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产品白皮书
北京瀚维特科技有限公司
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目录
1 引言 2
2 RIS地产营销管理软件特点 4
3 RIS地产营销管理软件系统工作流程 8
4 RIS地产营销管理软件应用功能结构 9
5 RIS地产营销管理软件报表 10
6 产品版本及应用范围 11
7 系统软硬件要求 11
8 网络应用 12
9 成功案例 13
引言
“地产广告投向何处?”
——平面媒体上刊登一个整版广告仅换来不到10个垂询电话,吸引客户眼球的成本越来越高,通过怎样手段吸引客户?
“客户投诉成几何级数增长,问题在哪里?”
——投诉问题越来越尖锐,客户服务该怎样做?
“销售代表流动频繁,带走客户资源。”
——客户资源属于个人,企业投入巨额广告费,竹篮打水一场空?
……
以上的问题,是国内房地产公司普遍存在的共性问题。
现在,越来越多的房地产公司从过去“项目操作”型转向“品牌经营”型,由“项目”转向“品牌”是一种必然的发展趋势。在房地产公司转型的过程中,如何解决上面提到的销售、市场营销、客户服务的问题呢?
——“企业所有的问题归根到底是管理问题”
有没有好的方法或手段解决房地产公司的管理问题?
——有! 即:
规范化管理制度的实施+ 实用化的管理软件的固化=优秀的企业管理。
房地产企业为什么要使用管理软件?
——首先,管理软件是知识积累的产物。房地产管理软件是针对房地产公司存在的普遍共有问题的优化解决方案,软件本身凝集和固化了优秀而实用的管理思想。每一个操作,是企业内在的并优化了的商业逻辑的体现,它本身就是企业的管理要求。诚然,有些问题可能不存在这个公司,但标准化的企业运营操作,无论从员工的工作效率还是对企业经营目标的支持都是必然的根基。
——其次,管理软件使公司的管理得到固化,也只有在这个软件环境下才能最大限度的把企业的资源(如:客户资源、市场资源)积累在企业的内部,并从效率上提供超越于传统手工运营的管理效率的提升空间和企业管理优化的持续改进的可能性。管理软件是一种手段、一种工具、一个环境,它使公司管理运作顺畅,使优秀的管理方法实施在每一个相关工作角色的工作任务中、确保企业的经验和资源保留下来,不会因员工的离职影响公司的管理和运营连续性。
最后,管理软件的实施主体是企业实体,因此所有运行环境下的活动和企业资源积累是被实施的公司知识产权的最大保证。
房地产企业需要什么样的管理软件?
——甲:我需要功能强大、价格合理、适合业务流程的软件。
——乙:我需要销售、市场营销、客户服务、财务管理一体化的软件。
——丙:我需要房地产多媒体展示软件,来展示项目的形象。
——丁:我需要全面的客户管理,要知道客户第一次到访时间、来了几次、每次做了什么、成交没成交、成交及不成交原因。
……
这样的房地产管理软件,有吗?
——有!
RIS地产营销管理软件
RIS地产营销管理软件的目标:提供“让每个企业都用的上、用的好、用的起的管理软件”。这一目标其实包含了三层意思:
用的上:功能模块设置最全面,在不做任何二次客户开发的情况下可以满足企业的管理需求。更有客户根据自身管理实际自由设置的扩展功能,实现不改动程序,即可满足客户新的需求的目的。
用的好:友好的用户界面——易用;强大的业务功能远超过用户期望值——实用;基于行业经验系统预定置的系列管理报表——好用;5年的连续产品研发和完善,数十个客户的应用检验,稳定的品质和诚信的服务——放心使用。
用的起:公司依靠一流的开发技术和一流的技术管理控制研发周期和成本,同时以诚信实在的经营态度,控制管理产品价格(本软件产品仅为其他同类售楼软件价格的1/4~~1/2)——我们的一切努力将彻底降低企业管理软件的价格门槛。
本产品白皮书以下部分将结合大家最关心的问题展开——
RIS地产营销管理软件能做什么?
RIS地产营销管理软件能有效地解决我的问题吗?
本白皮书的目的是:帮助您了解本公司的RIS地产营销管理软件是如何能够协助企业解决管理的实在问题和本软件产品解决这些问题的效率和价值是什么。
RIS地产营销管理软件特点
高效、清晰的业务流程,真正实现企业管理的可视性和可控性。
针对房地产中销售、市场营销、客户服务三个核心业务方面,并将广告发布、客户确认、销售反馈、客户成交、财务收款、财务催款、售后服务、问题投诉等管理环节有机结合起来,形成优化并高效的地产营销管理业务流程——企业的每个业务活动运行在清晰的企业管理流程中,自动化的系统