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ERP实行成效的谈论
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ERP实行成效的谈论
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成功与否有一个衡量的标准,即目标能否获取了实现。所以,ERP系统应用的成功率应从企业上马ERP系统时拟定的标准考虑。
关于任何一件事,成功总是相对的,而非绝对的。儿童们获取一件喜欢的玩具是成功;学生的成功可能来自考试得了90分;职位的升迁对职员来讲常常意味
着成功。成功与否有一个衡量的标准,即目标能否获取了实现。所以,ERP系统应用成功率怎么讲是多少其实不该该是谈论的焦点,企业上马ERP系统时拟定的标准如何倒是值得研究的。
如何确定ERP系统目标
那么,ERP系统应用如何确定目标呢?整体上应从以下三个方面考虑:
根植于IT系统规划
企业应有一个长远的IT战略规划,ERP系统作为IT系统的重要构成部分,服务于企业的长远规划,是长远规划的手段和保证。ERP的目标源于IT系统规划,是评判ERP系统成败的差不多标准。所以,应依照IT系统规划,明确ERP系统的实行范围和实行内容。
明确ERP能解决什么咨询题
ERP的看法在业内人士及媒体的共同努力下,已经是广为人知。但对那些预备上
ERP的企业来讲,不过理解一些看法是远远不够的。企业高层领导对付ERP有一个全面的认识,意会ERP的先进治理思想,要理解ERP能解决什么咨询题?不可以作什么?为了找到答案,企业领导一方面要认真学习,同时也能够请咨询企业进行培训。
做好两份报告
这两份报告分不是需求解析报告和投资效益解析报告。在企业长远IT规划的指导下,结合ERP系统的核心治理理念,企业应做好ERP的需求解析和投资效益解析。从领悟表示,企业在未接触ERP系统的情况下,要做好这些解析有必定难度,所以,相同经过专业咨询顾咨询的协助来完成。详尽包含以下内容:
(1)功能需求解析
相同由咨询顾咨询协助企业做好业务检查,确定企业治理中存在的咨询题。并对这些存在的咨询题要分清轻重缓急,在整体目标下,依照企业当前的治理水平、人员涵养及财务情况,确准时期性的目标。
(2)治理层讯息需求解析
现代企业间竞争不但要求企业治理者随时理解得企业内部的信息,更需要及时地掌握整个供应链上各环节的信息。咨询顾咨询在协助企业做需求解析时,要连续沟通,使治理层对信息的需求光亮化,并由此选择相应的软件。
(3)流程需求解析
ERP系统实现了对企业整个供应链各个环节的治理,其应用与企业业务流程紧
密关系。为了保证ERP系统应用成功并达到预期的应用见效,一定第一对企业业务流程进行重新设计。
(4)收益与成本的衡量
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合理估量ERP应用的收益与成本,特地关于
ERP
系统应用过程中的隐含成本
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应恩赐足够的重视。
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如何评判ERP实行见效
ERP系统实行完后,企业高层领导都希望理解:系统实行的结果如何?事先拟定的目标实现了没有?在大的方面,ERP应用能否成功能够从
以下几个方面加以衡量:
系统运转集成化:这是ERP应用成功在技术解决方案方面最差不多的表现。ERP系统是对企业物流、资本流、信息流进行一体化治理的软
件系统,其核心治理思想的确是实现对"供应链
的治理。软件的应用将越过多个部门甚至多个企业,为了达到预期设定的应用目标,最差不多的要求是系统能够运转起来,实现集成化应用,
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建立企业决策完美的数据系统和信息共享系统。
相同来讲,ERP系统仅在财务部门应用只好实
现财务治理规范化、改进应收帐款和资本治理;
仅在销售部门应用只好加大和改进营销治理;仅
在库存治理部门应用只好关怀掌握存货信息;在
生产部门应用只好协助拟定生产打算和物料需
求打算。只有集成一体化运转起来才有可能达到:
降低库存,提高资本利用率和操控经营风险;
操控产品生产成本,缩短产品生产周期;
提高产质量量和合格率;减少坏帐、呆帐金额等。
业务流程合理化:这是ERP应用成功在改进治理效率方面的表现。ERP应用成功的前提是一定对企业实行业务流程重组,所以,ERP应用成功也即意味着企业业务办理流程趋于合理
化,并实现了ERP应用以下几个最后目标:企
业竞争力获取了大幅度提高;企业面对市场的响应速度大大加快;客户中意度明显改进。
绩效监控动向化:ERP的应用将为企业供应丰富的治理信息,如何用好这些信息并在企业治
理和决策过程中真切起到作用是衡量ERP应用成功的另一个标记。在ERP系统完整投入实质运转后,企业应依照治理需要,利用ERP系统
供应的信息资源设计出一套动向监控治理绩效
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变化的报表系统,以期即时反响和纠正治理中存在的咨询题。这项工作相同是在ERP系统实行完成后由治理咨询企业的专业咨询顾咨询关怀
企业设计完成。企业未能利用ERP系统供应的信息资源建立起自己的绩效监控系统,将意味着ERP系统应用没有完整成功。
治理改进连续化:跟着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化,企业治理水平将会明显提高。为了衡量企业治理水平的改进程度,能够依照治理咨询企业供应的企业治理评判指标系统
