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销售实****述职报告总结5篇
销售实****述职报告总结精选篇1
转瞬之间在金思维公司实****的时间将近20天了,依据公司的规定,我即将结束我的实****工作。这段时间里我学到了很多的学问,现在就对这段时间的工作简洁的总结一下,希望通过这个总结可以学到更多的学问。
当时在聘请会现场看到金思维的聘请广告,自己也有意从事销售工作,于是选择到金思维面试,最终公司也选择了我,我获得了这个宝贵的机会,成为金思维的一员。起初我很少接触销售工作,也并不知道销售员的具体工作,只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实****我了解到了销售人员是有很多的工作要做的,我们需要宣扬自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的,并不是简洁的你问一句“要不要,买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能成功的把产品卖出去。
作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样,我们在和客户沟通的时候才能打动客户,才能以不变应万变。因此,在才来实****的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业,在这四个行业里我们有很多的客户,积累了丰富的行业阅历。我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好,但是生产却是客户极为关怀的部分,因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自己的解决,客户可以替换掉原有的软件,或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,成功的为客户解决财务上的问题。
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实****期间我最主要的工作就是信息普查,因此打好电话对于我是至关重要的。没来实****之前我认为打电话是很简洁的事情,就是和客户沟通而已,后来我发觉我错了。在打电话的过程中我发觉想打好电话是很困难的。我开头打电话的时候经常被客户秒挂,开场白还没讲完,客户就已经挂断电话了,还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候,用户表示不需要后,我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较紧急,也不自信,不知道该和客户如何沟通,打电话之前心里也比较可怕,不情愿打电话和客户沟通。但是随着电话越打越多,通过不断的向同事学****我打电话的状况慢慢的变好了,可以和用户沟通了,心里也自信了,沟通的时候也在不断的查找话题,以获得更多的信息。刚开头打电话的时候主要都是和公司的前台联系的,即便有企业领导的电话也不敢联系,可怕自己说的不好,影响以后的沟通,但是随着电话联系次数的增多,也慢慢的积累了一些阅历,后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题,但是通过不断学****打电话的技巧和实战积累,我信任我确定可以做好电话普查的工作。
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查找新的客户也是我的工作,查找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次,虽然只是送合同,并没有过多的和客户沟通,但是我知道此次出差的目的,并顺当的完成任务。
这段时间也是我调整工作状态的时间,毕竟当时在学校生活不规律,才上班的时候不适应,现在也慢慢的适应了工作环境。在实****的这段时间了,每一位同事都给了我很大的关怀,每当我有问题请教他们的时候,他们都会急躁的帮我解答,很感谢你们。
以上就是我对最近工作的简短的总结,在今后的工作中,我会更加的努力,做好全部事情。
销售实****述职报告总结精选篇2
最终放假了,面对着余天的捡起真不该怎样打发,与其玩乐还不如做些有意义的事。经人的介绍我来到了忻州每天健保健食品专卖店,开头了我的第一次打工生涯。
第一天上班由于自己不了解店里的产品,于是我们店里的经理边给我找了师傅,他是从太原总部下来的叫牛杰,人很和善,我便叫他牛哥。牛哥说我啥都不会,便和我一起了解产品。由于第一天我的乐观性很高,不管牛哥说什么,我都认真听、用心记。一天的时间很快倒过去了。不过在这短短的一天中我学会了很多,了解了许多产品和他的功能及价位,对产品有了一个大致的了解。在师傅的教育下,用了三天时间我了解的店里全部的产品,我便和牛哥一起去访问客户。但是通过几天的实践发觉自己在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是推销产品,我说顾客们都无动于衷,但只要牛哥一开口可大不相同,顾客立刻有了憧憧欲动的感觉,通过实践我总结出几点:
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第一、服务太度至关重要
作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必需的。要想获得更高的利润就必需提高销售量,这就要求我们想顾客之所想、急顾客之所急。提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,尽可能满足顾客的要求。
