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营销总监年度工作总结〔通用18篇〕
营销总监年度工作总结〔通用18篇〕
营销总监年度工作总结篇1
时间荏苒,20xx年很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在这辞旧迎新之际,我们总结过去的20xx年,展望布满盼望的20xx年。20xx年我在面对人员流淌大、新人多、订单杂、品种多、批量小等重重困难的状况下,在公司指导的正确指导和大力支持下,在全体员工的共同努力下,乐观开展工作,获得了肯定的成果,但也存在着某些缺乏需要不断改善、不断进步。现将20xx年的工作状况向公司指导汇报如下:
一、20xx年绩效指标完成状况
1、月平均出货金额。在公司各部门的乐观努力和大力协作下,在总员工人数没有增加的状况下,大力进步消费效率和产能,%,。
2、准时出货率。准时出货率到达98%以上,和去年相比有10%的进步。
3、库存金额掌握。12月份库存金额为971万美金,实现了掌握在1200万美金以内的目的。
4、平安消费。全年工厂没有发生任何重大平安事故,只有2次300元以内的略微平安事故。
5、客户投诉。全年也没有收到客户的重大投诉,较好地实现了全年的品质目的。
二、获得的成果及主要工作事项
1、制度建立
1)对公司原有流程、制度进展修改、完善
先对公司原有的流程、制度进展自检,找出问题点,然后对流程、制度进展修改。如新规物料成认程序、品质特别责任断定管理制度等。
2)建立新的流程、制度
根据公司的进展需要,建立了新的流程、制度,完成30个左右。如KONNOC优秀员工、周质量标兵、重点掌握工位评比管理制度、仓库抽盘小组管理方法、打样物料选购补充规定、财产盘点制度等。
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3)完善公司主管级以上人员绩效考核制度
和人力资源部一起,完善公司主管级以上人员绩效考核制度,明确绩效考核内容,加强考核结果应用。优化现有绩效考核指标,以进步大家的工作乐观性。
4)建立公司主管级以上人员责任承诺制度
和人力资源部一起,建立公司主管级以上人员责任承诺制度,以进步大家的责任心和工作乐观性。
2、产品品质不断提升。
通过建立车间AUDIT制度等方式,不断改善产品中存在的问题,大大削减了我公司如今产品中的问题,如模具问题、性能问题、可制造性问题、零部件通用性问题,进步了直通率,同时没有消失重大质量投诉大事,除ME20xx挪动电源的插头用错外。
3、进步电子电器部消费效率
消费效率的提升主要从4M1E五个方面
乙:卖出了十把梳子。,并向社会上的销售双轨制方向进展。
⒍消费者需求变化仅仅为客人供应住房效劳、餐饮效劳、消遣效劳已不能满意会议市场需求。今年开头征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特别旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己,百战不殆〞这句话教会了我们许多的东西。查找标杆企业的优秀营销形式,挖掘自身与标杆企业的差距和缺乏也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学****与借鉴。
与B(黄丽春),A现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。B的客户群面对流通市场,同时也兼营终端业务,A和B的销售网络存在肯定的互补性,同时也缺乏肯定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展力量不强,短期未能在原有的网络根底上进展业务延长。
2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化亲密相关。公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上,需要
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准确 定位。
业绩来源:销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,消除了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣那么抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外,公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等,产品分类全年销售比例如下:
存在问题:
(冲货、窜货)
南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐,公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻,并拉开了导火索,与南京办销售队伍为敌,浓浓得***味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至,不惜重金,余近求远,从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场,使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
前期工作重心在南京,时间缘由,未能准时将江苏中部、北部及安徽局部市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费程度和餐饮业的进展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场,先入为主。
阅历总结,于20xx年12月18日,南京办在双门楼宾馆天之味产品"厨艺大观'活动,收益匪浅,利用到场嘉宾的人脉资源,不仅进步了产品在厨艺界的知名度,同时也搜集了许多业内人士资料和动态信息,以便后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析:20xx下半年禽流感带来餐饮风波,,,%,%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
营销总监年度工作总结篇14
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在这将近一年的时间中我通过努力的工作,收获了很多珍贵的阅历。在辞旧迎新之际,我有必要对自己的工作做一下系统的深化的总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于在新的一年中把工作做的更好,自己有信念、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。
我是今年三月份到X公司工作的,在销售部从事过销售方案工作半年后,转而开头从事汽车销售工作。之前我是没有销售阅历的,缺乏汽车行业销售阅历和销售学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,仅靠着对销售工作的热忱,一边学****产品学问,一边探究市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司指导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略,获得了良好的效果。通过不断的学****产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,如今对市场有了一个也许的熟悉和理解。如今我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确 的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐获得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也获得了成功客户案例,一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比较透亮 的把握。在不断的学****产品学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,如今可以拿出一个比较完好的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。