对企业治理水平进行综合评判。评判过程自己其实不是目的,为企业建立一个今后能够连续进行自我评判和治理连续改进的系统才是真切目的。这也是ERP应用成功的一个常常不被人们重视的
标记。
从评判上来看,国际最出名的是OliverWight
的ABCD考评表,那个考评表列出了ERP实行成功的标准,即企业实行ERP所想要达到的目标。此考评表是国际通用的标准,它关于中国的现状,笔者以为应该有中国的详尽应用;别的,关于企业来讲,以上的目标的达到其实不是要么0分,要么100分的情况,而是某此中间情况。基于此种情况,企业领导总希望有一个量化的标
准,以判断那个项目实行的利害程度。本文下边
述及的评判方法基于OliverWight的ABCD
考评表,又结合了我国的一些实质情况,以供借
鉴。
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关于成绩的评定,其结构图以下:(此中,最上边
的"总分"是总的成绩。每个项目是企业的评定标准,项目的详尽内容在后边讲明,项现在面可细分小项目。括号中的百分数是每个项目的权
重,每个权重企业可依如实质情况自己拟定。
总成绩的运算公式:
总成绩=项目1的得分×权重1+项目2的得分×权重2+〕
(1)追求优异的信心
高层治理者和整个企业应有这样的信心:经过采用有效的打算和操控基数,供应单一的一套业务数据为组织中全部成员所使用。这些数据代表着可行的打算进度安排,并为经营治理企业的人们所相信和使用。
(2)营销打算
有一个实质运作的营销打算编制流程,以便珍爱一个支持客户需乞降经营打算的、现实可行的、当前正在执行的营销打算。那个业务流程包含一个由第一把手主持的正规的每个月例会和覆盖足以有效安排各种资源的打算水平期。
(3)财务打算、报告和核查
有一套单一的数据为作业系统内全部的职能部门使用,此中还供应了为财
务打算、报告和核查所用的源数据。
(4)"假如......会如何样"模拟
"假如......会如何样"模拟是用来评判多个可供选择的作业打算或编制物料、
人、设备、财务等的应变打算。
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(5)明确责任指标的推测流程
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应有一个业务流程来推测全部预期需求,供应足够明细和足够时刻延展的推测数据,以便支持经营打算、营销打算、主生产打算。一定评估推测的正确度,以便连续地改进这一过程。
(6)销售打算
应有一个正规的销售打算的编制流程,以取代促销员负责提出和执行的销
售打算。销售打算和推测之间显现的差异需要进行友善。
(7)集成的客户定单输入和承诺
客户定单输入和承诺与主生产打算及数据库集成起来。有一系统来般配连
续收到和推测的定单及办理中断的需求。
(8)主生产打算
对主生产打算的编制流程应进行不中断的治理,以便保证在打算的坚固性和应变能力之间的安稳。主生产打算应与依照营销打算编制的生产大纲一致。
(9)物料打算和操控
有一个物料打算的编制流程以珍爱一个实质可行的进度打算,有一个物料操控流程以便在制造进度、调换表、供应商进度和/或看板系统之间互相沟通优先级(轻重缓急)。
(10)供应商打算和操控
一个供应商打算和进度编制流程可供应要点项目在足够打算水平期内的可
见性。
(11)能力打算和操控
有一个能力打算的编制流程,使用粗能力打算,同时若条件允许,使用详
细能力打算,可在额定产出的打算能力和能力需求之间进行安稳。能力操
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纵流程用来评估和治理工程的产出及作业排队。
(12)客户服务
已明确了使客户中意的及时交货目标,并依照这一目标核查业绩。
(13)销售打算业绩
对差不多确认的销售打算有执行见效的责任指标和核查方法以及共同确认
目标。
(14)生产大纲业绩
差不多确定了生产大纲执行见效的责任指标和核查方法及共同确认目标。
生产大纲的执行见效要在月度打算±2%偏差内,经高层治理者受权做出的月中改正情况可作为例外情况办理。
(15)主生产打算业绩
差不多确定了主生产打算执行见效的责任指标、核查方法和共同确认目标。
主生产打算的执行见效要在原打算的95%~100%之间。
(16)制造进度打算业绩
差不多确定了制造进度打算执行见效的责任指标、核查方法和共同确认目
标。制造进度打算的执行见效要在原打算的95%~100%之间。
(17)供应商交货业绩
差不多确定供应商交货执行见效的责任指标、核查方法和共同确认目标。
供应商交货的执行见效要在原打算的95%~100%之间。
(18)物料清单结构和正确度
打算和操控流程需要借助于正确的物料清单结构、正确的物料耗费定额,
和与物料清单(配方、食谱)有关数据的集成,物料清单的正确度要在98%~
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100%之间。
(19)库存记录正确度
有一实质运作的库存操控流程,供应正确的库存、存货、在制品库存数据。在盘点偏差不超出规定的范围内,全部项目的库存记录与实质盘点结果相般配的程度要在95%以上。
(20)工艺路线的正确度
当工艺路线投入使用时,有一个实质运作的开发和珍爱流程来供应正确的
工艺信息。工艺正确度要求在95%~100%之间。
(21)教育和培训
有一个实质运作的有效的教育和培训流程,使全部的实质业务人员可关注在经营和客户需求机器的改进上,目标包含连续改进,连续提高工作人员的业务能力、应变能力、队伍坚固性和适应今后需要。
DRP分销资源打算当条件具备时,分销资源打算用于治理分销过程的物料供应。分销资源打算的信息用于营销打算、主生产打算、供应商进度打算、运输打算和发运进度打算。
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