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公交公司年终工作总结范本
____年,公交总公司在上级主管部门的领导下,认真落实年度工作部署,以营运服务为中心,第1以企业改制为重点,以提高“两个效益”为目标,积极____生产经营和安全服务,完成了全年生产计划,其它各项工作也得到较好落实,现将主要情况总结如下:
一、主要指标完成情况
行驶里程:计划____万公里,实际运行____万公里,完成计划105;
营运收入:计划____万元,实际完成____万元,完成计划105;
总支出:计划____万元,实际支出____万元,比计划增加____万元,主要因为缴纳离退休人员一次性医疗保险、按[____]____套改工资、发放烤火费,尤其是油料涨价等因素,超出成本计划;
利润:补后计划-____万元,实际利润-____万元,比计划减亏
____万元。
车厢服务合格率97,车辆整洁合格率98.。
行车责任事故考核指标为____起/百万公里,实际发生____起/百万公里,较去年同期下降38;发生有责死亡事故____起,同比减少____起。
二、主要工作情况
今年以来,公交公司在生产工作中面临很多困难,一是油料大幅度涨价,生产成本剧增;二是城市道路多处施工,有____余条线路相继绕行,对营运服务工作带来很大影响。三是历史遗留的职工养老保险、住房公积金等福利待遇问题很多,影响了职工队伍的稳定。尽管如此,公司全体干部职工努力克服困难和干扰,发扬艰苦奋斗和勇于奉献的精神,积极开展工作,尤其是领导班子调整以后,高举“真抓实干,求真务实”的大旗,加大了管理工作力度,狠抓制度落实,努力改善管理人员的工作方法,调动了全体职工的积极性,完成了全年工作任务。
(一)积极推进改制工作
1、____做好改制基础工作。企业改制面临产权制度改革和职工身份调整,针对这一实际,一是做好职工劳动关系调整的准备工作,对____名在职和离、退休职工逐人核对年龄、工龄、用工形式和本企业工龄等,完成统计造册。对所有在职和离退休人员从____年至____年的工资底账和职工养老保险金缴纳情况逐人逐月进行复印核查,并分别由本人签字认可。二是解决了历史遗留的职工福利待遇问题,对历年因经营困难上缴不到位造成的养老保险和个人账户的误差逐人进行计算,将差额部分统一补缴到养老保险局。对历年住房公积金账户情况也完成了逐人清算核对及职工本人鉴认补缴工作。三是为全体职工办理了社会医疗保险手续,于____年____月____日正式参加了医疗保险社会统筹,并将职工医院申报成为社会医疗统筹定点医院。四是对职工进行了企业改制宣传教育,将市政府[____]____文件《____国有企业改革有关劳动保障问题实施细则》下发到每一个职工,总公司班子成员分别到各公司进行宣讲,并聘请社会和劳动保障局的____位处长给职工授课,解答职工提问,普及改制和职工保障知识。五是制订了企业改制方案和职工安置方案,在广泛征求干部职工意见基础上,进行了反复修改和完善,被广大职工所接受。____月____日在总公司____届____次职工代表大会上,两个方案获得通过。公司还草拟完成了《有限公司章程》、《职工持股会设立方案》和《职工持股会章程》。
2、严格按程序实施改制。公司按规定程序及时拟制和呈报了各类申请文件,____月____日,国资委对企业改制申请进行了批复;____月____日国资委对企业关于清产核资的申请进行了批复,委派三个中介机构分别于____月____日和____月____日进入公交公司实施清产核资、资产评估和离任审计,清产核资的基准日定于____月____日;____月____日完成清产核资工作;____月____日国资委对清产核资损失核销资产核实情况予以批复。目前,资产评估工作接近尾声,国资委正在对评估报告进行审批。____月____日,国资委又委派____中合加律师事务所进入公司,对改制工作进行总体协调,该中介所已整理完成尽职报告,公司将积极配合律师团共同推进改制工作。
