文档介绍：运输合同服务承诺书
运输服务质量承诺书
为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的
合法权益,我公司向广大客户慎重承诺:
一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得
了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、
《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关
合法证件。多年以来专业从事XXX专用物资的运输业务,熟悉
全国相关XX企业的运输线路,与全国多家XX企业保持良好的
合作关系。
二、在开展运输业务的过程中,严格按照XXX物资的相关
要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。
1、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与
管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。
2、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对
驾驶人员的监督工作,防患于未然,确保营运业务的安全性和可
靠性。
3、严格按照客户提供的运单、合同和准运证的相关要求。
接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车
辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等
各个环节的衔接。
4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人
民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律
法规的相关规定,不超准运证运输。
5、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。同时
按照客户的运单配备专车,保证不混装货品。装运过程中,做足
防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未
盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。
6、本公司自行提供XXX项目的服务,承诺不将货物转委托
第三人运输。采购方书面要求除外。
7、本公司购买了大额货物运输保险及XX专项保险,本公
司有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损
货差率;“100%”准时到达率,在运输暂
管期间,如
客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。
三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规
定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生
产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生
产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状
况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学****及业务培训,使驾
乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗,身体健康,胜任工作。
4、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,优质服务。
保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后
驾驶、违法行车。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件
时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺,自愿按规定接受
管理部门处罚。
承诺单位:
法人代表签字:
公章
年月日
服务质量承诺书为了提高运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:
一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。
二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗身体健康,能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不
承包经营。
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运
经营权。
六、诚实守信,文明服务。
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。
2、保持车辆清洁和车内空气清新.
3、实行服务承诺,提高服务品位。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》,坚持安全第一、预
防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车
前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、
酒后驾车、违章行驶。
八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由
公司逐级反映,不出现停驶、罢运、聚众闹事等影响社会稳定的事件。
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通和运管机构的管理,按时缴纳规
费。
承诺方:
年月日篇二:运输服务承诺运输服务承诺作为恒顺集团旗下全资子