我从9月份开头从事于销售参谋这项工作,也获得了一些成果,在9月份,我一共销售了10台车;在10月份,因为参与培训,在杭州出差,也为公司销售了6台车。相继的11、12月份,不仅在广州、上海参与业务培训外,回到公司仔细工作,总结10月的销售阅历后,在11月12月各卖了10台车。总之,在我从事销售参谋的四个月中,一共销售了36台车,平均每月销售9台车,也到达了自己的预期目的,感谢公司供应了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中,还需要对自己严格要求,以下是我自己在新的一年中对自己需要改进的地方:
首先,在缺乏点方面,从自身缘由总结。我认为自己在肯定程度的不能揣摩顾客的消费心理,引导顾客进展消费,错失了许多时机。作为我们一名销售人员,我们的首要目的就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起
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购置欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力进步强化说服顾客,打动其购置心理的技巧。同时做到理论与理论相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。
其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,保护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们卖店的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我们X店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质效劳品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟识每一款车的车型,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的爱车,更力争增加销售数量,进步销售业绩。
最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以打算一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假设一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就把握了到达成功的原理。假设能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。
总之,通过理论上对自己这大半年的工作总结,还觉察有许多的缺乏之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作力量和公司的详细环境互相交融,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力承受业务培训,学****业务学问和进步销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力!
营销总监年度工作总结篇15
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃进展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去,才会有新的将来、新的进展,假设不懂得总结,那么我们做的永久都只是重复过去,平凡无为,感谢公司给我们这次总结的时机,可以让大家一起共享各自的收获,使我们
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互相浸透各自成功的阅历。
作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的探究与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目的管理。
制度管理顾名思义就是根据严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有法规不成方圆。短短的几个月内就觉察了许多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格催促员工按制度行事。
目的管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必需要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目的,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是到达这个目的的,这也是几个月来我始终在反省,始终在深思的一个问题,销量上不去的缘由是什么,真的都是员工的缘由吗?不完全是,莫非我们存在的意义就是每天去找上级告知他我应当做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目的,她们并没有将这个目的转化为任务,这也是销量上不去的缘由之一,其实将目的转化为任务很简洁,就是将目的方案分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调发开工的乐观性去仔细思索要通过哪些通路、方法来到达目的,目的分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
制度与目的共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个局部:
◆终端促销管理体系;
◆员工的聘请与培训;
◆员工的出勤与考勤;
◆员工的日常管理;
◆鼓励员工,达成目的。
在这里工作的这段时间里让我学到了许多,接下来我将从三个方面对大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同沟通和讨论。
一、端正态度
在工作期间我看到了许多问题、冲突与困难,当然这些都是不行避开的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是态度问题,态度打算一切。常常有人会这样说"
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假设当时我怎样怎样,那么如今我确定会',人们经常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋剧烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,乐观地工作才是我们最应当做的。
二、明确目的
首先,任何公司都有公司进展的目的,每一个员工也都有自己的个人进展目的,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目的与公司目的统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司进展目的的同时,也是在实现自己的个人目的。
其次就是我刚刚提到的实现目的要有正确的态度与方法,并将目的实在分降落实。只有可分解的、能实现的目的,才是可行的目的。
三、学****br/>关于学****有一位经济学家讲过这样一句话"不学****是一种罪恶,学****是有经济性的,用经济的方法去学****用学****来制造经济。'在工作中也是一样,我们需要不断地学****充实,争取做到学以致用,相得益彰。
