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团队队建建设设
目录录
第一章章团团队概概述
第二章章团团队建建设
第三章章团团队领领导力力训练练
第四章章团团队沟沟通技技巧
第五章章团团队冲冲突管管理
第六章章团团队激激励策策略
第七章章团团队绩绩效提提升
第一章章团团队概概述
第1节团团队产产生的的背景景
第2节团团队的的构成成要素素
第3节团团队与与群体体
第4节团团队的的类型型
20世纪70年代西西方兴兴起““向日日本学学****浪潮潮的产产物,,是从从“日日本经经验””中提提炼出出来的的。
团队之之所以以盛行行,因因为团团队是是组织提提高效效率的可行行方式式,并并能充分地地利用用员工工的才才能。在复复杂多多变的的环境境中,,团队队比传传统的的部门门结构构反应应更迅迅速。。团队队能够够促进员员工参参与决决策,有助助于管管理人人员增增强组组织的的民主气气氛,提高高员工工的积极性性。
第1节团团队产产生的的背景景
第2节团团队的的构成成要素素
定义::是指指为了了实现现某一一目标而由相互协协作的个体体所组组成的的正式群群体。
团队就就是由由两个个或者者两个个以上上的,,相互互作用用,相相互依依赖的的个体体,为为了特特定目标而按照照一定定规则结合在在一起起的组组织。。(罗罗宾斯斯))
、团队队的定定义
古老的的寓言言故事事
在非洲洲的草草原上上如果果见到到羚羊羊在奔奔跑,,那一一定是是狮子子来了了;
如果见见到狮狮子在在躲避避,那那就是是象群群发怒怒了;;
如果见见到成成百上上千的的狮子子和大大象集集体逃逃命的的壮观观景象象,那那是什什么来来了??
蚂蚁军团!
团队重要要的构成成要素((5P):
目标(purpose)
人员(people)
定位(place)
权限(power)
计划(plan)
、团队的的构成要要素
第3节团队队与群体体
团队必然然是群体体,群体体未必是是团队。。
团队成员员
团队
群体领导导
群体成员员
群体
团队与群群体的区区别
明确的领导人
与组织一致
中性/有是消极
个人负责制
随机的或不同
个人产品
分担领导权
可自己产生
积极
个人+相互负责
相互补充的
集体产品
群体
团队
领导
目标
协作
责任
技能
产品
群体(group)
团队(team)
成员特色
成员知识、技能、经验相异性小,不具相互依存性,成员可以自由决定或采取行动。
成员具有不同的专长而互相依赖,任何成员的行动决定会影响到别的成员。
目标性质
目标与组织的目标相似,能为成员所辨识。
被赋予特定的目标,目标为全体成员所认同。
运作方式
有一位明确而强势的领导者,由领导者主导形成决策,指派或授权由个人执行任务。
成员共享领导权,轮流担任领导者,决策过程由全体成员参加,决策内容为全体成员所认同;任务的达成要成员彼此交换信息及资源、协调行动。
成员评估
偏重个别成员的影响,工作成败由个别成员承担。
以集体的工作成果为衡量标准,工作成败由全体成员共同承担。