(二)营运服务保持了发展势头
1、继续开辟线路和优化线网。根据城市发展和道路建设情况,全年先后开辟了____路、____路、____路、____路和旅游____路共____条公交线路,填补了部分道路的公交空白。优化调整营运线路____条,其中,对通行公交专用道的线路和车辆进行调整,将____路撤出,对____路、____路和____路做了局部调整,确保了专用道的畅通。同时,将____路、____路作了延伸,完成了对南二环客运站的接力交通,完成了对胜南客运站迁移后线路延伸工作。另外,全年有____条道路或路段施工,我公司积极克服困难,合理____绕行,保证了正常营运服务秩序。
2、调整营运车辆和运力结构。全年新购____米以上大型营运车辆____部,对____路、____路、____路、____路等____条客流发展较快的线路分别增配了车辆。同时对部分线路的车辆结构进行了调整,根据客流情况将____路、____路等____条中巴线路改为大车线路,改善了车辆结构和乘车条件。营运工作中,各公司坚持公交公司年终工作总结科学配车,合理调度的原则,努力挖掘生产潜力,在早、晚高峰和节假日,采取加趟、缩短间距和取消公休车等办法,增加配车数量。四公司还坚持夜间修理制度,减少保修车停场车日,提高了车辆运营效率。总公司全年完成运送乘客____亿人次。
3、继续抓了站路设施和车厢服务设施建设。一是配合交通项目建设部门和施工单位,对槐南路西段、仓安西路和体育大街的改造路段,选址预留了新的站路设施及泊车位置,并完成了体育大街路段____座站亭、槐南路____座站架____建设和仓安路____个预埋件的____工作。二是对新购及在用车辆购配和____了____部读卡机、____台投币机、____台电脑报站器和____个***监视器,新录、改录电脑报站器____部,保证了服务设施功能完备,运行良好。三是规范了营运车辆行车标志和车厢服务标志,对所有车辆的“三牌”作了统一,对车容车貌进行了彻底整治,改善了服务形象。
4、重视抓了安全行车和服务质量。建立了安全行车目标管理责任制,按期对公司、路队、线路和车组的安全服务工作进行检查考核,严格执行“四不放过”的原则,加大了对违章行驶和责任事故的稽查处罚力度,并强化了领导者和管理者的责任。重视做好安全防范,坚持从源头控制,落实司机岗前培训、在岗培训及准驾证考评制度,____开展安全技能培训和安全行车竞赛活动,认真抓了《新交通法》的学****和贯彻,并____了“交通安全知识”竞赛,共____驾驶技术培训三期,培训学员____名,____外聘司乘培训____期,培训学员____名,驾驶员协会和总公司、分公司、路队分别____司机安全知识培训____场次,参训人员达____万人次,通过以上措施,全公司安全形势得到好转,全年责任上报事故比去年同期下降38。进一步抓了服务质量和行风建设,开展了“三创”服务竞赛活动,并对活动情况按月、按季____考核评比,落实奖惩制度,保证了活动效果。____了以规范化服务为主要内容的业务技能培训,全年共培训职工____万人次,提高了职工的服务意识和服务技能。重视发挥社会监督网络的作用,不断完善“96116”网络建设,健全了督查督办制度,对人大、政协____件建议和提案全部进行了答复和回访;积极____参与我市开展的民主行风评议活动,虚心接受乘客的批评和建议,对劣质服务现象进行认真查处,保证了服务质量的稳定,全年共收到表扬信58封、锦旗6面、媒体表扬____次。
(三)注重抓好技术和设备保障
