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入职到xx银行已经有一个星期的日子了,作为一名刚从大学出来的实习毕业生,我不仅这个社会有许多的感想,对我的第一份工作也有许多的感想。
其实在入职之前,我以为只要参加进银行里工作,我就可以拥有一份稳定的工作,拥有许多人口中所说的铁饭碗,不用再为以后的生活而担忧了。但是在我入职以来后,我才知道在体制内工作也是一件如此困难的事情。虽然在xx银行工作,一年四季都可以享受到空调的环境,每个月也都可以领许多的油和米回去,每天只需要坐在电脑前工作几个小时就行了。但是这些都是大家所看到的外表现象,实际上,我们在享受这些的时候,我们也在悄悄的忍受一些辛酸和委屈。比方,来自客户的急躁指责,来自客户的无理要求,来自这份岗位的业绩压力。这些等等都是需要我们在这个岗位里去悄悄承受和忍受的。
可能是我刚从学校出来,觉得这个世界还很美妙,觉得这个世界上的人都是上天所派下来的天使。所以,我也认为,来银行办理业务的那些客户们都是能够理解和支持我们工作的。但是我在xx银行里才工作了一个星期的时间,我就患病到了客户们不下十次的指责和谩骂,并且这十次里面有九次都是由于他们排队排了很久,等不急了才冲着我们这些效劳人员出气的,这让我有一点儿受不了。我在家里始终都是家里小公主,家人不说对我百依百顺,但至少从来没有打过或者骂过我,哪里患病过这样的待遇。所以这一个星期对我来说是一段比拟煎熬的时期。我记得我第一次被骂的时候,我当场就反对了那个客户,并和那个客户在大厅里吵了起来。其次天上午,我就接收到了他对我的投诉,不仅如此,我还承受到了xx领导对我的批判。那时我才感受到作为一名银行效劳人员的无奈和我必需要去学会和担当的事情。
后来再次遇到这样的状况,我就也没有再去跟他们计较。只是把自己的本职工作做好就行。虽然到了下班后,我还是会一个人躲在某一处地方静静的流泪。但是我也在渐渐的学着自我调整心情,渐渐学着去适应体制内的工作,渐渐的去学着在柜员的岗位中如何更好的做自己。
新入职银行员工心得体会2
这段时间,我收获颇丰,主要有以下几个方面:
第一,农商行的企业文化气氛,像个温馨和谐的大家庭,同事亲切友好,大家在一起时,能够保持轻松愉悦的心情,更能激起大家工作的积极性与制造性,提高工作效率,这种如家庭般的企业文化气氛能够更好地帮忙我们新员工适应工作,尽快调整状态。
其次,从培训到入职,能够充分感受到我们农商行人始终围绕效劳三农的宗旨,将银行效劳工作落到实处,这种效劳宗旨,更贴近我们客户的需求,增加客户对我们的亲切感与信任度,从而提升我们农商行在银行系统中的竞争力,有助于发挥农商行在剧烈的银行系统竞争中的优越性。
第三,作为一线员工,必需时刻注意细节,标准操作,加强风险防范意识,按操作流程办理业务。一个细节的变化,可能会有不一样的结果,甚至造成重大损失。
第四,对于客户提出的要求,我们需要做出敏捷快捷的处理,思路要清楚。我们农商行作为效劳行业,要时刻想到为客户效劳,柜台是面对客户的主要窗口,我们应当以良好的精神面貌面对客户。按要求做好相关的规定用语以及标准动作,与客户形成较好的沟通。
新入职银行员工心得体会3
时间过得飞速,成为xx银行的员工已经有近6个月了,这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的,每一天都由于充实而过得很快。这6个月里我学到了许多,自己也思索了许多。比起第一天上班时的那种紧急,感动,还有一点不知所措的`心情来,现在的我多了一份沉着,坚决,更多了一些信念,想要做到更好。我知道将来的路还有很远,我在这个大家庭还要度过很长的时间,或许,我将毕生致力于我行的进展。正由于如此,我情愿竭尽全力,真诚奉献。这就是xx带给我的自信和动力。
怀着美妙的向往和从零开头的心态,走进了xx银行这个大家庭,这是一个布满着朝气,布满活力,蒸蒸日上,蓄势待发的大集体。为期一个月的岗前培训帮忙我进一步了解了xx的文化内涵以及将来的进展方向,促进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换,但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。回想走进xx的每一步,我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生,能够找到一个精彩的企业来工作,是许多人的幻想。然而我很幸运的得到了这个时机。我也是一名年轻人,初出茅庐,锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望,又有由于接触社会不多而产生的猜疑和迟疑。但是直觉告知我,英勇地走下去才是唯一的方法。我总是需要在大量的实践中充实自己,进展自己,发挥自己的力量,这是一名年轻人应当有的激情和幻想。所以我带着这股冲劲儿,勇往直前,风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与怀疑,那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我,但我现在能做的就是积极调整心态,在平衡的心态中孜孜不倦地细细品尝工作生活中的一点一滴,我信任,终有一日,将这点滴渐渐积存,定会会聚成汪洋大海!
虽然我刚融入xx银行营业部这个大家庭也不过短短的6个月的时间,可是在这样一个团结奋进,热忱饱满的团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此得意的同事们一起共事,是我的荣幸!作为一名xx银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现我行良好效劳形象的第一道窗口,柜员的工作或许是繁忙而单调的,然而营业部的各位教师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我,让我领会到了效劳的魅力!
在我们支行的每一位教师,都是值得我仔细学习的典范。我深知作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户供应完善快捷的效劳,就干不好本职工作。因此,在实习期的时间里,我的工作重点就是注意加强业务技能水平的学习和提高,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累的精神,才能练好技能,为以后的业务娴熟夯实根底。
在学,在实践中积存实际阅历。银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这都需要我跟紧形势努力转变自己,更好地规划自己的目标,学习新的学问,把握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高效劳质量,满意客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。身在柜员这个岗位,就应当做到每次客户过来赐予真诚的问候,急躁细致地听取客户的效劳诉求,尽可能快地办理完相关业务,同时提示他们没想到的一些细节,使他们感到我们效劳的细心与真诚。
感谢帮忙过我的教师和同事。入行时间虽然短暂,但是对我来说是人生重要的转折,使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、布满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感谢与责任带到将来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同进展。xx银行是一轮冉冉升起的朝阳,它分散着能量,孕育着生气,布满着盼望。信任在这个布满力气的团队中,我会更加健壮的成长,我也信任我们这股新奇的血液会为xx银行制造更大的财宝,书写更加辉煌的将来!