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1
2
3
专心、精心、信心、匠心
医务科主任绩效查核指标
KPI指标定义评分计算标准
1
在规准时间上交
,
得
100
分
)
本科室工作计划
)比目标值每多
天,减
及总结制定实时
依据医院整体要求,按规准时间达成
2
性
工作总结及工作计划的编写、上交
最低至50分
3)介于此中按线性关系计算
1
按规定按期招集
,
得
100
分
)
)每缺
次,减分,累计最
各医疗委员会招集
招集医疗质量控制委员会、病管理委员会、医2
疗事故判定委员会、院内感染管理等委员会的
次数
分
次数
3)介于此中按线性关系计算
1)二目标值,得100分
2
次,减
病房巡视,杳看要点病人和病区整体
)比目标值每降低
病房巡视次数
状况次数
最低至50分
3)介于此中按线性关系计算
1)二目标值,得100分
4
5
2
次,减
)比目标值每降低
掌握危重及特别病
深入科室认识和掌握危大病人及特别
病人情
人状况
况次数
最低至50分
3)介于此中按线性关系计算
1)无延迟现象,得100分
)每出现延迟
次,减分,
2
实时组织重要手术及危大病人的会诊
议论、
组织会诊、治疗、急救
至50分
治疗、急救,无延迟现象
3)介于此中按线性关系计算
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6
7
8
9
10
专心、精心、信心、匠心
1)无差错和迟延现象,得100分
2
次
)每出现差错和迟延现象
组织人员调换、药组织人员调换、药品装备,无差错和
品装备迟延现象累计最低至50分
3)介于此中按线性关系计算
1)无显然的错漏处,得100分
2
处,减分,累计
)每出现
成立医疗质量控制系统,制定质量标
准,全
医疗质控系统建设
漏处
面质量管理方法,无显然的错
分
3)介于此中按线性关系计算
1)无显然的错漏处,得100分
)每出现
处,减分,累计
2
质量赏罚条例拟订
制定和完美质量工作赏罚条例,无显然的错漏
改正
处
分
3)介于此中按线性关系计算
1)发现全部较重要问题,得
100分
医疗质控环节检医疗质里控制的环节检查,无较重要
2)每遗漏未查出—处,减—分
查问题遗漏未查出现象
低至50分
3)介于此中按线性关系计算
1)无遗漏未查出问题现象,得10
2)每遗漏未查出—处,减—分
医疗文件书写检医疗医技科室医疗文件书写状况检
查
查,无遗漏未查出问题现象
低至50分
3)介于此中按线性关系计算
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专心、精心、信心、匠心
1)实时办理,得100分
医疗纠葛、差错处
实时办剪发生的医疗纠葛、差错等事
2
天,减分,
)每无故迟延
11
理实时性件,无迟延现象至50分
3)介于此中按线性关系计算
1)无差错发生,得100分
2)每出现差错_次,减—分,
监察情报室、图书馆、指导、监察医学情报室、图书馆、计划生育办
12
计生办工作公室工作,无因管理疏忽发生差错至50分
3)介于此中按线性关系计算
1)在目标值咼5%及低15%的区间
得100分
2)比区间最咼值每提咼%,减
(1—科室实质发生值/估算值)X
13估算的正确性计最低至50分
100%
3)比区间最低值每降低%,
累计最低至50分
4)介于此中按线性关系计算
1)二目标值,得100分
2
%,力口
)比目标值每降低
实质支出与估算
最咼至120分
14
(科室实质支出/估算支出值)X100%
值的比率
3)比目标值每提升
%,减
最低至50分
4)介于此中按线性关系计算
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15
16
17
18
19
科室管理花费与
估算值比率
业务款待花费与
估算的差别率
部门员工有无重
大错误
科室员工流失率
部门被投诉次数
专心、精心、信心、匠心
1)二目标值,得100分
2
%,力口
)比目标值每降低
(科室管理花费/管理花费估算值)x最咼至120分
100%
3)比目标值每提升
%,减
最低至50分
4)介于此中按线性关系计算
1)二目标值,得100分
2
%,力口
)比目标值每降低
(当期实质发生的业务款待花费/当最咼至120分
期款待花费估算)x100%
)比目标值每增添
%,减
3
最低至50分
4)介于此中按线性关系计算
部门员工出现重要失误或遇到行政处分的次满分100分,每出现一次减
数最低至50分
1)二目标值,得100分
2)比目标值每提升_%,减_
(科室主动辞职的员工数目/科室总
人数)x100%最低至50分
3)介于此中按线性关系计算
1)二目标值,得100分
2)比目标值每提咼次,减
对本部门的投诉不多于□起
最低至50分
3)介于此中按线性关系计算
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