一是按大容量、低能耗、低排放的标准完成____部新车选型购置工作,其中____米车型____部,____米车____部。在技术考察和购置过程中,先后建议改进了原车设计____处,采用了新装置如尾气预热、刹车自动调整臂、油脂自动润滑系统、天然气系统等____项新技术,确保了新车技术性能和安全性能,提高了车辆档次。二是落实车辆维修和例保制度,改善了保修公司高保作业的管理模式,严格配件更换品质级别要求,加强了过程检验和维修质量控制,完成了维修计划。技术部门严格执行强制低保制度,按实际运营里程考核低保台次,并规范了使用“三滤”和润滑油级别,低保质量也得到提高。三是加大了尾气治理力度,对排放超标的____部营运车辆所配置的国产柴油机,全部购置和改装进口油泵油嘴,使排放烟度值下降了50。在车辆保养和大修中,严格落实“三滤”清洁要求和规范油泵油嘴技术参数,尾气不合格禁止出厂上线。市环境监测中心在对公交车尾气排放的技术监测中,,比去年提高了____个百分点。四是在成品油供应紧张、油价连续上涨的情况下,物资供应部门克服困难,广开采购渠道,设法联系货源,积极搞好燃油供应,全年共完成油料内供外销____吨,较好地保证了营运服务工作。
(四)抓紧进行场站建设
克服了当地村民干扰施工和施工条件差等困难,继续____南二环停车场施工建设,按计划进度完成综合楼、车间、加油站等建筑____平方米,浇筑场区混凝土路面____平方米,完成地下管线铺设工作和计划外____米污水灌渠改造。同时,完成谈固停车场综合楼建设和____路停车场地面硬化工作。
为加快火车站公交枢纽站改造工作进度,营运服务处积极配合项目规划部门参与方案研究设计,对整体功能提供参考方案和技术要求;基建处克服困难,加班加点补办各种手续,目前已完成场区地坪基础和岛式候车亭基础建设及电力、供暖、供水、通信、调度等系统的管网铺设,计划在____年____月初投入使用。
(五)承办全国公交会议取得成功
____月份,在我公司召开了全国公交学会理事会议,来自全国各地的与会代表近____人,我公司负责会议准备和会务保障。做到合理谋划、提前准备、精心安排、认真____,使大会取得圆满成功。一是公司领导非常重视。成立了会务领导小组和工作组,主要领导亲自参加筹划和____,对工作组成员作了严格要求和详细分工,并进行了培训。二是认真准备。制订了一整套计划和方案,对会议接站送站、代表返程票、食宿安排、会场布置、参观地点和线路、交通工具以及本公司服务活动配合等,都进行了认真的准备。三是精心保障。针对会议规模较大,代表地域广,会议内容多,标准要求高等特点,工作组成员认真协调,克服各种困难,严格按会议要求的内容、时间和标准进行保障,从会议的活动场地布置、转场衔接等事项,到代表的饮食****惯、行程安排等细节,都精心进行安排和保障,受到全体代表和建设部领导的一致好评。四是效果很好。经过公司上下和会务组的努力,保障工作没有出现任何纰漏,使会议开得顺利圆满,尤其是____局、交管局、新闻媒体给予了大力支持,公司上下积极配合,展现了我市公交的地位、作用和良好形象,给学会领导和全国公交同行留下深刻的印象。
(六)加强了生产和生活服务保障工作
1、抓了办公场地和职工宿舍的修缮管理。公司投资____万元完成了银龙宿舍上下水工程;投资____万元完成机关东院办公楼、____路队办公楼和一公司____号宿舍楼、燕春宿舍楼共____平方米屋顶大修;投资____万元完成五公司办公楼及宿舍区集中供热工程,投资____万元更新了南马路职工宿舍取暖锅炉;并投资对公司荣誉室和北院老干部活动室进行了修缮改造。办理了一公司、四公司、五公司、长客公司、总公司机关大院办公场所与宿舍楼的用电分离,并完成了谈固宿舍1、____号楼、北院宿舍1、____号楼、尖岭宿舍和中华南大街宿舍用电____户1表____工程。办理了机关西院房产证过户手续和总公司所有房屋土地产权分割、指界认证工作。
2、重视搞好职工生产和生活保障。公司各级领导坚持带着感情做工作,心系一线职工,努力改善生产和生活条件。各公司、路队对职工休息室进行整饰,添置了座椅、床铺、被褥等休息用品,并加装了空调;对偏远线路改造或新设了小型食堂,添置了液化气灶、微波炉等炊具和饭桌、碗橱等,购置或自制了保温桶,基本解决了一线职工就餐、饮水、休息、如厕等问题。各级领导和机关暑期为一线职工送饮料、绿豆、白糖及防暑药品,入冬后及时落实职工休息室取暖保温工作,有效地保证了营运生产。
