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汇报人:
注:据统计,就诊时间可节约60分钟左右
实施前后对比

2
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基于医院内联网
布设自助设备
缓解窗口压力
提高服务效率
降低人工成本
1、自助医院简要介绍
智慧医院
门诊部全功能自助服务,解决排队等待问题?
统筹信息发布、排队叫号、电视播放等的管控云平台?
有没有更加完善的引导,让患者不再迷失方向?
卡转账、存现金、绑定卡完成住院预缴金缴纳?解决住院部问题是趋势所在
医护工作者和患者都接受的诊间结算系统?
自助医院解决了就诊过程中哪些问题?
就诊次序较为混乱
病友难找就诊科室
三长一短排队
取单缺乏便利
缴费时间长
多次往返缴费窗口
彻底解决排队及
医院分诊导航问题
2、就诊卡发放、现金和银行卡充值缴费、挂号、缴费、查询和凭条打印、取化验单、取病理报告、发票打印等的自助操作
3、集排队叫号分诊系统、全院信息发布导航指示系统以及LED显示屏系统等三系统由统一的集中管控云平台来进行统一控制
4、升级版诊间结算系统:在诊间门口设置集叫号、签到、诊间结算、评价等功能于一体的诊间结算自助终端。
1、基于移动互联网的六大系统服务平台,打通线上线下应用,为百姓就诊提供整体的便利的渠道。
自助医院有什么益处?
For
患者
For
医院
降低成本,提升服务,管理安全
三长一短看病难问题得以缓解
减少人工投入,降低成本;
诊疗效率提升,患者满意度
资金管理安全
排队时间大大缩短;
就诊氛围改善,患者心情改善;
For
卫生局
区域健康管理
先诊疗后结算;
区域医疗管理平台、区域医疗信息化;
主流的自助医院建设模式介绍
实施周期介绍
银行
自助设备供应商
医院
项目实施
银行的内部流程,医院需求的理解与转达,个性化需求
银联、虚拟结算平台对接
技术实力、生产配送体系、施工组织管理,客户需求更改等
协调his商、需求明确、现场施工配合、卫生局、人保
自助打印
卷式发票、
化验单、
住院清单
查询、导医等
配套功能
(补)办理诊疗卡
自助结算
现金、银行卡
充值
自助(预约)
挂号、取号
“服务”
自助操作
管理与协调
2、主要功能构成