以上只是本人比较浅薄的一些熟悉,盼望在工作中同事们可以多多教导,只有群策群力才能获得成功,也盼望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的打破。
营销总监年度工作总结篇16
一、本年度工作总结
20xx年新换了家公司,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进展简要的总结。
我是今年五月份到公司工作的,六月份开头组建市场,在没有做过快销品工作以前,我是没有市场销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏超市行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学****产品学问,一边探究市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客观问题针对性策略,获得了良好的效果。
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通过不断的学****产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,如今对卖场有了一个也许的熟悉和理解。如今我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确 的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐获得了客户的信任。所以经过一个月的努力,对市场的熟悉也有一个比较透亮 的把握。在不断的学****产品学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,如今可以拿出一个比较完好的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于卖场理解的还不够深化,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、20xx年工作方案
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
(1)建立一支销售力量强,而相对稳定的销售人员。
人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在今年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
(2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。
销售管理是企业的大问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售人员的仆人翁意识。
(3)培育销售人员觉察问题,总结问题,不断自我进步的****惯。
培育销售人员觉察问题,总结问题目的在于进步销售人员综合素养,在工作中能觉察问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量进步到一个新的档次。
(4)销售目的
今年的销售目的最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务
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根据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目的分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。
我认为公司今年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。进步执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。
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一、团队进展整体状况:
培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的营销队伍,截止目前,共组建业务部9个。目前信阳师范学院已成为我营业部人才输送基地,同时不断的开展社会聘请渠道,期望通过不断的进展,到达年底拥有30个业务部员工的目的。当前完成率为63%,后期还需要连续努力。
二、共性化制度的建立
营销部依托市营业部强有力的后台支撑,准时转变渠道业务思路,以效劳代管理,以支撑代检查,制定了系列日常工作制度,极大的简化了工作流程,进步了员工乐观性。
1、创新思路,乐观进展
为了实在维护员工利益,优胜劣汰,奖罚清楚,有效推动薪酬管理工作的顺当开展,营销部制定了“评优〞制度。根据员工的工作总体状况综合考评,方案评比月度、季度、年度销售冠军,并实行肯定的物质嘉奖。
2、坚持业务学问培训,制造良好学****气氛
营销部坚持“每周一训〞的学****制度,学****业务理论学问,促进效劳质量的提升。目前在营销部内形成“比、学、赶、超〞的良好学****气氛,员工的业务程度和效劳意识不断进步。
3、培育员工乐观心态,努力打造一流效劳
坚持并完善了晨夕会制度。制定工作目的、工作方案,做到事事有预备,日日有总结,每天有进步。鼓舞员工多思索,由被动营销变为主动效劳。
三、工作缺乏之处:
1、针对已经合作的客户的后续效劳不到位
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客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是特别的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简洁的。
2、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大局部缘由是为了不错过任何一个主动联络我司的意向剧烈客户,因此大局部的时间花在了联络销售客户上,而无视了自己联络上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个方案,让自己的时间安排的合理。
3、客户报表没有做很好的整理
指导只有通过明白的报表才可以知道我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完好而又详细的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
通过销售半年工作总结,我能最自己有一个全面的熟悉,下半年我将努力改善缺点,为了自己和公司而奔跑。
营销总监年度工作总结篇18
我于进入市场部,并于被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,如今我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提珍贵的意见和建议。
我市场部主要是以业务为主、网络为帮助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个,来查找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进展沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳,是以关心他们为主,本着“我们能做到的就肯定去做,我们能协调的尽量去做〞的原则来开展工作。
这样,在业务工作根本完成的状况下,不仅满意他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的效劳赢得他们的信任。获得下次合作的时机。
就像春节前后,我部门员工将工作连接的特别好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做处处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是