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新员工职业化训练教程之一
积极的心态
枯舟夜航工作室
zhenzhou1:.
新员工职业化训练教程之一
先讲一个故事
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zhenzhou2:.
新员工职业化训练教程之一
小A在合资酒店做白领,觉得自己满腔抱负,没有得到上
级的赏识,经常想:如果有一天能见老总,有机会展示一
下自己的才干就好了!!
小A的同事小B,也有同样的想法,他更进一步,去打听老
总上下班的时间,算好他大概会在何时进电梯,他也在这
个时候去坐电梯,希望能遇到老总,有机会可以打个招呼。
小C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总毕
业的学校,人际风格,关心的问题,精心设计了几句简单
却有份量的开场白,在算好的时间去乘坐电梯,跟老总打
过几次招后……
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新员工职业化训练教程之一
终于有一天跟老总
长谈了一次,不久
就争取到了更好的
职位。
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新员工职业化训练教程之一
愚者错失机会,智者善
抓机会,成功者创造机
会。机会只给准备好的
人,这准备二字,并非
说说而已。
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新员工职业化训练教程之一
第二个故事
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新员工职业化训练教程之一
有位秀才第三次进京赶考,住
在一个经常住的店里。考试前
两天他做了三个梦,第一个梦
是梦到自己在墙上种白菜,第
赶考进京
二个梦是下雨天,他戴了斗笠
还打伞,第三个梦是梦到跟心
爱的表妹脱光了衣服躺在一起,
但是背靠着……
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新员工职业化训练教程之一
这三个梦似乎有些深意,秀才第
二天就赶紧去找算命的解梦。算
命的一听,连拍大腿说:“你还
没戏了
!
是回家吧。你想想,高墙上种菜
妈啊
不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不
是多此一举吗?跟表妹都脱光了
躺在一张床上了,却背靠背,不
是没戏吗?”
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新员工职业化训练教程之一
秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回
家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考
试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这
般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解
梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你
想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不
是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了
背靠靠躺在床上,不是说明你翻身的时候就
要到了吗?”
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新员工职业化训练教程之一
秀才一听,更有道
理,于是精神振奋
地参加考试,居然
中了个探花。
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新员工职业化训练教程之一
积极的人,象太阳,照到
哪里亮,消极的人,象月
亮,初一十五不一样。想
法决定我们的生活,有什
么样的想法,就有什么样
的未来。
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积用积极的心态思考问题
相信自己是最优秀的
极
对人怀有感恩之心
的只要不放弃失败就不是定局
有自恋情结
心
拥有必胜信念
态乐观人生和未来
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zhenzhou12:.
新员工职业化训练教程之一
给我一个理由,我就能成功
失败可能需要很多借口,但成
功只需要一个理由,那就是我要
成功,我一定成功!
你要什么,往往你就能得到什
么;如果你连想都不敢想,你又
能得到什么?
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zhenzhou13:.
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[案例]苹果砸出的重大发现
公元165年的一天中午,牛顿在苹果树下
乘凉,他思考着行星饶着太阳转的问题。一
个苹果落下来,打断了牛顿的思路。
没有风吹,苹果什么会落下来?
苹果不向上飞,也不向左右跑,偏偏向下
落,这不正说明地球对苹果有吸引力吗?
于是,牛顿提出了万有引力学说。
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zhenzhou14:.
新员工职业化训练教程之一
积极的思考会带来积极的结果
成功人士的首要标志,是他思考问
题的方法。
一个人如果是个积极思维者,实行
积极思维,喜欢接受挑战和应付麻
烦事,那他就成功了一半。
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新员工职业化训练教程之一
[案例]父亲如何改善父女关系?
父亲与女儿的关系非常紧张。父亲经常指责女
儿,女儿则反诘父亲。父女俩争吵不止。
父亲非常苦恼,并去请教一位人际关系专家,专
家告诉父亲:不要一味指责女儿,想法赞美她。
父亲遵从了专家的劝告。当女儿开车很稳时,父
亲适时赞美了女儿一句:“开得很稳,我很喜欢。
”
听了父亲的赞美,女儿受宠若惊,开车更加小
心。父亲又赞美了她一番。
由于不断听到父亲的赞美,女儿也不再抱怨父
亲,父女关系从此改善。
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新员工职业化训练教程之一
思维的差异决定了人生的差异
人与人的差别只是一点点,但这
小小的差别却有极大的不同。
小小的差别是思维方式,极大的
不同是这思维方式究竟是积极的
还是消极的。
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[案例]爱迪生怎样对待试验。
1877年,爱迪生主持灯泡试验。试验过去
了100多天,试用的灯丝材料已逾1000种。
每当一种材料不行时,别人都说“又失败
了”。而爱迪生却说:我们起码知道又有一
种材料不适合做灯丝,这难道不是一种成功
吗?
