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本章要求求掌握::项目的的概念及及项目管管理的运运作流程程,了解解项目管管理的内内容。进进一步理理解项目目管理的的原理和和管理技技术。
一、项目目的概念念及项目目管理::
1、项目目的概念念:
项目是指指一系列列具有明明确的开开始日期期和结束束时间的的互相联联系的活活动,并并且这些些活动在在特定的的资源配配置下会会产生特特定的效效果。
2、项目的的特性:
1)要由个个人和组织织机构来完完成;
2)受制于于有限的资资源;
3)遵循某某种工作程程序;
4)要计划划、执行、、控制等;;
5)受限于于一定时间间内。
表:新产品品项目计划划
活动内内容容描绘前前置工作预预计时时间(周))
A获获得资金批批准1
B确确定最终产产品A1
C引引进新新设备A8
D建建立操作作工具B12
E安安装装设备C1
F训训练员员工D、、E1
G调调试过过程F1
H设设计广广告计划A1
I确确定包包装及设计计H2
J投投放广告告H12
K订订购材料D、I2
L初初始始生产运行行G、K3
M装装运产品品J、L1
3、项目管管理:
项目管理是是指在项目目活动中运运用专门的的知识、技技能、工具具和方法,,使项目能能够在有限限资源限定定条件下,,实现或超超过设定的的需求和期期望。
二、项目管管理内容及及运作流程程:
1、项目管管理内容::
1)项目范范围管理;;
2)项目时时间管理;;
3)项目成成本管理;;
4)项目质质量管理。。
5)人力资资源管理;;
6)项目沟沟通管理;;
7)项目风风险管理;;
8)项目采采购管理;;
9)项目集集成管理。。
2、项目管管理的运作作流程:
1)项目组组成立;
2)注意企企业风向;;
3)项目规规划与激励励;
4)严格督督促;
5)勤于沟沟通。
三、案例分分析:
案例1:
长河建设公公司是一个个从事烟囱囱滑模技术术的建筑公公司,拥有有较先进的的烟囱施工工技术。该该公司在M国承接了了三座120米烟囱囱的施工项项目。该项项目的总承承包商是D公司,方方式是PC总承包。。由于项目目在国外,,施工费用用比国内高高出很多,,同时项目目对所要使使用的人员员技能水平平和管理都都有一定要要求。不过过由于长河河建设所处处城市的人人力资源市市场资源丰丰富,因而而招聘技术术工人的启启示一贴出出去就迅速速招聘到符符合条件的的施工人员员。
长河建设公公司在与所所聘人员进进行劳动合合同谈判时时讲,人员员按所施工工的工程量量进行计件件,在现场场的住宿免免费,吃饭饭每月补贴贴500元元人民币到到个人吃饭饭卡中,其其在现场的的食堂进行行打卡扣除除,多余部部分由员工工自已掏钱钱。所有员员工都在签签订协议时时承认该条条款,并在接受必必要的培训训、办理完完护照和签签证后前赴赴现场。
到达现场后后,长河建建设公司人人员发现同同在一起施施工的其他他分包商的的员工食宿宿均免费,,于是集体体向长河建建设公司在在现场的负负责人高先先生提出与与其他分包包商的员工工待遇一样样。高先生生请示长河河建设老总总,但老总总以签订合合同时已经经明确为由由拒绝答应应。后来员员工们由言言语诉求发发展为集体体罢工,高高先生一筹筹莫展,项项目被迫中中断。D公公司作为项项目总承包包商出面协协调,要求求长河建设设公司迅速速解决此问问题,并通过打电电话、发函函等方式催催促解决,,但长河建建设公司老老板毫不退退让,并要要求D公司司提高合同同价款。在在项目中断断十五天后后,D公司司告知长河河建设公司司,项目合合同中止执执行,D公公司把长河河建设公司司的全体人人员运送回回国,并向向长河建设设公司进行行必要的索索赔。
请您对该失失败的项目目进行分析析:
1、承包方方D公司对对长河建设设公司项目目承包缺乏乏些什么??
2、D公司司向长河索索赔是否会会成功?双双方在项目目选择上存存在什么问问题??
案例2:
国内一家从从事ISP接入服务务的通信公公司的市场场营销部门门,年初制制定了一项项向国有大大中型企业业推广ISP接入服服务的计划划。该营销销部门就此此成立了几几个项目小小组,分别别就一些行行业开展工工作。A先先生被任命命为其中一一个推广项项目的项目目经理,专专门负责向向一家大型型国有钢铁铁公司推广广ISP接接入服务。。这家国有有钢铁公司司的总部设设在上海,,在全国其其他地方还还设有10个分公司司,公司员员工总数为为10000人(包包括各分公公司)。公公司的产品品有着较为为稳定的市市场,发展展前景看好好。总公司司的高层领领导比较保保守,对现现代信息技技术的运用用持怀疑态态度,但公公司的中层层职位由一一批年轻有有为的、具具有大学本本科学历以以上的年轻轻人担任,,他们对现现代信息技技术抱有很很大热情。。该推广项项目预计持持续1年,,最初计划划从这家钢钢铁公司总总部着手,,然后业务务向公司其其他10个个分公司拓拓展。希望望到2005年初,,该通信公公司能够向向这家国有有钢铁公司司全面接通通ISP服服务,并使使得公司高高层领导对对这项新的的通信技术术能够完全全接受。
案例2:
A先生接受受任命后便便开始对这这家钢铁公公司进行调调查,调查查的内容包包括公司的的主要产品品及其销售售数量,公公司的赢利利情况,公公司现在的的市场信息息系统,公公司的营销销队伍分布布和装备,,公司对现现代信息技技术的了解解情况,公公司的物料料采购系统统、公司现现有的主要要通信方式式、因特网网可能对公公司管理方方式造成的的影响,此此外,还对对公司现有有的企业文文化、公司司有关的规规章制度以以及高层领领导的个性性作了分析析并就公司司对ISP接入服务务的可能的的投资规模模进行了预预测。通过过一系列的的调查,A先生提交交了项目的的可行性分分析报告。。