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浅谈报纸对微博的利用——以《楚天都市报》为例
○肖丹丹
【摘要】微博从产生就备受人们的关注,它的优势是使人人都拥有了“麦克风”。随着微博在网民中的日益火热,短短的4年时间我国微博用户的数量呈井喷式的增长。《楚天都市报》正是在这种环境下,开头了对微博的利用,以应对新媒体带来的挑战。
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一、从技术应用走向内容引用
报纸开通官方微博利,用微博发布新闻,是其应对网络竞争的重要手段。在微博诞生之初,很多人都担忧报纸接受微博技术,势必会让报纸生存更加困难。而实际却证明,微博并没有“折寿”报纸。报纸凭借微博这一技术,发布简要的重要新闻或者好玩味的新闻,引起宽敞读者的留意,读者为了获得更加精确全面的信息不得不寻求纸媒,这样报纸不但没有失去读者,反而会吸引更多的读者。2010年3月29日,《楚天都市报》利用新浪微博发出了第一条微博“武汉规划800公里长自行车道,网上征求看法。”第一个月的粉丝就超过了1万人,24个月后突破百万人大关……从100万到200万只用了不到7个月的时间。①麦克卢汉的“媒介即讯息”理论认为每一种新型媒介的产生,都开创了人类感知和生疏世界的新方式。而微博成为报纸进军新媒体的一个技术框架,找到更适合自己的进展道路。
利用微博发布简要信息,开拓快速猎取新闻线索渠道。据《中国社会舆情报告2012》中的数据显示,2012年一年发生的舆情大事中,微博成为第一大信息源,占20%以上。微博参与的广泛性解放了话语权集中在少数记者、编辑手中。大众纷纷转向开通个人微博,利用自己的微博账号来记录自己日常生活的所见所闻,所想所感。微博发布信息的即时性使报纸能够以更准时和快捷的方式获得新闻线索和了解部分新闻事实。微博传播的互动性使读者与报纸形成一种互动。报纸通过微博使用者不停的爆料、更新、评论让报纸也能随时了解事实的新动态,然后转变自己实际采访的策略,保证采访快速顺当地完成。除此以外,微博的多媒体功能也关怀了报纸接受图片和截图的便捷。报纸在无法获得新闻现场图片的时候,可以接受微博上发布的现场照片,尤其是突发大事,微博发布的现场图片是极具有价值的。例如《楚天都市报》发表的名为《林保怡在汉出演悬疑感情电影〈破局〉》一文,新闻信息和新闻图片均来自微博用户“柒的三夏日光”和“佳佳对我笑心情特殊好”,当日的这条消遣新闻信息快速被转发。
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引用微博内容,创办微博专题或者微博专版。形式上的利用只能让报纸在技术上得到提升,在竞争激烈的媒体环境下,凭借技术难以永葆青春,只有在内容上有所突破,才能持续不断地吸引读者的关注。2010年被认为是“微博元年”,随着微博时代的到来,引起纸媒对微博的极大关注和重视。不少报纸纷纷开设微博专栏、专版。《楚天都市报》也创办了“@微故事”版面。2012年8月25日,《楚天都市报》发布《〈武汉微闻〉欢迎围观》一文,正式创建“武汉微闻”版面。而且,将此前报纸上的“@微故事”栏目由从前的“楚天城事”版面移到“武汉微闻”版面上,作为一个固定栏目持续摘用微博语录。从专栏到专版,报纸对微博的利用渐渐成熟。
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二、从被动改革走向主动出击
当越来越多的人将视线从报纸移到网络的时候,“纸媒要完了”的声音也愈加高涨。“到2043年第一季度末,日报的读者将归于零。”——美国北卡罗莱纳高校教授菲利普·迈耶在他《正在消逝的报纸》一书中对报纸的命运如此猜想。数字媒体的进展带来强劲的挑战,无论是抢夺广告市场,还是争夺话语权,都让报纸不得不做出新的调整,以适应市场的竞争。
由一种官方微博到主动开通多种微博平台。首先,报纸建立官方微博是报纸利用微博的第一步。随着2010年3月29日,《楚天都市报》利用新浪微博发出了第一条微博后,又相继创建了《楚天都市报》腾讯微博、搜狐微博、网易微博、新华微博等等。这些官方微博的建立只是被迫适应新变革的第一步。其次,依据进展的需要开通特种微博。特种微博就是针对每个具体传播项目所建立的子微博。2011年1月20日,《楚天都市报》在腾讯平台上的官方微博开通“楚天证券”腾讯微博,目的是加强都市报与读者和证券公司的互动。第三,开通记者、编辑微博。记者、编辑开通微博,是报纸利用微博的重要表现。假如说报纸的官方微博关注的是整张报纸,那么记者、编辑的个人微博就把眼光聚集在了具体的稿件、具体版面上。记者、编辑个人独特的话语魅力对报纸的品牌和形象塑造有重要作用。2010年10月13日,《楚天都市报》发布《〈楚天都市报〉全体采编人员集体进驻新浪微博》一文,记者、编辑们纷纷加入“织围脖”的行列。