信念终于支持爱迪生发明了灯泡。
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新员工职业化训练教程之一
小小的差异大大的不同
拿破仑·希尔:
人与人之间只有很小的差异,但
这种很小的差异却往往造成了巨
大的差异!
很小的差异就是所具备的心态是
积极的还是消极的,巨大的差异
就是成功与失败。
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[案例]是屡战屡败还是屡败屡战?
曾国藩与太平军作战时多次失手,手下
文书起草给清廷的奏折时把这种情况写
成“屡战屡败”,曾国藩见后大笔一挥,
把屡战屡败改成屡败屡战。
一字之差,意思截然相反。正像拿破仑
所言:“人生之光荣,不在永不失败,
而
在能屡仆屡起。”
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思维的态度决定人生的高度
成功人士与失败者之间的差别是:
成功人士始终用最积极的思考,最
乐观的精神和最辉煌的经验支配和
控制自己的人生。失败者刚好相反,
他们的人生是受过去的种种失败与
疑虑所引导和支配的。
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[案例]她败给了自己。
一位苏联运动员和一位美国运动员同时参加铅球比
赛。论实力,苏联运动员要超过美国运动员。
比赛的前一天晚上,两人先后到场地练球。美国运
动员不管怎样也撇不了苏联运动员那样远,她干脆
拿铅球在苏联运动员的最远球痕前砸了两个坑,然
后就去睡觉。苏联运动员看到美国运动员的“记录
”
后,大吃一惊,由于心理压力太大,整个晚上没有
睡好。
第二天正式比赛时,苏联运动员的正常水平没有发
挥出来,败给了美国运动员。
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态度决定人生成败
我们的态度在很大程度上决定了我们人生的成败:
1)我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们;
2)我们怎样对待别人,别人就怎样对待我们;
3)我们在一项任务刚开始时的态度决定了最后有
多大的成功,这比任何其他因素都重要;
4)人们在任何组织中地位越高,就越能找到最佳
的态度。
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相信就是强大
相信就是强大。怀疑只会抑制能力,而信仰却是力量。
只要你认准了,就要坚持到底,信心会转化成力量,会
创造人间奇迹。如果你对你从事的事情半信半疑,你会
一事无成。
[练****你必须相信三点:
1)你一定要相信你所推销的产品;
2)你必须相信你所代表的公司;
3)你必须相信你自己。
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你是对的,则世界就是对的
创造出来的环境中。如果你的思维方式是积极的,
那么你的生活环境也会是积极的。
你的思想决定你的行动。
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[案例]疑人偷斧。
有一个人的斧子丢了,他怀疑是邻居
偷了他的斧子。当他看见邻居时,发
现邻居走路像偷斧子的,说话像偷斧
子的,一举一动没有不像偷斧子的。
后来,他在山谷里找到了斧子,再看
到邻居时,发现邻居走路、说话一点
也不像偷斧子的。
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不要担忧,只要快乐
小鸟不会试图比邻居多筑几个
巢,狐狸不会因为自己只有一
个洞可以栖身而烦恼,松鼠不
会因为担心贮藏的硬果只够吃
一个冬天,而不是两个冬天焦
虑而死,狗也不会因为没储藏
足够的骨头养老而彻夜失眠。
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[案例]大部分压力毫无必要
40%的担忧永远不会发生;
30%的忧虑涉及过去的决定,是无法改变的;
12%的忧虑集中于别人出于自卑感而做出的批评;
10%的忧虑与健康有关,而越担忧问题就越严重;
8%的忧虑可以列如“合理”范围。
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用积极方式思考问题
培养积极思维的十原则:
1)言行举止像你希望成为的人;
2);
3);
4)把与你交往的每一个人都当作世界上最重要的人看待;
5);
6)寻找每个人身上最好的东西;
7)除非万不得已,否则不要谈自己的健康问题;
8)到处寻找最佳的新观念;
9)放弃鸡毛蒜皮的小事;
10)培养一种奉献的精神。
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人之所以能是因为相信能
信念是一种指导原则和信仰,让我们明了人
生的意义和方向;信念是人人可以支取,且
取之不尽;信念像一张早已安置好的滤网,
过虑我们所看的世界;信念也像大脑的指挥
中枢,照着所相信的,去看事情的变化。如
果你相信会成功,信念就会鼓舞你达成;如
果你相信会失败,信念也会让你经历失败。
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态度重于事实
我们眼前的任何事实,都不如我们对它
所持的态度那样重要,因为那会决定我
们的成功或失败。你对某件事情思考的
方式,可能在你有所行动以前,就已将
你击垮。你被事实所征服,只因你以为
自己会这样。
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[案例]软糖实验
美国心理学家做过这样的实验:教师在教室里
给每个小孩桌前放一块软糖,并告诉他们,老
师要出去一下,等回来后如果发现谁的软糖没
吃,则老师会再给他一块。
老师回来后,发现有的孩子把糖吃了,有的没
吃。
17年后--当原来的孩子长大***,心理专家对那
些人进行跟踪调查,结果发现,那些没吃软糖
的,即能够推迟享受的,都取得了很大的成
就;那些马上吃软糖的,几乎没有取得多大成
就。枯舟夜航工作室
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要借口就是不要成功
陈安之:做事不要找借口。我时
常在思考,过去为什么还没有成
功的原因,那就是因为我的借口
太多。
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[案例]罗慕洛为什么能成功?
