文档介绍：城管队员2016年两会心得体会
城管队员心得体会——我的“两会”所想所感
两会,是我国政治的“风向标”,经济的“晴雨表”,也是人民的“暖心剂”。两会是国内政治经济生活中的一件大事,具有多方面的重要作用。毫无疑问,一年一度的两会是用群众智慧治理国家、用科学发展观统筹全局的一次生动实践。同时,两会也是对中国社会主义民主政治模式的实践和展示。人民代表大会制度是我国的根本政治制度,是我国人民当家作主的重要途径和最高实现形式。两会的召开和运作过程,同时也是中国民主政治模式的实践过程。与此相关联的是,我们的治国理念和政治模式因为两会而得到更加广泛的理解和认可,这是一个很大的成就。有人曾这样形容,每年的“两会”是中国人民最大的民主论坛,是参政议政最大的民意载体,一个强大的中国,一个和谐的中国,一个万民欢欣的中国,需要人民参政议政的力量,需要民主精神支撑。
伟大时代给了中国人实现梦想的宽广舞台,制度变革为追求梦想提供不可或缺的条件。目前,不论是执政者还是普通老百姓,对民生的高度关注,成为一种积极地交互式影响,并由此逐渐成为社会共识。人们迫切关注的一系列民主民生问题给“两会”注入了更深的内涵,寄予了更多的期待。
作为一名城管人,我有很多梦想。我梦想不再有占道经营,小商小贩们都有地方安心经营;我梦想不再有暴力抗法恶语相向,城管和相对人都能和平相处;我梦想街道整洁有序、车辆畅通,环卫工人可以不用那么辛苦;我梦想有一天人们不再对城管有偏见……虽然梦想离现实很遥远,但我知道,只要不放弃努力,就会有梦想成真的那一天。
作为城市的管理者,市容市貌的整洁靓丽是我们城管人共同的梦想,为了实现梦想,我们甘愿每日奔波在城市的角角落落,重复琐碎而繁重的工作,为了梦想,我们忍辱负重,奋力前行,只为了无限极地接近梦想,当城管建市场变成现实,我看见了商贩们安心经营的笑脸,当商户自治破题实现齐抓共管模式,我看见了城管和商贩平等宽容和谐相处的画面。
和谐城管的核心是“以人为本,执法为民”。打造美丽X 。讲和谐,是力求在“管”与“被管”的对立统一中求共识,我们坚持以心换心,施行“人性化”管理,认真听取市民意见,充分理解市民苦楚,变执法和管理为服务,最大限度地服务于民。和谐城管的标志是“文明执法,温情服务”,坚持教育与处罚并举,疏导与禁止并重,做到言行有礼节,处罚有依据,执法有成效;做到温情服务,谦于度,韧于行,柔于情。只有我们坚持以“文明执法”的城管理念作为“和谐”与否的“晴雨表”,城管执法环境才能充分改善,执法和管理工作才能得到群众认可,城市违法行为才得以大力纠正,和谐城管之理念才得以巩固,城管效果才可能产生永久的成效。
和谐城管的本质是变执法和管理为服务。城管人只有“胸怀城市、心系群众”,以全心全意为人民服务为宗旨,才能以饱满的热情,无私的态度,保持一颗平常心,顶住各种压力,承受各种误解,致力于城市管理工作。我们在日常工作中,要做让人民满意的城管就要从一点一滴开始逐步向和谐城管转变。这就要求我们,从规范自身做起,严格按照要求,坚持你好、敬礼、亮证、服务的文明执法四部曲,践行柔性化管理、贴心化服务、人性化执法的工作标准。对待管理相对人,态度谦和、语言文明、举止得体、处理得当,从最初接触就想法消除管理相对人的抵触情绪,获得管理相对人的理解、支持、配合;处理违法违规行为要有理、有利、