文档介绍：软件问题报告
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【由软件配置管理部门为该报告规定一个唯一的、顺序的编号。】

【软件配置管理部门登记该报告的日期。】

【发现该问题的日期和时间。】

【在哪个阶段发现的问题,分为单元测试、组装测试、确认测试和运行维护。】

【在软件配置记录中维护的动态指示,状态表示有:
正在复查“软件问题报告”,以确定将采取什么行动;
软件问题报告”已由指定的人去进行处理;
修改已完成,并经过测试,正准备交给主程序库;
主程序库已经更新,主程序库修改的重新测试尚未完成;
做了重新测试,问题再现;
做了重新测试,所做的修改已无故障,“软件问题报告”被关闭;
留待以后关闭。】

【填写“软件问题报告”人员的姓名、地址、电话。】

【区分是程序的问题,还是模块的问题,或是数据库的问题,文件的问题。也可能是它们的某种组合。】

【出现的模块名。如果不知是哪个模块,可标出子系统名,尽量给出细节。】

【出现问题的模块版本。】

【包含有问题的模块的主程序库的磁带的标识符。】

【当发现问题时所使用数据库的标识符。】

【有错误的文件的编号。】

【发现错误时所使用测试用例的标识符。】

【发现错误时所使用的计算机系统的标识。】

【问题症兆的详细描述。如果可能,是写明实际问题所在。也要给出该问题对将来测试、接口软件和文件等的影响。】

【记载补充信息。】