罗慕洛个头矮小,每次演说时都在脚下垫一
只箱子,结果表现平平。有一次,他在法国
考察时偶然注意到拿破仑的蜡像,结果发现
自己比拿破仑还高,罗慕洛心头一惊。拿破
仑能指挥千军万马,能面对众人侃侃而谈,
我为什么不能?
罗慕洛演讲时扔掉脚下的箱子,并成为一名
杰出的演讲家。
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不放弃就有机会
陈安之:不管做什么事,只要放弃了就没有
成功的机会;不放弃,就会一直拥有成功的
希望。如果你有99%想要成功的欲望,却
有1%想要放弃的念头,这样的人是没有办
法成功的。
人们经常在做了90%的工作后,放弃了最
后让他们成功的10%。这不但输掉了开始的
投资,更丧失了经由最后的努力而发现宝藏
的喜悦。
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相信自己是最棒的
陈安之:一般人经常有的恐惧,就是害怕
被拒绝,害怕失败,为什么害怕,因为觉
得自己不够好,因为他不够喜欢自己。如
果让你喜欢你自己,你必须重复地念着:
“我喜欢我自己,我喜欢我自己,我喜欢
我自己,我是最棒的,我是最棒的。
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[案例]传销公司的魔鬼训练
很多传销公司在训练员工时都采用魔鬼
训练方式,即把员工带到人多的地方,
让他们依次对着陌生人大喊:“我是世
界
上最优秀的,我一定能成功!我一定能
成功!”
经过这种训练后,员工的心理素质有很
大改观。
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成功的七个谎言:
信念一:每件事的发生,一定有其原因和目的,并且在益于你。
信念二:没有失败这回事,只有结果。只有追求结果的人,才能
获得最后成功。成功的人不是从不失败,他们也有劳而
无功的时候,但他们认为那是学****经验,借用这个经
验,再另起炉灶,得到新的结果。
信念三:不论发生什么,勇于负责。
信念四:不一定要知道细节,才采取行动。模仿别人
可以节省我们最无可取代的资源--时间。
信念五:人是最伟大的资源。
信念六:工作即游戏。
信念七;若不全心投入,就不会有恒久的成功。
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只有结果,没有失败
不服输的林肯。
21岁,做生意失败;
22岁,角逐州议员落选;
24岁,做生意再度失败;
26岁,爱侣去世;
27岁时,一度精神崩溃;
34岁时,角逐联邦议员落选;
36岁时,角逐联邦议员再度落选;
45岁时,角逐联邦参议员落选;
47岁时,提名副总统落选;
49岁时,角逐联邦参议员再度落选;
52岁时,当选美国第16任总统。
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与其抱怨黑暗不如点亮蜡烛
别光会挑毛病,要能寻找改进之道。
抱怨只能使自己悲观失望,丝毫无助
于问题的解决。人悲伤时想哭,而哭
会使你更加悲伤。要想走出这个怪
圈,你必须首先止怒,放弃抱怨,用
解决问题的态度思考问题。
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[案例]莫卧儿重振军威
14世纪蒙古皇帝莫卧儿在一次战役中大败,自
己卷缩在一个废弃马房的食槽里,垂头丧气。
这时,他看到一只蚂蚁扛着一粒玉米,在一堵
垂直的墙上艰难地爬行。玉米粒比蚂蚁的身体
大许多,蚂蚁爬了69次,每次都掉下来。当他
尝试第70次时,蚂蚁终于扛着玉米爬上墙头
莫卧儿大叫一声跳起来!蚂蚁尚能如此,我为
什么不?莫卧儿终于重整旗鼓,打败了敌人。
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新员工职业化训练教程之一
“第一”胜过“更好”
创造一种新产品,在人们心目中先人为主,比
起努力使人们相信你可以比产品首创者提供更
好的产品要容易得多人们对第一印象深刻,对
。我们能记住世界上最高
的山峰,但对第二高的山峰却印象淡薄;我们
能记住中国最高的人,但却不在乎谁是第二高
的人。顾客永远是对的,我们无权责备他们。
我们自己不也如此吗?
