文档介绍：服装商场年终工作总结
送走20088年,即将迎来2009年。。
新发自开业以来,更换窗窗户、品牌升级、改造锅炉、、安装空调、三次大规模升级级改造……一天一个变化,一一日一个新气象,新发就这样样不断地更新、完善。回顾22008年,更是要用翻天覆覆地来形容新发的变化。去年年,在商厦领导班子的正确领领导下,我商场工作可以概括括为以下几个方面:
一、经经营工作
1、服装商场全年年计划任务4400万,实际际完成万元,同比去去年提高%;今年毛毛利计划330万,实际完成成万元,同比去年提提高%,计划费用2220万,实际万元元,比去年同期降低% 。
2、、以抓销售、利润为重点,将将计划落实到柜组、专柜及人人头。要求柜长熟知各专柜货货品,与其他商场对比同种品品牌的品种与价格,及时与供供应商沟通,确保新品上柜率率。
我商场在商厦二周年店店庆期间累计销售,,单日最高销售。比去年同期增长%。
“4•15”集集团店庆时,我商场活动期间间累计销售,单日最最高销售。
商厦举办每次的大型活动,,我们都能积极配合。特别是是羽绒城张娜拉、赵薇期间,,与厂家多次沟通协商,腾出出营业面积近300平,以确确保商厦活动的顺利进行。
3、升级改造期,合理调整组组合品牌结构。共调整引进了了大小品牌近90个,其中年年销售超百万的专柜有10余余家。
本次升级改造中,扩扩大了男装和运动休闲的经营营面积,将原有服装商场的二二层半楼拓展至三层半楼,整整个男装和运动休闲的经营面面积及经营品牌同步升级。男男装由原有品牌20多家发展展至61家,引进了培罗成、、雅戈尔、九牧王、花花公子子、哈雷纳·金狐狸等知名男男装品牌30余家,国际运动动品牌匡威、Kappa入驻驻我商场;并引进了七匹狼、、匹克、康踏、哥仑布、贵人人鸟等国内运动休闲品牌及威威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王王、伊韵儿等中性休闲品牌220余家,顺利完成了今年升升级改造任务。
今年新增收收了新品费、广告费、装修管管理费和其他收入累计上缴纯纯利7万余元。
4、根据商商厦周边的地理位置及顾客群群的需求,调整品牌结构。先先后淘汰了销售业绩不好的女女装品牌10余个,并引进了了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、、科尚、米兰秀、岳豹、科蒂蒂娜等女装品牌。由原女装单单价100-300元,特价价商品比例为60%-70%%,调整为现平均单价为5
000-1500元,新品占有有率为70%以上。现女装品品牌已调整为以中高档偏上的的商品为主营方向,以仕女装装和职业女装为主打商品,销销售业绩大幅度提升。顺利地地完成了今年的升级改造任务务,为计划明年女装品牌的再再次升级奠定了基础。
5、、8月份,我商场用一切可利利用的空间出平效。服饰区进进行了小规模的调整,新引进进了嘉得利、金鑫饰品、金雨雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包包等专柜,为商场的年利润增增加了14 万余元。
6、、经营布局调整后,提高了男男装、运动休闲结算扣点,平平均提高2—3个百分点。并并增加了租金、管理费、人员员工资等纯利润11万余元。。
三、管理
1、查找工作作存在的不足,逐步完善商场场的管理制度,从细节做起。。因我商场面积大、员工多,,午间吃饭空岗现象非常严重重,领导多次指出,顾客因这这一现象交不上款,找不到导导购员,影响商厦的信誉。我我们有针对性地调整了收银员员和导购员的作息