文档介绍：广东省职业技能鉴定统一试卷
高级汽车营销员(四级)理论知识试卷001
’注意事项
1、考试时间:90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择题(第l-40题,每题1分,共40分。选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号
中。)
1、职业道德以善恶进行评价的心理意识、行为原则和( )的总和。
(A)行为动作(B)行为做法(C)行为规范(D)行为流程
2、“遵纪守法”是汽车行业从业者都应共同遵守的( )。
(A)行为要求(B)行为控制(c)行为准则(D)行为管理
3、合同的订立要经过的两个程序是:(№)。
(A)谈判、让步(B)要约、承诺(c)讨价、还价(D)知己、知彼
4、劳动者享有物质帮助权利,以下各项中不是物质帮助权表现的是( )。
(A)劳动保护(B)社会救济(C)公费医疗(D)合作医疗
5、我国《反不正当竞争法》要求,抽奖式的有奖销售的最高金额不准超过( )。
(A)1000元(B)3000元(C)5000元(D)10000元
6、按《消费者权益保护法》规定,伪造商品的产她,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的,应承担( )
(A)民事责任(B)行政责任(C)刑事责任(D]侵权责任
7、市场营销管理的实质是( )
(A)行政管理(B)需求管理(C)市场管理(D)目标管理
8、汽车市场营销的宏观环境通常是指( )的环境因素。
(A)人口环境、科技环境(B]社会文化环境
(c)政治法律环境、经济环境(D]企业外在的、不可控制
9、( )是影响汽车企业市场营销的重要内部因素
(A)经济环境(B]文化环境(C)企业环境(D)科技环境
10、消费者购买行为的5个“W”1个“H”,是指:“买什么、为什么买、谁买、在哪里买、什么时候买和( )”。
(A)买吗(B)你买了吗(c)怎样买(D)考虑一下买
11、组织市场的分类,是:工业用户、中间商、政府机构和( )
(A)批发商(B)非营利性组织(c)零售商(D)制造商
12、影响组织购买决策的组织因素,是指与购买者自身有关的因素,包括采购组织的经营目标、政策、
组织结构和( )等。
(A)作业程序(B]参与者个性(C)生产水平(D)技术发展
13、市场细分的要求在于:被细分的子市场的差异必须十分明确、清楚,同时( )
(A)有一定的购买群体(B)细分市场必须是有效的
(C)要接行为来细分市场(D)地理细分也要考虑
14、掌握市场调查是每一个汽车营销人不可或缺的基本技能。它是我们( )的有效营销策略。
(A)了解客户、掌握需求。(B]掌握竞争对手,立于不败之地
(C)明确总部意图,做好销售(D]发现市场、开辟市场、占领市场
15、汽车市场的汽车产品概念,包括产品核心、产品形式和( )三个层次。
(A)品牌服务(B]质量服务(C】产品服务(D)产品培训
16、汽车产品营销特点之一是技术性要求高,具体是:( )。
(A)受国家经济政策,宏观调控,国民经济发展的影响
(B]受市场前景不明,消费