3、开展了经常性的送温暖活动。注意做好困难职工救助工作,工会为____名特困职工办理了优待证,为____名困难职工结成帮扶对子,为____名困难职工发放了救济金。各级工会还注意发挥“红白理事会”的作用,帮助职工处理红白大事和重大难题。对部分职工开展了谈心家访活动,走访____人次为职工调解纠纷和化解矛盾,保持了职工队伍稳定。
(七)围绕中心任务做好党群工作
各级党____和群团____积极发挥政治核心作用和桥梁纽带作用,把思想政治工作渗透到企业各项工作之中,推动了工作的开展。
1、党委推行了目标化管理,修订了《党委目标化管理考核细则及考评奖罚办法》,增加了工作创新的内容,强化了党群工作对生产经营的保证和促进作用。____全公司党员干部进行学****培训,开展了以“保持党员先进性”和“提高党的执政能力”为主题的党课教育,并____进行了“党员风采”演讲比赛,取得了较好的效果。树立了竞争上岗的用人导向,对____个领导管理岗位实行了竞聘上岗。对所属各单位领导班子进行了考察考核,对____名不信任率40以上人员给予警告,对优秀党员和先进基层____进行了表彰。认真做好新党员发展工作,严格履行____程序,保证了新党员质量,全年共发展新党员____名。基层党____开展了“党员示范岗”和“一创双优”等活动,积极发挥党员带头作用和党____的战斗堡垒作用,增强了党____的凝聚力和号召力,带动了工作的开展。
2、增强思想政治工作的针对性。结合企业实际,建立了以各单位党政“____”为第一责任人、以稳定职工队伍为重点的思想政治工作专项责任制,加强了对改制工作的宣传教育,印制下发了宣传提纲,下发____份调查问卷,了解职工思想动态,____召开各种类型的座谈会,注意做好职工思想分析,增强了宣传教育的针对性,并注意发挥《公交报》的作用,做好企业改制和营运服务的宣传引导工作。
3、加强民主管理,积极发挥职代会的作用,落实职代会的工作程序和权力,坚持重大事项由职代会讨论表决,对企业改制方案和企业改制职工安置方案进行了认真讨论和审议,维护职工的合法权益。注意做好厂务公开工作,进一步完善了公开形式和公开内容,强化了职工的知情权和民主参与意识,____了合理化建议征询工作,收集合理化建议____多条,大部分都有较强的参考价值,促进了企业建设。继续____开展劳动服务竞赛和技术创新活动,举办了“巾帼文明示范岗”经验交流会,对“十佳文明线路”和“工人先锋号车组”进行了检查验收,对技术攻关和创新成果给予了表彰和奖励,推动了创先和创新工作。
三、存在的主要问题
1、企业的基础管理薄弱。个别管理制度落实不到位,尤其是在财务管理上存在漏洞,出现了个别基层管理人员____的问题,对企业造成了损失,使干部形象受到了影响。
2、安全行车工作仍然存在问题,有重大事故苗头和行车责任事故发生,尤其是____路“”行车事故和____路在石德线铁路口逆行导致火车被迫停车的事故,对企业造成了政治上和经济上的损失,并被新闻媒体批评曝光,影响了企业声誉。
3、***问题困扰经营工作。部分乘客持***、残币乘车现象越来越严重,仅____月份清点统计的假硬币超过____万元,在售票中技术设备难以鉴别,司机在识别上也有困难,给企业带来一定损失,成为亟待解决的问题。
4、企业经营困难加剧。成品油价格连续上涨,燃油成本较去年同期增长____多万元,而且改制成本支出数额巨大,企业经营更加困难。
四、明年主要工作打算
____年总公司以____精神为指针,以“无缝隙”管理为主线,以科学管理、规范管理为基础,以营运服务为中心,以企业改制为重点,以提高“两个效益”为目标,努力加快企业发展。总公司领导团结一致,充满信心,决心要加大工作力度,提高工作质量,提升企业形象。
(一)主要工作目标
全年完成营运里程____万公里;
完成营运收入____亿元;
经营利润补后亏损不超过____万元;
成本费用控制在____亿元以下;
车厢服务合格率达到90,车辆整洁合格率达到90;
行车事故率低于____年度;