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由利用微博发布信息到主动利用微博收集信息。DCCI(互联网数据中心)2012年最新调查发觉,,将近7成的微博用户仅有唯一账号,多账号状况不是主流趋势,,,。②微博用户的增多预示着信息发布和收集的数量增多。报纸也由最初的单纯使用微博发布信息,开头利用私人微博用户的广泛性这一特征,变被动发布信息为利用微博收集信息。这比依靠采访来收集信息便利得多,全面得多,同时也节省了时间和精力。如《楚天都市报》摄影部通过腾讯微博策划的“街拍武汉地标美女”的图片征集活动,只需要个人微博用户将照片发在此微博话题下,并私信@楚天拍客报名参与美女街拍就能将图片发在摄影部的微博上。《楚天都市报》正是凭借微博的信息收集力气,将这些好的图片又发布到《楚天都市报》城市周刊上,吸引更多的读者关注报纸。
由搜寻微博供应的信源到主动呼吁微博供应有偿线索。报纸在尝到利用微博的甜头后,渐渐生疏到使用微博猎取线索是一条黄金通道,不能再只是被动地收集信息,而是要主动吸引微博用户来爆料。《楚天都市报》在创办官方微博后,同时创建了微博爆料平台,微博用户只需在微博框中“@楚天都市报+爆料内容”就能发布爆料信息。但是,创建微博爆料平台并不意味着报纸就能获得独家线索,也不意味着微博用户就情愿供应新闻线索。首先,同城的纸媒几乎每家都建立微博爆料平台,有些微博用户并不是仅仅拥有一个微博账号,也可能会消逝向多个平台爆料。其次,读者个人对报纸的喜好不同,有的可能倾向都市报,有的可能倾向晚报。最终,一个重要的问题就是微博内容的版权问题。而供应有偿线索可以很好地解决这些难题,有了酬劳,就会有更多的人乐观通过微博爆料,同时也是对微博用户原创的敬重。
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三、从浅层报道走向深度剖析
微博的关注点大多是网民最为关注的东西,话题有的新颖好玩,有的严峻 ,但可读性很强。而且,微博上的语言多具有诙谐、幽默的特质,将一些平淡的生活琐事描述更好玩味,将生活中的苦痛与困难描述得更有一丝人情味。
写作与评论相结合的报道。报纸上开设的微博专栏是对微博上发布的言论的集纳。一方面,这些微博言论主要刊登的是博友对某一热点问题或是重磅新闻的精彩点评或杂谈,一般依附于新闻进行刊登。另一方面,只是单纯地集纳好玩味性、学问性的微博,以丰富大众生活。《楚天都市报》开拓的“微故事”栏目,正是趣味性、学问性微博的集中。报纸在完全引用微博内容后,会有一句简洁的记者点评,脱离过去只述不评的做法。这些微博不仅调整了读者日常紧急的神经,而且记者的恰当的评论也会让读者感到小故事蕴含有大道理。2012年8月25日的“微故事”栏目中发布的两条微博,其中一条微博@嬷嬷-Toxic:跟我额娘出去购物,别人竟然以为额娘是我女伴侣,是24岁的我显老,还是47岁的额娘显得年轻?无语ing……”语言很好玩味,而记者的点评“本宫想来,若是额娘保养得法,想必赛过貂蝉也是极好的,但母慈子孝,倒也不负圣恩”也与博主协作得相得益彰。这种微博写作与评论相结合的方式,使微博栏目更加有特色,丰富了版面,活跃了报纸的观点言论,同时也拉近了报纸与读者的距离。
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图文相协作的追踪式报道。报纸引用微博的内容,给报纸带来便利的同时,也带来了不少风险。在微博用户激增的状况下,人人都可以发言的时候,微博的不足之处也渐渐显现出来,虚假信息泛滥成为报纸运用微博过程中面临的最大挑战,言论的真实性也打了折扣。《楚天都市报》在2012年8月25日开拓“武汉微闻”专版以来,引用微博的一个新的创新就是增加了“记者追踪”。记者从博友的微博上顺藤摸瓜,找到当事人或是知情人,进行实地采访,确保新闻真实性。而且每一条比较重要的微博信息,除了增加了“记者追踪”这个过程,同时也添加了新闻图片或者漫画,丰富了新闻报道内容。“记者追踪”很好地处理了新闻源真实性的问题,使微博内容变得更加可信,同时也增加了新闻的情节性和故事性。而新闻图片或漫画不仅增加了新闻的现场感,同时也活跃了版面,简洁引起读者的关注。
深度报道与策划报道相结合。报纸利用微博供应的信息进行深度报道是一个“去碎片化”去粗取精的过程,而利用微博进行选题策划来收集信息,然后依托报纸报道有意义的新闻是一个“利用—创新”的过程。2013年12月21日,《楚天都市报》在“武汉微闻”版面上发表图文结合的新闻《微胖是最好的身材你同意吗?》,文章由“一条微博”、“记者追踪”、“赞成者”、“反对者”、“医生”“链接”六个方面构成,新闻内容已经相当完整,不仅表达了各方看法,使报纸成为观点的自由市场,而且有权威的医生给出的科学观点,又给读者普及了科学学问。这种完整的报道形式就是报纸深度报道的体现。而利用微博进行选题的策划,引导宽敞微博用户参与互动争辩,使报纸获得更加丰富的信息和多元化的观点。
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①《本报新浪官方微博上年度最具影响力》,《楚天都市报》,2013-1-29
②DCCI互联网数据中心,《2012中国微博蓝皮书》,人民网,2013-3-15
(责编:姚少宝