文档介绍：PROJECT选定
分析市场
事业部目标
及战略
对象制品别
核心要素
分析
改善对象
Process
改善对象
CTQ
Project范
围决定及
LIST
对制品需要及潜
在需要分析
- 趋势分析
。全体市场规模
。当社占有率
- 新技术出现
。新制品需要预测
现存市场维持
现存市场扩大
新市场开拓
。新制品
。原制品
- 确保收益性
.原价节减速
.卖出额扩大
核心制品女。新制品
原制品
目标达成的
关键要素
品质(Q)
原价(C)
纳期(D)
服务(S)
范筹
销售
设计
制造
A/S
分类
原Process
新Process
新技术
有问题的具
体的CTQ
期待效果
实施期间
尺度
必要资源
Project选定
成功的Project选定
经营团支援选定核心Project
符合公司展望,事业部战略和目标的Project选定
正确的CTQ 选定
决定正确的尺度(Metric)
选定有效的Process
决定适当的范围
经营团支援选定核心Project
为成功地完成Project,需要经营团支援消除障碍
选定的Project
现在的年间预算/事业方向,或
应符合长期战略方向.
Project的选择时以考虑对顾客,核心制品的方向以及与供给者的长期关系的影响为基准
Six Sigma Champion对Project的成功具有同样的责任
Six Sigma Champion应验证Project的妥当性,并说明其状态
Six Sigma Champion应密切联系Project的开发,检讨,完成
对企业目的和目标检讨Project的全局影响
选定与战略目标相符的Project
事业部水平
年间运用计划(AOP), 选定立足于战略目标及方向的Project
Project LIST里应包括顾客中心,内部中心,供给者中心的Project
工厂水平
与工厂的计划及AOP目标比较
为决定符合AOP目标的Project范围,Champion支援 MBB 及工厂Leadership
记述书的定义用明确的用语完成
基本方向的确认
叙述公司的长期展望
叙述所属事业部的战略和目标
制品的选定
你所属的事业部中战略制品是什么?
达成事业部的方针和目标最适合的制品是?
制定各制品对目标达成贡献度。
卖出额等定量的事项之外还要考虑企业形象等
组员的意见收集
此次Project的对象制品是什么?
适合制品的选定
是否有市场性的制品
是否有顾客?
BB在手机出现后没有了顾客。
发掘新顾客的可能性?
例)家庭用收音机市场消失以后开拓汽车用收音机市场
是否与新市场有关?
潜在的市场规格是?
成长可能性是?
市场开拓环境是?
政府管制
理解关系者集团等
是否符合公司战略及方针?
全社方针
事业部方针
以下事项用图表显示?
制品别市场规模的变动推移
制品别卖出额图表
制品别 RTY 或 DPU
制品别推定寿命周期与C/T
CTQ 选定
改善制品的什么特性
是顾客重视的CTQ吗
VOC(顾客的声音)是什么?
CTQ越好,是否顾客就真正喜欢呢?
为顾客能支付多少程度呢?
请看下例.
宾馆判断的CTQ
好的热咖啡
干净的杯
干净的桌布
服务
VOC的 CTQ
好的热咖啡
迅速的服务(特别是,refill时)
容纳人员多,近的洗手间
近处有电话
会谈场所