文档介绍：混沌时期
古典理论
对人的关注
定量研究
战后丛林时期
系统学派
权变学派
对战略的重视
TQC/TQM
变革时期
1900
1920
1940
1950
1960
1970
1980
1990
年份
过去近百年管理理论演变的轮廓
一、管理实践上组织管理的三个里程碑式的阶段及中外企业的差距
科学管理(二十世纪初叶)
全面质量管理(二十世纪八十年代)
业务流程再造(二十世纪九十年代)
企业经营模型
品牌力
商品力
生产机能系统
经营机能系统
价值观
遗传因子和DNA
作为外在结果产生的产品的品质,服务,以及品牌的竞争力
产品企划,设计开发,制造,销售等的现场作业机能
品质,成本,财务,信息等的经营管理机能
员工的共有的经营观,工作观
企业通过DNA继承和延续自己遗传基因
上部构造
下部构造
用以上模型透视各企业的话,
上部构造浓下部构造淡的企业,,20年的时间单位来衡量的话,经营破产的可能性比较大.
上部构造淡下部构造浓的企业,不是5年,而是经过20年,30年仍然能持续成长的企业.
比如曾经是时代的宠儿,没过几年,.
,GE
上下构造都浓的企业,是所在行业的长期领导者,抵抗力强,长期成长的企业
现在的百年企业,如丰田,GE
遗传基因与DNA
DNA:不是遗传物资基因本身,而是遗传物质基因的载体。
没有DNA的话,不管有多么优秀的基因也不能传到下一代,在自身一代或自身一代完结后就灭亡了。
如果有DNA的话,遵循生物进化的法则,劣质遗传物质被淘汰,优秀的遗传物质作为企业的基因,能超越世代被积累和进化。
短寿企业
长寿企业
启示
怎样来制造具有成长性的遗传物质,由谁来制造,制造的方法等
价值观(组织文化的核心)
企业的价值观受企业创始人的遗传物质的影响,经由企业经营机能系统,企业生产机能系统,决定最上面的商品的品质竞争力和品牌的竞争力
如果企业没有明确的价值观,不能聚集以经营者为首的企业所有员工的能量,既处于相克的状态,企业经营早晚要破产。
如果有明确的价值观的话,能把所有员工的能量聚集在同一个方向,产生能量聚合放大效应,使经营业绩持续增长。
形成协调一致的企业的经营观,工作观,对人观等价值观体系
企业经营机能系统
企业经营机能系统处于经营模式的中间部位。它是企业内的整个组织的共同机能。具体的讲,担当和统率品质,成本,技术,标准,人事,信息,事务等的基本职能的系统。
通过企业经营机能系统,可以把经营者的意图和目标迅速,准确地传递到企业所有部门和人员。能推动来自于管理系统的改善和生产现场的改善,使企业的品质改善,成本的降低,人才的开发,信息资源活用得到充分的体现。
经营阵依据价值观,充分发挥出强有力的领导才能,使管理层能按照经营层的意图开发出相应的管理系统,推动企业的现场改善顺利进行。
如何形成这样一个经营机能系统
生产机能系统
生产机能系统是直接左右处于最上部的商品力和品质力的系统。
生产机能系统是根据经营机能系统所定的目标,进行设计,制造及销售产品的一系列现场业务系统。
如果把生产机能系统作为企业的纵向系统,那么经营机能系统是横向统括各生产机能的系统。
产品
企划
产品
设计
产品
制造
现场
管理
产品
销售
商品力和品牌力
以上四个系统发挥机能的结果,决定和形成了企业的商品质量,服务水平,品牌的竞争力。
商品的品质,服务及品牌是消费者能看到和感觉到企业经营模式的外在部分。也是消费者和企业建立信任关系的窗口。
因此,上部的浓淡直接影响着企业的经济效益。
成功的管理者与有效的管理者
沟通
29%
传统
管理
32%
HR
20%
网络
联系
19%
传统
管理
13%
沟通
28%
网络
联系
48%
HR
11%
平均的管理者
成功的管理者
沟通
44%
HR
26%
传统
管理
19%
有效的管理者
网络
联系
11%