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王丽娜【摘要】本文从现代人力资源管理的概念出发,简要地介绍了现代人力资源管理的模式。结合国内外人力资源管理现状,提出建设现代人力资源管理模式的必然性和重要性,并从电力企业一名普通员工的角度出发,给出自己对电力企业打造现代人力资源管理新模式的建议和看法,文章有理有据,而且理论联系实际,在同行业中有一定的借鉴作用。
【关键词】以人为本现代人力资源管理模式
【中图分类号】【文献标识码】A【文章编号】1674-4810(2012)19-0200-02
一人力资源管理概念
人力资源管理是指对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的活动。它是研究并解决组织中人与人关系的调整、人与事的配合,以充分开发人力资源,挖掘人的潜力,调动人的生产劳动积极性,提高工作效率,实现组织目标的理论、方法、工具和技术的总称。
近年来,国内外人力资源管理的研究和实践飞速发展,人力资源管理已成为21世纪企业管理的核心,而“以人为本”无疑又是现代人力资源管理的核心所在。
二现代人力资源管理模式
1.“以人为本”的理念
现代人力资源管理重视人,以人为本。人的力量究竟有多大?
企业做出的任何决策,都需要由人来执行,而执行的好与坏取决于企业员工的素质,也就是知识与能力以及企业员工是否愿意工作,工作是否对他们具有吸引力。这两方面都关系到人,都是通过人的主动性和能动性完成的。所以,人的素质的高低和主动从事这项工作的意愿的大小就成了关键因素。这就是人的力量,这种力量是无形的同时又是无限的。
加入WTO后,我国企业面临的外部环境更为动荡,竞争更为激烈。如何在这样的形势下求生存、谋发展,除了必要的硬件较量外,就要看企业对人这种资源内在力量的激发有多大,这个时候就要花大力气搞好人力资源管理,真正实现从传统人事管理向现代人力资源管理或战略人力资源管理的转变。
而要实现从传统人事管理向现代人力资源管理的过渡并不是一朝一夕的事,也不是一蹴而就的。这是个理念问题,需要从根本上确立这种认识,尤其是企业领导要从根本上转变观念,时时事事以“以人为本”的人力资源管理理念为准绳,管理人事,管理企业,才能最终让现代人力资源管理深入企业,让“以人为本”的管理理念深入人心,深入人力资源管理的核心。世界上最好的投资就是对人的投资,对人的潜力的不断开发。
现代人力资源管理模式强调“以人为本”的理念,有了理念的支撑还需要有强有力的管理模式得以维护这种管理的继续。
现代人力资源管理突破了传统的模式,把人上升到资源的角度进行配置和管理,如何实现对人力资源的有效管理和配置,构建一个有效的人力资源管理平台和体系已成为企业人力资源规划的重点。
第一,人力资源规划被称为“HR工作的航标兼导航仪”。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用。
其包含的主要内容有:组织机构的设置;企业组织机构的调整与分析;企业人员供给需求分析;企业人力资源制度的制定;人力资源管理费用预算的编制与执行。
第二,招聘与配置,为企业人才库随时补充新鲜血液。其主要内容有:招聘需求分析;工作分析和胜任能力分析;招聘程序和策略,招聘渠道分析与选择;招聘实施;特殊政策与应变方案;离职面谈;降低员工流失的措施。
第三,培训与开发,帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能。其主要内容包括:理论学****项目评估;调查与评估;培训与发展;需求评估与培训;培训建议的构成;培训、发展与员工教育;培训的设计、系统方法;开发管理与企业领导;开发自己和他人和项目开发与管理。
第四,薪资与福利,这是激励员工的最有效手段之一。其主要内容有:绩效管理准备阶段;实施阶段;考评阶段;总结阶段;应用开发阶段;绩效管理的面谈;绩效改进的方法;行为导向型考评方法和结果导向型考评方法。
第五,绩效管理,不同的视角,不同的结局。主要内容有如下几方面:薪酬;构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算);福利和其他薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计);评估绩效和提供反馈。
第六,员工和劳动关系,实现企业和员工的共赢。以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。
HR工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现!
三国外人力资源管理现状
美国人力资源管理曾一度受到热捧,以其灵活的人力资源配置方式、职务分工的细化、强化培训和强烈物质刺激等大大加快了美国经济的前进步伐,其人力资源管理方式亦被称为美式管理;日本企业的人力资源管理模式是终身雇佣、年功序列、注重在职培训、重视通才的培养和注重精神激励。在全球经济一体化的今天,企业的组织规模日益庞大和复杂,专业化程度不断提高,各部门的独立性和自主性日渐提高,具有美国模式的高竞争、高效率、高提拔和日本模式所具有的员工安全感是最理想的人力资源管理模式,而网络技术的发展让这两种模式的交融成为一个必然趋势。
四结合时代和企业特点,打造企业最适宜的人力资源管理模式
第一,人力资源管理基础不扎实,数据分散,缺乏有效整合,无法做到人力资源的整体优化配置,人才闲置、浪费现象严重。
第二,人力资源体系没有上下贯通,人力资源管理各功能模块协同不够,人才的选、用、育、留等关键环节缺少有效的流程监控,导致无谓的用工风险和管理漏洞。
第三,每月薪资、福利、保险、报表等繁琐的事务性工作,耗尽大量的人力成本,难以赢得更多的时间和精力从事人员的激励、考核、开发等工作。
第四,考核频率的有限性,使考核的公平、公正受到质疑。
第五,整个企业的动态管理和信息交流较弱,协同化的优势没有办法得到发挥,上下级之间工作衔接不畅,工作效率不高,难以支撑企业的战略发展。
基于对电力企业人力资源管理存在问题的分析,如何在保持企业活力的同时,降低用工成本,规避用工风险,发挥人力资源的整体优势,是摆在企业人力资源管理者面前的重要课题。
第一,人力信息由分散管理转变为集中管理,总部建立全公司的人力资源信息数据库,全方位、多层次地掌握人力资源信息,从整体上进行优化配置。
第二,根据企业经营战略制订全公司人力资源总体战略和管理规范,建立公司人力资源的共享机制、协同机制,实现人才资源、培训资源、绩效管理资源等的公司共享,统一调配,发挥公司整体优势。
第三,通过共享服务中心的建立,将繁琐的事务性工作外包给eHR系统,使人力资源工作者腾出时间从事更有效的人力资源管理战略性工作,降低员工管理成本的同时,提高员工满意度。
第四,通过建立有效的招聘、选拔、考核、激励、任免等机制,实现人才的梯队建设,不断在文化方面、人才环境方面、人力开发方面增强企业竞争力。
五结束语
建立现代人力资源管理模式就要坚定不移地坚持“以人为本”的核心不动摇,只有将人提高到一定高度,才能挖掘人这个生产力中最重要的因素——人的最大潜力,从而最终提高生产力,创造更大的效益。
〔责任编辑:李锦雯〕
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