文档介绍：超市计算机管理信息系统
项目投标书
文档作者:计3101—03项目小组
曹伶俐、陈文华、谢金凤、黄丽娜(项目经理)
建立日期:
审核日期:
一、说明
超市是一家大型商业零售企业。管理信息系统将使公司从系统一建立起,就以计算机收款机系统为工具,实现商品流转的主流处理。系统的最终目标是在采用计算机通讯网络技术和科学管理方法的基础上结合国际国内的先进计算机管理经验和教训,建立一个覆盖各级主要业务功能的人机协调的管理信息系统。实现以商品经营管理、人事劳资管理、商情信息管理等方面数据采集,传递、处理、
存栏、查询输出一体化,具有一定经济活动分析能力的管理信息系统。及时、准确反映企业经济活动状态,成为企业内各级管理人员的有力工具。支持他们进行科学化经营管理,使企业获得良好的经济效益和社会效益。
本文件为商场计算机管理信息系统项目方案书。本标书中关于商场的基本情况参考了商场相关的邀标书,关于商场的业务流程主要参考了国内同类商场的基本业务流程,本文主要介绍了商业信息系统集成中业务流程的设计与本公司为商场提供的应用软件解决方案。
本方案可分拆将相关资料给予相对应的部门参考
本方案篇幅有限,叙述不够完整之处可修改
用户的需求了解不尽全面,本方案与实际的方案有出入。
为节省时间可按目录参考相关章节
系统设计要求
A:系统要有良好的通讯联网功能。
B:客流量大,系统的销售界面响应速度要快。
C:整个系统的操作维护要简单,容错功能要强。
D:为提高效率,商品要基本实现条码管理。
由于北京四通计算机技术有限公司目前尚未对超市管理体制及业务流程进行详细调研,现根据北京四通计算机技术有限公司以往的商业零售企业系统集成的经验,对其管理体制作如下估计:
超市经营管理模式在参考了国内大中型商业零售企业的现有管理基础上, 并在一定程度借鉴了国外先进的商业管理经验, 从而形成了一套目前在国内极为先进的商业管理体制, 其特点如下:
1). 采取国内商业零售企业惯用的"两级管理,一级核算"的管理体制。采用国内的大中型连锁经营商业企业的"进价核算制",核算商品流转的各项经济指标将以商品的售价金额进行核算。
2). 由总库统一设立配货中心,配货中心统一进行所有商品的采购,进货,定价,进出库,接收各个分组要货请求,统一对各个分组行配货,并统一对各个供货商进行结算。
3). 绝大多数的商品的核算方式为"商品的单品的数量进价金额制",即商品核算到单品,按单品核算商品的数量,成本,毛利及其利润。反映企业经营情况的财务和商品流转指标,自向下最多分解到营业小组级,部分指标如营业额以定额形式下达至营业员个人(即单人核算)。
4).商品流转的进,销,调,盘,存,物价等各业务环节及所销售的商品无论外贸,内货及现货采购均由商场进行相应处理。各柜组间若有商品交换,视为所有权转移, 按商品调拨处理, 但在此时商品调拨均为平价调拨。
5). 设物价部门, 统一管理购物中心的商品定价,变价及商品编号。所经营的各种商品若进行优惠或折扣, 由经营部填写商品优惠单, 送到收款台执行。商品若由于外部条件发生零售价的变化时,由超市统一填写
"商品变价单", 统一执行商品的变价工作。
6). 商品的经营方式可有:经营,代销,联营,引厂进店等, 处理同种商品的不同经营方式需分别核算,规则不同.
7). 商品的核算原则为"先进先出",同种商品若有不同的经营方式时,其核算原则为"先经后代"。
8).收款员直属财务部,每个收款台可收多个小组的商品货款。各收款台所收货币结算统一交付银行,然后在依据销售日报按经营部汇总销售金额,将该销售额分别记录各经营部的经营业绩。
9).团体购物的处理团体购物(在其购物跨越几个经营部的时候),收款可统一在一个经营部内进行结算,其流水及利润的分配按经营部之间的约定进行。提货地点可在大库或散库(经营部库)。
按目前现代化商场的设想,顾客在经营部随处购物,同楼层内任意收款台交款。各楼层的营业小组为多个。这就意味着每个收款台可收多个小组的商品货款。因此拟使收款员直属商场财务组。收款台所收货币结算统一交付银行,然后再依据销售日报按经营部汇总金额,将货款自该帐户划入各经营部帐户。
前台售货的方式可分为三种:
1).超级市场及部分敞开式销货区。顾客自取商品,持物至出口交款。
2).封闭式售货柜台及部分敞开式销货区,实行数量核算的商品,售货员开小票,顾客持票交款或由售货员代为交款。
3).实行零售金额核算的小商品柜台及店中店由售货员直接收款。
系统的灵活性要求
在进行计算机商业管理信息系统设计时,需要充分考虑到超市随着经营业务逐步展开及扩大, 经营管理机制因需要而变化,对管理信息系统带来的影