鑫逸物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,5分钟进入现场,30分钟公司解决问题,3小时解决不了时给业主一个满足的答复。20__年底前在东逸花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过ISO9002质量管理体系标准ISO14000环境管理体系标准的双认证。
二、优秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最珍贵的财宝,只有高素养的技术与管理人才,才能推动公司的进展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿态都会导致业主的投诉,因此,人最重要。