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??纲要第一要明确调研目的,目的要明确。有了明确的目的才能把调
研做好。
第二,检核对象
检查伊始,须搞清检核对象。心中要先预设好问题,打好纲要,
才能有的放矢地获取自己所要的答案。明确你要检查的问题,设定调
查的人群,总之,要目的明确。
第三,检查方式
依据检核对象的范围大小,我们往常把检查分为广泛检查和非普
遍检查两大类。广泛检查和非广泛检查,是检查的两种最基本的方式。
1、广泛检查
即对换核对象整体内所有单位无一例外进行检查。这是认识某一
个问题全面状况的最靠谱的方式,能够获取系统、完好、多项目的数
据和资料,获取的信息最正确最威望。但工作量大,难度高,一般多
用于重要项目,如工业普查、国有财产普查等。
2、非广泛检查
即对换核对象整体中一部分单位所进行的检查。依据选择"一部
分单位"的标准、方法、和数目,非广泛检查又可分为以下四种:
①典型检查
是在必定的检查整体范围里,选择有代表性的典型样本为对象进
——文章根源网,仅供分享学****参照~1~
行检查。这是一种解剖麻雀的方式。它的特色是范围小,单位少,能够对被检查的对象做深入、仔细的认识,同时又节俭人力、物力和时间,能以较小的代价获取较大的利益。可是,因为典型样本是依据检查者主观判断决定的,所以不免带有某种程度的主观性。在对整体状况认识得不够的状况下,常常难于选好典型,这样就不免对换查结果的正确性产生必定影响。所以,在使用典型检查时,尽可能在对换核对象整体状况有大概认识的基础长进行。比方要对湖南省商场上半年的零售状况进行检查,可选用大型商场3个、中型商场3个、大型超
市3个为典型样本,而不用每个商场都检查一番,检查得出的结果也能比较客观地反应实质状况。
②要点检查
是在必定的检查整体范围里,选用要点样本为对象进行检查。要点样本是指统计整体中各单位所共同拥有的特色,所以要点检查的样本固然为数不多,在数目上却占整个检查整体的绝大部分比重。经过要点样本的检查,能够对整体有个基本的认识。我们的检查假如不过为了掌握基本状况,能够采纳这类比较简易的形式。要点检查的要点是正确合适地选用要点样本。如何选用要点样本呢?一般采纳系统剖析、综合比较的方法,选择对整体能起主要或决定作用的要素。如对国有纺织行业不景气的检查,就是选用了"不景气"的原由作为要点样本进行检查。
③个别检查
是对某个特别单位进行的全面、深入检查。因为检核对象单调,
——文章根源网,仅供分享学****参照~2~
检查一定讲究深度和广度。如对某个先进典型单位或对某个落伍典型单位的检查,都属于个别检查。个别检查应注意发掘现象背后的实质原由,总结经验教训,供应给人们理性的思虑。如《***脑白金的营销策略》(《销售与市场》2001年第10期),就是对脑白金产品的营销策略睁开的个别检查。
④抽样检查
是在必定的整体检查范围里,抽出部分样本作为检核对象进行检查。抽样检查,能够进行大规模检查,它是非广泛检查方式顶用来计算全面状况的最完美、最科学的方式。它有三个特色:一是样本按随机原则抽取,不加任何选择;二是抽取的所有样本,用来代表整体,而不是以个别样本代表整体;三是抽样偏差和整体各单位之间的差别程度成正比,和抽样数目成反比。即样本差别越大,抽样偏差越大;抽样数目越大,抽样偏差越小。自然,如何选择检核对象,以何种方式进行检查要依据检查的内容、对象、时间、条件等来决定,不可以一律采纳某种方式来进行。
第四,检查方法
1、察看接见
察看与接见,是一种亲身获取第一手资料的检查方式。检查者亲
自深入检核对象中,主动与检核对象接触,亲身体察实质状况。这类
方式合适单调、小规模的检查。在检查前,应拟好详尽的检查纲要,
有的放矢地深入一线,获取自己想收集的状况资料。
2、问卷检查
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是一种书面检查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来咨询检核对象。问卷的设计一般多采纳客观题的形式,便于检核对象回答和选择,也有益于统计结果,问卷的设计还要注意科学性,与检查目的密切联合,问题设计应简洁清楚,不致惹起歧义或令被检查者无从作答。除客观题外,也可配合少许主观题,让检核对象畅聊自己的见解。因为问卷检查可防止检查者与被检查者之间的直接接触,可减少被检查者的疑虑,表达出自己的真切想法和实质状况。特别是此刻有了电子计算机等先进的统计手段,提升了问卷检查的效率,有益于节俭时间,节俭开销。并且问卷检查可经过邮件、网络等方式进行,不受时间地址的限制,是大型检查的常用有效方式。
1)设计问卷。
A、问题数目:一般为10-20个问题。问题不宜过多,免得惹起
被检查者的厌烦情绪。问卷数目:100以上。太少不足以显示检查的
科学性和广泛性。
B、检查报告写作时心中应有一个清楚的对象。在检查时,这个
对象是被检查者;在写作时,这个对象是读者。所以,问卷式检查的
设计应着重被检查者这个读者,问题的设计一定以被检查者为中心,
既要能达到检查的目的,又要能让他们快乐地作答,还不可以惹起他们
的讨厌。
C、应相关闭式问题和开放式问题。
关闭式问题:有固定答案供被检查者选择。
开放式问题:没有固定答案,由被检查者自己作答。不宜过多。
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D、问题设计要有针对性,单调明确、清楚详细,不可以摸棱两可、
有歧义。既要能将答案指向被检查的目的,又要让被检查者简单作答。
E、防止无效问题。
F、答案的设计要利于被检查者思虑选择和检查者统计整理。必
须明确详细,没有歧义。
3、实验检查
是在早先确立检查的问题中,选择影响这些问题的诸多要素中的
一个或几个要素,将其置于必定的条件下,进行小规模实验的方法。
如在实行某种经销方法前,可先经过试点进行小规模的实验,对实验
结果进行剖析研究,再决定能否应当大规模推行;要改变某种产品的
生产工艺、质量、包装设计、价钱、广告等,也能够早先进行小规模
的实验,检查用户和相关人员的反应,展望产品将来销售的潜力和趋
势,而后决定这类产品的生产规模和产量。我国常有的展销、试销、
试用、品味、演示等都属于这类检查法。
最后还要写出其余要注意问题,关于需要重申或其余注意问题与
以写明。
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