文档介绍：李高真,哲学硕士
1991---1997,湖南财经学院任教,历任讲师、教研室主任、系主任助理
1997年,长沙平安兼职业务员
同年,总公司第五期组训班
1997--2000总公司寿险培训部,教务室兼教材室负责人
2001-----至今,上海分公司组训
主要工作经历
平安寿险系统讲师管理评聘工作
平安寿险各式培训教材的编写
平安与LIMRA合作的负责人之一
平安寿险大型培训项目的组织、授课
组训育英班的组织策划
平安寿险系统培训规划、管理、和考核
从经营客户到经营团队
主管的为人
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李高真
课程目标
了解主管工作与业务员工作的区别,
建立主管的心理定位
了解如何运用领导力量
掌握修身的基本方向
学****主管如何获得拥戴
认识你自已
主管就是管理人的人
身为主管,你现在的地位是:
独立的经营者,你自已就是老板!
思路是否清楚,理念是否正确,决定你的成败
心理转换:从经营客户到经营团队
相同点
不同点
赢得信任
提供服务和支援
长期的努力和付出
相应的专业技能
经营对象不同
经营方式不同
对心理定位和管理技能的要求
不同
自身地位及发展方向不同
业务员工作
客户开发
需求分析
推销及促成
行政事务
计划及目标规划
与人相处
业务主任工作
对业务员的筛选
对业务员的训练
对业务员的检查、监督/目标设定
对业务员指导行销支援、协助
管理人才的发掘培养
经营管理
工作比较
差异之一:目标设定
只关心自己个人的表现
更关注单位长期发展及人均产能等问题
差异之二:
不断开发新的客源
增员
不断寻找有销售保险意愿的人
业务员的甄选
业务员的训练
业务人员的表现督导及目标设定
指导现有的业务人员
行销协助及支援
管理人才的发掘及培养
经营管理
明确主管的七项职责
主管应该具备的条件
观念正确,思想积极乐观
具有良好的专业形象
具有发现人才的慧眼,培养人才的意愿
贯彻,执行公司制度能力
注重团队精神、民主
计划工作,工作计划的执行力
关爱、辅导业务员的心境、能力
推销以自身作则
客户不买保险的理由
不信任:55%
不需要:20%
不适合:10%
不急
其他