其次、诚信是成功之本
今年我们的对联是:上联:您的光临是我们最大的光荣。下联:您的满意是我们最大的满意。横批:诚信为本。诚信对于每个经商者来说无疑是生存的根本。假如没有诚信,倒闭是迟早的。诚信我的理解是人对人要恳切,真诚才能得到很好的信誉。
第三、付出才有收获
牛哥领上我跑了一个星期后,我便一个人去跑客户,前两天去的几家还比较顺当,但到第三天就不那么顺当了,那天我去的是干休所,那里住的不是老干部就是转业军人,管的比较严格,我一近院就直往里走,但后面始终有人再喊:干啥了。我不以为是说我就始终往进走,直到那位叔叔追上我说:干啥了,快出去。我很和气的说:“找__叔叔来给他送个资料。”但那位叔叔根本不听始终在说:前几天这儿丢了辆自行车。就是些不熟识的人进来偷走的,快走快走。我只好灰溜溜的出来,走在街上我真不知该怎么办,真想大哭一场。但我又想起了许多成功人士的事例,他们不是也经过许多挫折才成功的吗?我这点算啥。我变克制了自己的泪水。上午我没去店里直接回了家,好好想了想。下午我又去了干休所,这次吸取上次的教训,一进去先去门房和叔叔打了招呼,便很顺当的进去了。接下来的几天里都特别顺当,我还推销了一件产品呢!
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晃眼间,一个月过去了。在这一个月的实践中,使我增长了许多见识,也懂得了许多做人的道理,也是我更清楚的熟识到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学****和生活中严格要求自己,提高自己的素养,努力学好自己的专业技能,将来回报父母、回报一切关怀我的人。
销售实****述职报告总结精选篇3
20__年x月,我有幸来到天津市冉新水电科技有限公司进行实****作为一名大四同学,就快要步入社会的我带着学****和惊奇的心情去迎接第一天的实****在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实****但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班始终到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。
我实****的岗位是销售助理,对于一个毫无阅历的人来说,是根本没有业务阅历。李经理很和气,也很急躁,亲自教育我这几个月的实****实****第一周,公司首先对我们进行了简洁的培训,一些基本学问的培训,还有通过模拟让我们来生疏业务。负责培训的工作人员,首先给我们讲解了销售的基本流程,留意事项,基本方法等内容。虽然内容很简洁,但是通过培训使我们对销售行业有了进一步的熟识与了解,也使我们把握及销售的基本手段。简洁的培训过后就是第一项挑战———就是要记住不同类型机器的型号,功能,价格等方面的信息。由于对公司业务这方面的学问并不是很了解,所以记起来很困难。还有很多专业的名词,术语等对我来说都是很大的一个挑战。而且这样的工作必需在较短的时间内完成,更增加了难度。
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一、我先要了解公司简介:
天津市冉新水电科技有限公司坐落于天津市北辰区北辰道津辰钢材市场,专业从事管道、钢板、钢材生产、制造、销售的一流企业。占地面积1000余平方米,注册资金1000万元,公司具有完善的质量保证体系。目前公司经营部主要经营:不锈钢管、自来水球墨铸铁管、合金管、线材、、普碳钢板、合金板、不锈钢板、压力容器板,合金钢管,焊接钢管,镀锌钢管,螺旋钢管,结构用无缝钢管,输送流体用无缝钢管,低中高压锅炉用无缝钢管,石油裂化管,合金无缝钢管,轴承钢管等。可为客户定制各种大口径、特殊厚壁、特殊材质的无缝钢管及合金钢管。
二、公司服务宗旨:
公司始终以“质量第一、规格齐全、价格优待、24小时发货”为经营方针;以“信守合同、客户至上”为宗旨,广开渠道,完善管理,秉承“以实力求生存,以信誉求进展”的经营理念,以“诚信经营、互惠互利”为原则,为宽阔新老客户供应更优质,更专业的服务,共创奇妙的明天了解公司简洁的内容之后,要生疏公司业务:目前公司的主要业务分为电力工程和钢材现货销售两部分。电力工程方面主要有电厂四大管道、汽机管道、锅炉本体管道、石油化工管道的钢管销售及工厂化配置,各类管道的配件销售,代理销售分别有:美国威曼高登、日本住友、日本JFE、德国曼内斯曼。
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三、钢材现货销售:
公司是首、唐、宣、承四大钢厂螺纹线材代理商。无缝管代理天津大无缝、鞍钢、宝钢、包钢、成钢的优质钢管;球墨铸铁管代理新兴铸管;焊管代理天津利达、衡水华歧、河北友发;钢材现货有:建筑型材(工、角、槽钢)、螺纹钢、线材、普碳钢板、合金板、不锈钢板、压力容器板、无缝钢管、不锈钢管、自来水用球墨铸铁管、合金管等。
一周后,我的主要实****的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询;负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、李经理决策供应参考。
刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业学问和阅历的不足,刚开头的工作的确有点难,实****的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实****的过程中,专业学问的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学****专业学问目的就是为了能更简洁地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种力气,生存的力气需要具备确定的素养。经过这些日子的实****我感悟良多。总之,将近一个月了,觉得也挺充实的,并且知道了自己很多的不足之处。下一阶段,我应更加努力,学****更多新的东西。
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销售实****述职报告总结精选篇4
首先,我想向为我的。实****供应关怀和指导的经理和我的同事们致谢,感谢他们为我的顺当实****实践所作的关怀和努力。
通过实****我获得了实际的工作阅历,虽然我并没有在会计岗位工作,但是学****到了我所没有学到的学问。实****期间,我了解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学****了红酒方面的学问,对红酒有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了经理和同事充分的确定和较好的评价。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实****我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大关怀。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的****惯也要在实际生活中不断培育。
这段时间的实****工作不仅是对我动手力气的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在做销售工作中明白不是全部的工作都是那么简洁的,在接下来的以后工作我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的会计而不断奋进。
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我正式进入店面了,当时很兴奋,却还有点大方,还有点放不开,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不熟识,不知道自己要干什么,站在那里说什么该跟谁讲话一系列的问题来了。
傻傻的在店面站了几分钟后,直到经理自我介绍了一翻之后,便询问关于我的信息,以前有做过哪些兼职与活动之类的。了解过后,他向我们介绍公司的一些基本状况,便对我的进行了支配。让我跟着销售姐姐学****br/>这一段时间所学到的阅历和学问大多来自经理和销售姐姐的教育。首先经理先对红酒的来源对我们进行了讲解,让我们对红酒有了基本的熟识。然后在让我们对排面上的红酒进行观看,看后面红酒的标签解说。了解有哪些牌子的红酒,记住每个牌子红酒的特点和红酒的级别,到仓库加深红酒的了解。各种红酒牌子与红酒级别,辨别出每个红酒所对应的箱子与规格。并在仓管的带领下了解红酒的保存方式,与摆放。再是该怎么和客户打交道,在与客人的沟通方面会遇到的问题的处理。通过这段时间的学****实践和主管的指导,使我更丰富全面的把握了营业员所必需把握的销售技巧以及人际关系处理技巧,使我们真正对岗前所学的学问融会贯穿。我们还是一样要不断的学****来提高自身的一切,这样才不会被社会淘汰,这样的我们来能在社会更好的立足。要付出很多心血和自己不断的努力。
慢慢的对店里内的业务流程有了更深化的了解。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起简洁做来难。在理论的学****过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发觉不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,确定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持虚心谨慎的态度。此外,在生疏流程之后,我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以,这一冲突应引起我们的深思。
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这次实践不仅让我了解学到很多东西,还熬炼了我的胆识、语言沟通力气和心理洞察力气,让我知道如何做好一名销售。一名优秀的销售应当留意以下几点:
一、保持良好个人形象,具有良好的疗养和热忱周到的服务态度;
二、精通所销售产品的学问并把握足够的关联产业的学问,以及促销活动的相关状况;
三、具有良好的应变力气,能依据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;
四、不断学****把握销售力气和销售技巧。
实践,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。同学的实际操作力气与在校的理论学****有确定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的同学,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,或许没有经受过社会的人都有我这种不知名患病吧!我并没有由于我在他们面前没有阅历而退后,我信任我也能做的像老板一样好。