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什么是市场调调研
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市场调研是一一种“意识””
市场调研是一一种“态度””
市场调研是一一种“方法””
什么是市场调调研
案例
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1950年初初的,朝鲜战战争到了剑拔拔弩张、一触触即发的时刻刻。美国政府府就发动朝鲜鲜战争中国会会否出兵的问问题展开了反反复的讨论。。讨论的结果果认为中华人人民共和国刚刚刚成立,百百废待兴,自自顾不暇,不不会也不敢出出兵。
当时,美国对对华政策研究究室接到一个个秘密情报::欧洲有个““德林软件公公司”,集中中了大量人力力和财力研究究出了一项对对美国来说非非常有用的课课题,“如果果美国出兵朝朝鲜,中国的的态度将如何何”?研究成成果出来以后后,打算把它它卖给美国。。据说这个成成果只有一句句话,却索价价500万美美元(当时折折合一架最好好的战斗机))。
用500万美美元买一句话话,美国人认认为简直是发发疯,他们一一笑置之。
案例A:“中中国将出兵朝朝鲜”
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朝鲜停停战后后,美美国国国会会开始始辩论论“究究竟出出兵朝朝鲜是是否有有必要要”的的时候候,才才有人人想起起得林林公司司的研研究成成果。
美国才才以300万美美元[有资料料为280万元元]买下德德林公公司的的研究究成果果。
其实最最终的的研究究成果果只有有7个字字:““中国国将出出兵朝朝鲜。。”另另附了了几百百页的的论证证材料料。
美军侵侵朝司司令麦麦克阿阿瑟谈谈起这这件事事时大大为感感慨地地说::“我我们最最大的的失策策是:舍得几几百亿亿美元元和数数十万万军人人的生生命,,却吝吝惜一一架战战斗机机的代代价。。”
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帕林是是柯的的斯出出版公公司的的经理理,本本世纪纪初,,他就就在公公司设设立了了世界界上最最早的的调研研组织织。当当时,,柯的的斯公公司的的业务务代表表向美美国鼎鼎鼎有有名的的Campbell汤料料公司司推销销“星星期六六邮刊刊”的的广告告版面面。
但对方方告诉诉他::邮刊刊不是是汤料料公司司的好好媒体体,因因为邮邮刊的的主要要读者者是工工薪阶阶层,,而Campbell的的汤则则是高高收入入家庭庭购买买为主主。工工薪阶阶层主主妇为为了省省钱,,往往往自己己凑合合着自自己烧烧汤,,只有有高收收入家家庭才才愿意意花10美美分买买已经经调配配好的的Campbell汤。。
帕林林要要想想办办法法反反驳驳对对方方的的观观点点。。为为此此,,他他抽抽取取了了一一条条垃垃圾圾运运输输线线,,让让人人从从该该线线路路的的各各个个垃垃圾圾堆堆中中收收集集汤汤料料罐罐,,他他发发现现从从富富裕裕区区收收集集到到的的汤汤料料罐罐几几乎乎没没有有,,因因为为富富裕裕家家庭庭总总是是让让仆仆人人动动手手准准备备汤汤料料。。大大部部分分汤汤料料罐罐从从蓝蓝领领区区收收集集到到,,帕帕林林认认为为对对蓝蓝领领阶阶层层的的妇妇女女来来说说,,节节约约做做汤汤时时间间可可以以更更多多地地为为家家人人做做衣衣服服或或者者其其它它挣挣钱钱的的活活。。
在摆摆出出这这些些发发现现后后,,Campbell很很快快成成为为邮邮刊刊的的广广告告客客户户。。从从此此"垃垃圾圾调调研研法法"就就产产生生了了。。
案例例B::““垃垃圾圾不不只只是是垃垃圾圾””
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案例例C::““双双盲盲试试验验””的的由由来来
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[胃胃冷冷冻冻疗疗法法]-一一种种新新的的治治疗疗方方法法
1950年年代代中中期期,,OwenWangensteen发发现现gastricfreezing[胃胃冷冷冻冻疗疗法法]可可减减轻轻胃胃溃溃疡疡症症状状
病人人将将气气球球吞吞到到胃胃部部,,医医师师再再把把一一种种经经过过冷冷冻冻的的液液体体打打入入气气球球中中
让胃胃凉凉下下来来,,减减少少胃胃酸酸分分泌泌,,缓缓解解溃溃疡疡症症状状
1962年登登在JournaloftheAmericanMedicalAssociation
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【质疑】
安排对照照组实验验
另一组同同样吞下下气球,但溶溶液是是体温温的温温度。。
实验组组34%有有效,,对照照组38%有有效效…
影响分分析
受测试试者安安慰剂剂的影影响
测试者者的主主观影影响
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受测试者
[患者]
测试实施者
[医生、护士]
特殊装置
实验裁判
[统计学家]
NO?
NO?
治疗方法
YES!
[双盲盲试验验设计计]
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