文档介绍：华为企业管理培训心得体会
华为学****心得
声明:
※、以下所讲的话仅仅是在深圳华为原三位高管所讲,不能代表华为;
※、以下所讲仅靠个人记忆和笔记,不一定准确、全面,甚至有个人理解偏差; ※、以下只谈华为,不作为企业今后管理政策和措施,只作为学****和借鉴;
企业特征:
高科技产业;
高利润;
产业单一;
期权激励;
高薪;
人员密度大、知识要求高;
产品更新换代快,颠覆性随时发生,危机感强; 工作节奏反应速度要快。
一、管理灵魂:灵活运用毛泽东思想来指导企业管理。
二、管理定位:思想权和企业文化是最大的管理权。
三、企业价值观: 以客户为中心,以生存为底线,确保企业持续发展。任何长
期发展的企业文化必须是利他性,有利他性才有存活下去的
理由。否则企业不能长期存活。
企业文化:以客户为中心,以奋斗为本,长期艰苦奋斗,自我批判;
①狼性企业文化;
②倒逼机制;
③一票否决;
④淘汰制;
管理的核心是:计划与控制。效率和效果为衡量标准
;
;
①员工态度和行为;
②客户态度和行为;
③商业成果;
原因:
①知识只能认识世界;
②技术只能改变世界;
③文化却能适用世界;
④很多人有知识而没文化,所有很难成功,反而有文化没有知识的人更容易
成功;
⑤以客户为中心,站在客户需求的角度考虑问题,以客户要求来完善自己的各
项管理。
⑥员工满意度结果;
A、舒服的过程,有舒服的结果。??不可能!
B、舒服的过程,不舒服的结果。??不能接受!
C、不舒服的过程,舒服的结果。??可以接受!
⑦员工价值观:对奋斗者的认同就是最大的公平,以奋斗者为本。
A、成功的背后都是苦难。
B、以结果为标准,而不是尽力。
⑧员工奋斗特点:员工所有的业余时间都投入到工作中来,所有的资金全部投入到
企业购买期权;
A、让员工投入所有精力和时间;
B、让员工思考、学****信息都是工作相关的;
C、让员工在拼搏中产生附价值;
D、让员工在奋斗中得到提高和肯定。
⑨三个人干五个人的活,拿四个人的钱。
⑩大力弘扬雷锋精神,宣传好人好事。
11看问题一分为三。○
文化抄不来,
文化买不来,
文化想不来
文化说不来;
资源是会枯竭,唯有文化生生不息!
四、激励机制:是超出贡献,不是分享成本;
①鼓励大多数人,孤立小部分人;
②生存是最大考核;
③狼性文化,优势互补,分工合作,胜利举杯共庆,败则拼死相博! ④欲望越大,机会越多,企业发展越快。
⑤高管每年向全体公司员工宣誓,接受员工监督,保证收入合法。⑥奖励很大部分是采取即有经济价值,更有荣誉感,方式:一般不直接
发现金;
⑦上一年度在第二年中期发放,辞职的奖金减半。
⑧使命感与责任感、内驱力是最高的激励方法
五、干部队伍管理理念:放在明天的需求上。
干部的使命:A、担负起企业文化价值观的传承;
B、洞察商户需求和商业机会;
C、带领团队实现目标;
D、有清晰的主攻方向和主要矛盾;
E、站在全局改进组织架构和业务流程;
F、开展组织建设,帮助下属成长。
干部四力:
A、高层干部决断力;
B、中层理解力;
C、基层执行力;
D、全员与人连接力。
不武断评估品德:只看关键事情;长期的保持品质:才是真品质狼狈组织:
一把手要狼性,二把手要“狈”;
矩阵式组织架构,
10个人九个板凳;
公司的最底线目标是活下去,
最终目标是商业成功。
①高层要有使命感和危险感,基层要有饥饿感,不过分强调组织认同。决
策是拍出来的,不是算出来的;
②干部能上能下,薪酬随岗而动;
③人才培养顺序是:选人、用人、留人、育人;
④不给任何员工职业发展规划承诺;你能战领多大江山,就做多大官。⑤将军是打出来的,只有通过实战得到经验、证明解决问题的能力。如何
没有通过新项目、或者没有去过困难地方工作的员工,一律不予提拔; ⑥保持人才密度,具备扭转败局的能力,才可以考虑做高管资格; ⑦品德是底线,不是选择人才标准,任何人碰到底线全部归零;
⑧360度测评不予承认,老好人就是不敢认真的结果。结果不好的不一定是
坏人;
⑨衡量领导干部的业绩分为:短期、中期、长期效益来评估;
⑩干部试用期为6一9个月,试用期间职级、薪酬是原岗位不变,试用期
满合理才任命、提薪酬;
11衡量领导力的方式是:洞