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公司前台年终总结篇一
时间总是过得很快,不知不觉中我来公司已经一年多的时间了。在公司里我成长了许多,更学到了更多的学问和技能,各方面也都有了提升。在领导的支持和同事的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学****提升了自身的素养。也在公司的需求中,在不同的岗位上工作和学****使我积累了更多珍贵的学问。现将一年的工作总结如下:
一、材设部内业工作总结
1、依据物资材料选购安排,刚好选购回所需的材料,没有影响工程进度。
2、完成了日常办公用品及生活用品到场时的清点、接收,并作好记录。
3、对每次入库的材料和设备与库管员作好交接工作,并经双方签字认可。
4、依据公司需求进行价格核定、(材料核价做到“货比三家、比值比价、降低成本”)。
5、依据公司需求进行合同的草拟及按公司要求做到合同按流程走。
6、完成设备核价单、申购单、合同批阅、选购合同、收报告等资料的整理归档。
7、草拟及更改每周周安排及月安排交予领导审核,通过审核后在例会上汇报工作,最终整理归档。
8、建立了选购的办公用品及生活用品的台账。
9、建立了部分供应商的工作联系薄。
10、制作完成每月的xx走势图。
11、协作人力资源部完***力资源市场调查。
12、和开发部同事共同完成了恩施部分楼盘的摸盘调查。
13、主动的完成领导临时交代的各项工作。
从20xx年x月份起,因工作须要,调到了材设部。自工作以来从来没有接触过这类工作,更谈不上有什么阅历。但是,领导却给以信任,让我在材设部学到了许多从来没有接触过的学问。
但是,在工作中也有许多须要改进的地方。作为材设部的一员,应当秉着为公司节约成本为原则工作,刚进材设部的时候不懂,也犯了几次原则性的错误,但是,在领导的指导和教化下在后面的工作中没有再犯。而且在今后的工作中还须要细心谨慎。
二、公司前台工作总结
1、前台来电的转、接以及来访人员的接待。
2、前台日常事务的处理。
3、完成报刊的接收和整理。
4、完成图书室的日常管理。
5、图书的入库及编号、借阅登记。
6、健身房的日常事务管理。
7、依据每月所需的生活用品及办公用品制定选购安排,上报领导审批后交给同事选购。
8、生活用品及办公用品的入库及出库领用的登记。
9、完成每月仓库的入、出库台账的建立。
10、协作领导和同事完成了多次的外联接待工作。
11、协作领导完成了中秋晚会的各项事宜。
12、主动参加每次的学****和拓展训练,服务大家增长自己的学问见闻。
13、仔细的完成每次体育活动的支配,使大家都能主动的参加熬炼,让自己拥有健康的身体。
14、和同事协作仔细的完成每次的员工生日聚餐,让大家能充分的感受到公司这个大家庭的暖和,更促进了同事之间的感情。
15、主动的完成领导临时交代的各项工作。
前台是展示公司的形象、服务的起点。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。前台的工作很琐碎,须要更多的耐性和更加的细心,大小事都要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。
总之,在20xx年的工作中,离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的帮助与支持。在新的一年里,我会脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力。20xx年是全新的一年,是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年中的不足,把新一年的工作做得更好,为公司的发展做最大的努力。
公司前台年终总结篇二
时间飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
年初起先,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。一年来,共计接待用户达xxxx人次左右。
二、会议接待方面
参加接待了多个大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调xx相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关学问,积累了许多的阅历。根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供应更好的服务。一年来,共支配内部会议xxx次以上。在召开视讯会议的时候,根据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对xx会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个xx都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格根据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xxxx余份。合同录入xx余份。
四、综合事务工作
因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,刚好联系修理网点,进行电脑维护与修理,与其加强沟通,并要求为我们供应备用机,以免耽搁正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
六、工作安排
加强自身学****结合综合部实际,多从细微环节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。主动学****其他单位、xx等会议接待阅历,提高接待水平,提升公司形象。做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将"工会送暖和"活动接着开展下去。加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。在新的一年里,我将总结阅历,克服不足,加强学****为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
公司前台的岗位职责篇三
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、刚好更新和管理员工电话号码等联系信息,管理员工考勤及监督;
4、受理睬议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、负责订水、订报,信件、包袱的支配及与快递公司的联系;
6、协作行政处理公司其它内勤工作。
公司前台的岗位职责篇四
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,刚好填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净;
5、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作;
6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作;
7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印;
8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
公司前台的岗位职责篇五
1、根据品牌公司规定的接待流程接待客户;
2、接听全部来电并将信息转至相关部门;
3、确定潜在客户的爱好和需求;
4、激励客户对所属品牌的爱好;
5、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统;
6、统计每日来电、来店记录,帮助销售部做好客流量统计;
7、编制单日客户信息报表。