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一年来,在局领导的正确领导及同志们的帮忙、支持下,我以切实为参保群众做好效劳为宗旨,扎实工作,求真务实为准则,始终坚持高标准、严要求,仔细完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合力量等都有了很大提高。现将2023年的思想和工作状况总结如下:
思想上,我坚持把加强学****作为提高自身素养的关键措施。积极参与政治学****关怀国家大事,仔细学****三个代表”的重要思想,领悟十七大会议精神,学****科学进展观并作笔记五万余字。重点加强了业务学问和法律法规的学****为做好本职工作打下了坚实的根底。
工作上,仔细履行岗位职责,严格要求自己,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、苦干上,前半年我主要从事电脑录入和与各社区的联系及医疗报销结算工作,慢慢熟识了社区的劳动保障人员的效劳范围和工作方法,与他们共同学****不断努力改良工作上的缺乏,遇到对政策不懂的参保居民,我用自己所学到的的医保政策和法规学问对他们急躁讲解,做到让他们怀疑赶来,满足而归,得到参保群众的好评;把握了医疗报销结算的方法,熟识了病种名目和药品名目。后半年更是担当了新参保及续费的艰难工作,批阅证件,填写参保资料,做好登记表册,开票,收款,银行打款,电脑录入,每天总是被参保的人群包围,看着他们殷切的心情,我感到了暖和,感到了一名医保工的荣耀。下半年我共计办理新参保及续费人员:3000余人,,全年共审核医疗报销单据150人次;电脑录入参保人员:(包括2023—2023两年参保数),并坚持按年度,上报分次,归类整理。在领导的带着下,我们利用“五一”前夕的劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周,走上街头,实行询问、宣传单、等多种形式,就医疗保险的参保对象、缴费方法、医疗待遇、困难群体参保的优待政策等进展了大力宣传,取得了较好的效果.
总之在工作中,以制度、纪律标准自己的一切言行,主动承受来自各方面的意见,不断改良工作;坚持做到为参保人员供应优质效劳,、参与医保制造更加良好的气氛。
一年来,我同样发觉了自身工作中的很多缺乏,平常读书看报的时间少,不能准时把握新时事政治,忽视了一些相关行业的法律法规,业务水平还需要进一步提高,要向我们的股长和领导不断学****不能总把冲突上交,努力熟识业务,不仅能面对工作上的难题更能在应对接访工作方面多做努力;特殊是2023年将步入电脑实时结算和居民软件系统的应用,我要用自己百倍的热忱和聪慧才智,全力投入到学****和工作中,争取快速全面把握这两项工作并参加其中,以回报党对我的培育,领导对我的信任。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克制缺乏,进一步强化学****意识,强化职责意识,强化效劳意识,更加熟识业务;以对工作高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责做好各项工作,为树立医保机构的新形象努力工作。