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新员工职业化训练教程之一
[案例]小鸭效应
小鸭出壳后,往往把第一眼看到的动
物当成自己的母亲。如果第一眼看到
的是鸭子,那么它会跟着鸭子走,如
果第一眼看到的是人,它会跟着人走。
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新员工职业化训练教程之一
成功者的字典里没有不
拿破仑:困难要靠自己克服,障碍要
靠自己冲破,在我的字典里是没有“
难”
字的。
对自己说“不”会妨碍创造力的开发,
要
激发自己的潜能,必须从自己的字典
里去掉“不”字。
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新员工职业化训练教程之一
[练****确定“积极思维日”
每周选定一天为“积极思维日”,在这一
天从你的用语中消灭掉“不能”.“决不
”.“不会”等字眼。当你本来想说“这没
用”,“从来没有这么做过”,“我做不
了”时,问问自己有什么办法可想。
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热情会感染上帝
拿破仑·希尔:
一个人成功的因素很的,而居于这些因
素之首的就是热忱。没有热忱,不论你
有什么能力,都发挥不出来。
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[案例]张秉贵的“一团火精神”
北京王府井百货大楼的张秉贵以服务热情著称。
有一次,有个上级领导想了解一下实情,他来到
柜台前,张秉贵主动问:“请问,您要点什么?”
领导做不悦状,回答说:“我要的东西多了,你能
给吗?”
张秉贵仍然满面笑容,接着问:“您买点什么?”
领导又假装不高兴地回答:“我不买东西看看还不
行吗?”张秉贵一看自己问话有漏洞,又改口道:
“请问您看点什么?”
领导满意地露出笑容。
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zhenzhou47:.
新员工职业化训练教程之一
诚实是最大的聪明
一个人能在所有时间里欺骗一个人,也能
在同一时间欺骗所有的人,但他不能在所
有的时间里欺骗所有的人。
小胜靠谋,大胜靠德。
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[案例]诚实的推销员
一个推销员每天按照经理的吩咐对顾客介绍产品
的好处,他自己厌倦了这种工作方式。一天,当
有顾客光临的时候,他在介绍产品的优点的同时
也开始介绍产品的缺点,顾客听完后没说什么就
走了。经理非常生气,决定解雇他。
正当推销商带着行李要走出门口的时候,原来的
那位顾客又回来了,他身后还带了一些人,这些
人都准备买他的东西--这些人是冲着推销商来
的,就因为推销商是个诚实的人。
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自信增加魅力
[案例]丑小鸭变成白天鹅。
有个学生长相平平,自己悲观失望,自卑感非常强。
为了改变这个学生,老师和其他同学约好,每天有一
个人送给她一束花,并不断赞美她。
此后,班里每天有一个学生送给她一束花,并赞美这
个女生如何如何美。时间一长,这个女生真的相信自
己很美,自卑感荡然无存,面部也不断露出微笑。她
真的变成了一个美女。
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新员工职业化训练教程之一
付出多于回报
陈安之:一个人成功不是靠自己,而是靠
别人帮助,你越愿意付出,越愿意与别人
分享你所拥有的,就会有越多人愿意帮助
你,你的收获也就越多。
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[案例]长岛村芳雄的原价销售术
日本东京岛村产业公司董事长岛村创业时先以五角钱的价
格购进45厘米长的麻绳,然后原价卖给东京一带的工厂。
由于价格便宜,很多公司成为岛村的客户。一年后,岛村
拿着购货收据找到客户,说明实情,客户为他的真情感
动,自愿把价格提高到5角5分。接着他又去麻绳厂交涉,
厂家看到他给客户的收据存根,十分感动,答应每根麻绳
的售价降为4角5分。买主卖主一生一降,岛村每根绳子可
获利1角,按照每天1000万条交货量计算,他一年的利润
就是100万日圆。岛村由此发展起来。
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苦难是宝贵的财富
孟子:天将降大任于斯人也,必先苦其心
志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行
拂乱其所为。
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[案例]在艰难中自强
日本和香港的巨富们几乎都是出身寒门,文化程度大
多为小学、中学--贫穷的生活不容许他们接受太多的
教育。他们成功靠什么