文档介绍：第十章跨国公司人力资源管理
跨国公司管理人员管理
跨国公司员工管理
跨国公司国际报酬政策
第一节跨国公司管理人员管理
一、跨国公司管理人员管理的主要内容
(一)跨国公司人力资源管理的含义
跨国公司人力资源管理是指跨国公司通过选聘、评价、培训与开发管理人员和员工,以保证经营活动正常进行和实现既定目标的活动过程。主要包括管理人员管理和员工管理。
(二)跨国公司管理人员应具备的素质和能力
1. 必要的跨国经营知识
语言知识与沟通技能
有关国际市场的知识
有关国际业务和国际惯例的知识
(二)跨国公司管理人员应具备的素质和能力
市场分析判断能力
制定和实施经营战略的能力
理解和接受不同国家文化差异的能力
从一条鱼看各国的文化
一个德国人、一个日本人、一个美国人、一个法国人,还有一个中国人同乘一辆国际列车旅游。这时候,上来一位乘客,手里捧着一个鱼缸,里边有一条非常奇特的鱼。他们几个看到后,都非常好奇。德国人就上来问道,你这条鱼叫什么名称、在生物学里有什么性能,他的特征是什么呀;日本人问道你这条鱼能否引进到我们日本,我们那里的水质、气候适合它生长吗?美国人则说,你这条鱼是在我们国家弄的吧,只有我们国家才会有这么奇特的东西;法国人讲道,你这条鱼能否卖给我,我要在我的卧室里养很多很多这样的鱼,我的女朋友肯定高兴地不得了;这时候中国人则若有所思地说,这样一条鱼是红烧还是清蒸着好吃?
德国人: 日本人: 美国人: 法国人: 中国人:
严谨科学
勤学钻研
傲慢自大
温馨浪漫
聪明实际
跨国公司管理人员需要具有对外部文化的敏感性和适应能力。
(二)跨国公司管理人员应具备的素质和能力
4. 组织结构设计与管理的能力
5. 相互学习和转移知识的能力
6. 与不同国家管理人员配合工作的能力
(三)驻外管理人员的选择与培训
1. 驻外管理人员的选择
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