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某公司经营部经理助理工作标准
(一)、职权
受经理授权,行使车辆调度、市场治理权力。
(二)、职责
、月度销售回款任务和市场开拓任务。
,帮助经理治理业务代表;收集整理市场情报信息、业务代表各种业务报表、报告;编写和治理经营部文件,定期编发“市场营销简报”。
,编制和报送销售业务报表。
,负责合同执行;负责建立代理商档案。
(三)、工作考核评分标准
⑴按经理评分标准的1/2扣分或奖分
⑵做好客户货品的发送、退货的处理、投诉的调查回复工作。每有一次客户对以上三项工作有合理投诉扣2分。
⑴市场调研报告
每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告,
每推迟1天扣1分;市场调研分析报告要能全面反映市场动态,包括终端用户群(市场容量)的分析,终端顾客的消费诉求,市场竞争的态势和走向,主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格,公司产品的市场份额,终端用户意见、经销商意见,相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应实行的对策等。视报告是否真实反映了市场状况和对公司调整营销战略、方针、政策是否供应依据酌情扣0-5分。
⑵编发“简报”
每月至少编发一期“市场营销简报”,宣传解释公司营销政策和举措,通报各区域市场动态、业绩,推广介绍先进典型、先进阅历。每缺1期扣5分,质量不高酌情扣1-3分。
按月统计国内市场销售量,编制销售报表于每月其次个工作日报送给经理。每推迟1天扣1分;有错报扣2分。
按公司统一要求建立代理商档案,逐月登记业绩、资信变动状况,编号并保管。酌情扣0-5分。按公司质量治理体系要求使用、收集、归档保管各种质量记录和部门文件。内审时每有一张记录不符要求扣1分。
制订“车辆治理规定”报综合办审批;严格按审批后的“车辆治理规定”治理。
每有一次违反“车辆治理规定”现象发生,属本人责任扣2分;属业务员(司机)责任而没作出准时处理扣1分。
要求行动快速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作规划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
要求榜样遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
物业经理人:.
篇2:某公司经营部经理工作标准
某公司经营部经理工作标准
(一)、职权
、调整权。
、业务员的指挥督导、考核权和奖惩建议权。
(二)、职责
,制定分月度、分区域、分规格、分业务员的年度销售实施规划(包括销售目标、回款额),并依据实际修订调整月度销售规划;按月向生产部下达排产单并负责跟单。
,做好开拓区域的商情调查及业务代表的甄选、代理商的评估、甄选、谈判和合同签订工作。
、公关、促销规划(包括各种市场推广道具和宣传品的设计制作)。
、铺货、结帐收款、售后效劳、市场治理;建立代理商档案,按月统计代理商销售业绩和信用度,对不合格代理商准时向公司提出处理方案。
、分析市场反应的信息;定期分专题组织市场调查,适时向公司供应价风格整方案、经销商鼓励方案、促销方案、产品改良建议、产品开发建议等书面报告;准时向公司供应同行及竞争品牌营销动态。
、业务代表培训和绩效考核工作。
(三)、工作考核标准
⑴要求每年元月十五日前报送年度工作规划,每月第1个工作日报送月度工作规划。每迟交一天扣2分。
⑵规划内容应包括销售、回款、市场开拓、市场推广、市场调查、市场治理、内部治理等方面。每缺少一项扣2分。
⑶规划内容应分降落实公司年度经营目标并切合实际。酌情扣0-5分。
⑴销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月规划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按规划未完成回款额滚动参加下月规划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)。
⑵市场开拓完成率
本月规划开拓网点,一级市场(公司代理商)每有1个没完成扣5分;二级市场(公司代理商业务管辖的批发网点)。
⑴月报表
每月第2个工作日报送销售月报。每推迟一天扣1分。
⑵市场调研报告
每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告,每推迟1天扣1分;市场调研分析报告要能全面反映市场动态,包括终端用户群(市场容量)的分析,终端顾客的消费诉求,市场竞争的态势和走向,主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格,公司产品的市场份额,终端用户意见、经销商意见,相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应实行的对策等。视报告是否真实反映了市场状况和对公司调整营销战略、方针、政策是否供应依据酌情扣0-5分。
⑶维护市场秩序
维护公司市场价格,监视代理商、批零商严格执行公司价格政策,准时协调处理、制止内部恶性竞争。凡有市场价格混乱、恶性竞争,当月不能发觉、处理扣2-5分。
⑷应收帐款清理
按公司规定准时收回各种应收帐款。以本月实际清理金额/规划清理金额考核,100%不扣分,每低1%。
⑸客户治理
建立代理商档案,每半年对代理商进展一次评估,写出评估报告。酌情扣0-5分。
⑴要求工作安排合理,业务程序科学;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行制止,步调全都;榜样带头,关怀帮忙指导下属工作。考评时随机走访员工,依据员工意见酌情扣0-5分。
⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作,每迟完成1天扣2分;人事部抽查发觉有明显的不客观、不公正现象,每有一例扣5分。
要求榜样遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。
篇3:某公司人事部经理工作标准
某公司人事部经理工作标准
(一)、职权
受总经理授权,行使以下职权:
计件工人的录用;试用期员工的辞退;部门负责人以下员工的辞职、辞退、行政处分。
治理人员调动、升职、加薪、嘉奖;部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处分。
对各部门日常工作、总经理批示和办公例会决议执行状况有检查监视权;对违规违纪案件有检查监视权;对工作失职案件有检查监视权。
对除总经理外的全部员工有绩效考核权。
(二)、职责
⑴负责公司人力资源治理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素养要求(职务说明书)的制定、实施及检讨、改善、修订。
⑵依据公司进展规划,制定人力资源聘请、调配、培训开发规划并组织实施。
⑶组织催促各部门编制工作规划、工作总结、业务治理程序、标准和落实办公例会、总经理交办工作,并负责跟进、检查、监视、考核。
⑷办理员工聘请、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。
⑸调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件;调查处理员工投诉;调处劳资纠纷。
⑹规划设计企业文化体系,帮助综合办开展宣传推广工作;帮助综合办做好员工保险、福利工作;帮助综合举办公司大型庆典活动。
(三)、工作考核评分标准
⑴要求每年1月报5日前报送年度工作规划,每月第1个工作日报送月度工作规划。每迟交1天扣2分。
⑵要求对比本部门工作职责,依据公司进展规划,就企业文化建立、人事治理制度修订完善、人力资源配置、员工教育培训、薪酬制度改革、考核制度改革等各个方面作出目标适宜、完成时间明确、方法步骤详细的切实可行的规划。以此为标准对工作规划的质量进展评估,酌情扣0-5分。
(包括办公例会决议事项和总经理交办工作)
要求保质保量、按时完成部门月工作规划和每月办公例会讨论打算事项和总经理指派的任务。每有一项当月应完成工作没有完成扣5分;每有一项工作任务没按规划进度完成扣2分;每消失一次失职和工作过失酌情扣2-5分。
要求以优良的效劳态度,准时正确高效率地办理员工聘请、录用、薪资、奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案等业务事项;准时行使监视、掌握与协调职能。
考核时在自评根底上随机抽取10项(件)日常事务工作处理案例,核查是否准时(符合公司规定的时限要求或有关部门、员工请示的生效时间)、是否正确(符合国家法律政策、符合公司制度规定或有利于公司),每发觉一个问题(不准时或处理不正确)扣2分。
要求顾全大局,全力帮助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,依据其它部门反映状况酌情扣1-5分。
要求榜样遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。