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2022年4月是一个时机年,要夯实治理根底,为酒店升级做足充分预备,进一步提高效劳品质,优化效劳流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌工程,制造效劳亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴效劳流程,再次提升效劳品质。
将对2022年4月婚宴整体筹划方案进展流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节参加更多的流行元素(对背景音乐进展调整),对现场喜庆气氛进展包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴效劳这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台。
在现有效劳质量研讨会的根底上进一步深化专题会的资料,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参与),提升研讨会的深度和广度,把效劳质量研讨会建立成为中层治理人员的沟通平台,相互学****相互借鉴,共享治理阅历,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的治理品牌工程。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况。
2022年5月将依据___质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全治理、效劳质量、员工礼仪礼貌、送餐效劳、标识标准等资料进展全面监视检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进展相应的惩罚,构成“质量检查每天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量治理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造效劳亮点,树立优质效劳窗口。
将在现有效劳水准的根底上对贵宾房效劳进展创新提升,主抓效劳细节和人性化效劳,并对贵宾房的效劳人员进展构造性调整,提名贵宾房效劳人员的入职资格,提升效劳员的薪酬待遇,把贵宾房接待效劳打造为餐饮部的效劳典范,树立餐饮部的优质效劳窗口,制造效劳亮点,在宴会效劳品牌的根底上再创新的效劳品牌。
5、帮助餐饮部经理,共同促进出品质量。
出品是餐饮治理的核心,2022年4月度将帮助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监视等方面做足工作,共同促进出品质量。
季度工作总结篇2
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本年度工作重点:
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通;
2、行政费用的预算与掌握;
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的治理;
4、公司印章、档案及合同的治理;
5、公司员工薪酬福利与绩效考核治理;
6、日常人事工作及员工关系治理;
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务;
8、帮助公司质量、销售等部门完成相关工作;
9、完成领导临时布置的各项任务。
劳碌而充实20xx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20xx年11月我正式参加了公司,从事行政人事治理工作。一年来我围绕治理、效劳、学****等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极奉献。现将本年度工作状况汇报如下:
一、本年度重点工作完成状况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作,顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织承受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与掌握
根据公司财务标准化制度规定,为合理掌握企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算规划,尽量将费用支出掌握在规划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等工程建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进展汇总分析,以便于来年能够更加精确、细致地进展费用的预算与掌握。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的治理
作为行政部,购进、治理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进展了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等治理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购,办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程,标准了公司固定资产、办公用品及劳保用品的治理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的治理
20xx年行政部起草和修订了公司印章治理、档案治理和合同治理等制度,标准了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进展了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤临时并入了公章使用审批中,在肯定程度上避开了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核治理
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬治理制度与绩效考核治理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进展了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬治理更趋标准化。在年底根据集团总部要求,统计了公司20xx年薪酬预算执行状况并拟定了20xx年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系治理
20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步标准了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,准时解答员工疑问,并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为人福医药集团控股子公司,人福诺生与集团间保持着亲密的联系,行政部也担当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,仔细细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部协作力度”评分无任何扣分工程。
