文档介绍：旅游策划理论与实务
21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材
第7章旅游营销策划
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导入案例
晋城皇城相府景区和郑州雅旅网等单位联合策划了万人相亲活动,参加相亲大会的受邀者,往返免车费,中餐、晚餐全包,真正的零费用。2009年4月18日,来自河南上万名单身男女集体从郑州出发,来到皇城相府生态旅游景区,共同参加万人相亲大会。相亲大会上有一系列趣味活动,盛大的“迎圣驾”开城仪式表演结束后,万人相亲活动开始,由河南电视台《梨园春》栏目著名主持人庞小戈主持。10时30分,第一个游戏“抛绣球招亲”在相府御书楼前正式开始。谁来抛出第一个绣球?由于参与者太多,主持人又不得不以竞拍方式现场决定。令人意想不到的是,竟然是一位外籍年轻女士胜出。经过竞拍花了1000元,获得首抛,现场气氛一下热闹起来,来自河南的一位小伙被绣球砸中,激动地对主持人说:“我会好好珍惜这份缘。”抛绣球结束后15对有缘相识的男女进行了“一吻定情”游戏。
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其中,11对礼节性地亲吻了手背,3对亲吻了对方脸颊,河南郑州的小谢和小杨热吻时间最长,获得了皇城相府奖励的一对价值2000元的钻戒和荣誉员工证书。”娱乐趣味性的互动,让前来相亲的男女渐渐熟悉起来,在景区的南书院成了相亲人员交流的好地方。据了解,景区当日接待量创新高,,该景区举办的此次万人跨省旅游相亲大会,无论是从规模上或相亲方式上,在全国都属首例。据了解,参加这样一次相亲活动的费用是198元,除了可以参加相亲活动,游览皇城相府景区、珏山景区之外,还可带一名亲友参加。
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由案例引发的思考
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,更看重什么?
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第7章旅游营销策划
、原则与程序
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(Marketing)
营销是策划、实施关于产品(包括主张、商品和服务)的构思、定价、促销和分销的过程,其目的在于创造出既能使用户满意,又可以实现组织目标的交换。
营销的实质是交换
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营销是用可控的6 P适应和改造不可控的环境
政治
文化
地理
人口
经济
法律
政府
合作伙伴
竞争对手
社区
新闻传媒
顾客
1P
2P
3P
4P
5P
6P
间接环境
直接环境
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2. 营销策划
营销策划(Marketing Planning ) 是指企业对将要发生的营销行为和开展的营销活动而进行的超前谋划、设计与决策。
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旅游营销是营销主体对旅游产品进行包装设计、定价、展示、分销以及促销的计划和实施的过程,它是通过满足旅游者的需求和提升旅游者的满意度来实现企业经营的目标。
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