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东盟旅游业亟待破题
安邦询问(本刊整理)
近年来,东盟旅游业进展快速。,增长率与前一年持平,%。,%;,%。泰国、马来西亚和新加坡是东盟主要的旅游目的地国,、,%。中国、欧盟、韩国、日本和美国是东盟旅游业的主要客源地,%。
不过,东盟旅游业在蓬勃进展的背后,也存在不少问题。首先是产品同质化严峻。除了内陆国老挝外,目前东盟其余国家主打的旅游产品是清一色的海岸旅游,宣扬的重点都是阳光、沙滩和海鲜,给国外游客的感觉是普吉岛、沙巴、巴厘岛和宿务都没有什么区分。同质化的结果就是引发价格战和无序竞争,最终降低当地旅游业的吸引力。其次是缺乏专业人才。东盟十国除新加坡外普遍缺乏高素养的旅游业从业人员,这也是影响这一产业持续进展的主要因素。泰国和马来西亚旅游业较为发达,国民受教育水平较高,但其服务水平与发达国家相比尚且存在明显差距,其余七国的状况则更差些。另外,基础设施进展滞后。东盟很多航空企业平安记录不佳,这给马来西亚、泰国和印尼的旅游业带来了负面影响。而缺乏良好的道路和充分的水电供应,是制约缅甸、老挝和柬埔寨旅游业进展的重要因素。
因此,东盟旅游业要获得进一步的进展,就必需下大力气改进提高。一是要深挖旅游资源,体现差异化。印尼和菲律宾除了阳光、沙滩外,应当把火山游作为一个推介重点;缅甸要开发一条成熟的佛教游线路,让外国游客深切感受到该国古老的佛教文化;泰国、越南也要围绕本国特色节日,提升文娱旅游的品质。二是加强旅游产业规划。一个景点的兴起,可以依靠短期的大规模投入和宣扬实现,但一条旅游线路的经久不衰,只能依靠良好的规划和管理。东盟各国应加强对本国旅游从业人员的培训和教育,合理规划产业布局,不断提高景点和线路的吸引力,这比单纯引进几家酒店、开设几个游乐设施重要得多。三是要加大对旅游业的投入力度。一方面,道路交通基础设施是旅游业进展的关键,应提前布局。另一方面,在人员培训上也要加大资金支持力度。四是要保障社会稳定和平安。因此,做好平安保障工作,对于吸引外国游客也至关重要。
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