8、帮助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进展治理和掌握,行政部作为枢纽部门,积极帮助质量治理部进展了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常帮助销售、选购、财务等部门完成了资料的预备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学****到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量治理体系对一个企业的重要性,对质量治理的作用有了全新的熟悉,学****了药品和GSP的相关学问;
3、通过单独处理行政人事各项工作,熬炼和提高了自己的应变力量和推断力量。
三、本年度工作的三点反思
1、或许是由于之前缺乏在医药商业企业工作的阅历,一开头对企业的运作流程和规章不够熟识,没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到效劳和监视作用;
2、个人对医药相关学问了解得还不够,需要加强对药品根底学问、GSP学问、药品法律法规、特殊是本公司质量治理体系文件的学****和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些规划实行的工作未能绽开,20xx年我将加强个人时间治理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学****与成长
1、20xx年参与了质量治理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参与了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险掌握等培训
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作仔细、细心慎重、态度端正、有责任心、比拟擅长与人沟通,敏捷应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业学问仍需连续提高,宏观规划及统筹分析力量需要提高,看问题的高度还不够。
五、20xx年本岗位工作的思路及详细措施
1、连续做好公司证照及公章的治理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算,严格掌握费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的治理,优化选购规划;
4、加强对公司档案和合同的治理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按规划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核治理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;
6、建立员工沟通平台,通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、帮助质量治理部修订和完善公司质量治理体系,优化人员配置,提高协作效率。
季度工作总结篇3
时间荏苒,岁月如梭,不知不觉____年就这么完毕了。回首过去一年来的工作历程,内心不禁感慨万千,郧西店开业至今,已有三个年头了,在这几年里,我有高兴,也有过失落。武商为我们每个员工供应了展现自己的平台,在这里我不但学到了许多专业学问、家电的销售技巧、卖场治理标准、同时也学会了人与人之间的交往,如何敬重领导,听从安排,爱惜员工,善待同事。
人只有不断的总结过去,才会有新的进展和进步,假如不懂得总结,那么我们做的永久都只是重复过去,平凡无为,感谢公司领导给我供应这次总结的时机,可以让大家一起共享各自的收获,使我们相互渗透各自胜利的阅历和缺乏。总结过去、取长补短、挖掘潜力,为____年的工作做好充分的预备和规划。
在武商这个平台我始终保持着一份炽热的工作热忱,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的治理人员,坚决不行以把个人的心情带到工作中去。治理者的言行和标准,也直接影响员工们的工作***。虽然自己做主管时间不算太长,自身的素养和治理水平还不是很高,深知要树立良好的形象,由于我们不仅仅代表着我们自身,更代表着武商的形象。
作为人商郧西店家电一名主管,主要以人员的治理和销量为核心。经过学****与摸索,我将人员的治理分为两大类:员工制度治理和销量目标治理。员工制度治理:顾名思义就是根据公司的制度、员工手册来执行治理,用以约束员工工作行为的一种治理方式。没有法规不成方圆,家有家规,国有国法,厂有厂纪。严格要求自己,身先士卒。把治理好自己放在第一位,树立标杆作用,为下属带个好头。其实,我在工作中发觉许多问题,新的一年里我将不断完善各种治理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,严格催促员工按制度行事。
销量目标治理:就是依据实际状况,给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量,没有压力就没有动力。带发动工如何利用节假日搞好销售,如何利用人脉关系带动顾客,如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值效劳。不断鼓励员工的工作热忱,并调发动工的积极性去仔细思索要通过哪些通路、。由于自身的素养低下、对工作状态和福利待遇的不满,我有过失落和消极心情。对领导的批判有时产生不服气的心态,对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里,我茫然不知所措,以往的工作热忱消逝贻尽,观察违规乱纪装作没有观察,想说的话不敢说,该做的事情不想做,带头在卖场谈天烤火,和同事闲聊。思想不对头,治理方法不得当,差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的缺乏,对于自己的治理水平和自身素养还有待提高,在工作之余,自己还应当多学****治理方面的书籍,多请教上级领导,多和同事沟通,多学****关于产品方面的专业学问,我们只有不断的学****不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争剧烈的社会之中,只有做好这些,才有足够的资本,才能在这个岗位中脱颖而出,在平凡的工作中作出不平凡的成绩。
只有这样,领导才可以考虑你的薪水,论功加薪。以上只是本人比拟浅薄的一些熟悉,盼望在工作中领导们你能够准时订正我的错误,我定当努力做好本职工作,为做好经理的左膀右臂,力所能及的为上级分担,也盼望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里,我的工作肯定会越来越努力的,尽量不会消失任何的过失,这对我是必需要求的,我对自己的要求是最严格的,肯定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!____年努力翻开一个工作新局面。
季度工作总结篇4
第一:加强连续教育治理,强调中级职称及以上人员强制性的学分制治理,为尽早实现统一治理打下根底。
其次:组织了三次传染病相关学问培训。
一次母乳喂养相关学问及政策培训,详细总结如下:
1、贯彻落实市卫生局“关于开展全市埃博拉出血热防控培训”工作的安排,使用国家卫生计生委托付中华医学会专家制定的课件组织培训,经过主管院长及医务办主任商议打算,根据我院的实际状况,制定了要求:
第一、要求已在好医生网站注册的医务人员可直接登陆点击学****及考试,具有中级及以上职称的医务人员必需在“好医生网站”上学****br/>其次、对于初级以下职称的医务人员,医院将进展集中培训。培训时间为月日下午4时,培训地点在本院会议室。培训内容:
采纳好医生网站上的培训课件,并且培训完成后现场考试。此次我院的培训组织者由医务办、护理办、院感办三个部门联合下发通知,集中培训,其目的是为了引起大家的重视。截止到20××年月日我院参与好医生网站培训人数×人,参与医院组织培训人数×人。