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急诊预检分诊智能化系统管理急诊预检分诊影响.pdf

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急诊预检分诊智能化系统管理急诊预检分诊影响.pdf

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急诊预检分诊智能化系统管理急诊预检分诊影响
刘瑾瑜
【中图分类号】 【文献标识码】 A 【文章编号】 2097-0196(2022)01-0011-03
【摘 要】 目的:探讨急诊预检分诊采取智能化管理系统对分诊质量的影响及价值。方法:选取某医院收治的1000例急诊内
外科患者,按照随机数字表法分为对照组与观察组,各组500例。对照组患者接受常规急诊分诊模式,观察组患者
则接受急诊预检分诊智能化管理系统。研究对比两组患者对急诊分诊工作的满意度、分诊准确度、意外事件发生
率及分诊挂号时长。结果:观察组患者满意度、分诊准确率显著高于对照组,分诊挂号时间显著短于对照组。意外
事件发生率显著低于对照组(P<)。结论:在急诊分诊期间采取急诊预检分诊智能化管理系统,能够有效提
高分诊准确率、缩短患者挂号时间,提高患者满意度,避免意外事件出现,值得临床大力推广实施。
【关键词】 急诊 预检分诊 智能化管理系统 分诊质量
预检分诊工作质量直接影响整个医院的救治分诊信息输入,统计每月的工作量与分诊率。②急
水平,目前我国医疗行业中未施行统一预检分诊诊预检分诊智能化管理系统:依据临床分诊标准,
系统,对于急诊候诊中的患者未有明确的等级划并结合本院预检分诊经验,联系相关系统工程师
分,造成医疗资源没有最大化地展开使用,从而降为本院整合急诊预检分诊智能化管理系统。该体
低医院救治水平[1]。预检分诊在院内起到有效的控系结合患者生命体征、生理状况、主诉、各项评分
制传染病作用,避免院内产生交叉感染情况[2-3]。结果来对患者病情实施定性分级,其中主诉涵盖
急诊预检分诊采取智能化管理系统能够有效提高了耳鼻喉、泌尿、骨骼、神经、消化、心血管、呼吸等
医院工作效率,在医院的长远发展中起到至关重14个系统,为确保急诊预检分诊智能化管理系统
要的作用。对此,本文纳入1000例急诊患者分别的准确性,应不断完善预检分诊标准中子量表的
应用常规分诊模式与智能化管理系统模式,观察录入。③根据患者病情严重程度不同划分就诊区
对比两组患者分诊质量,为临床提供有效的建议域,其中普通诊疗区的患者应每半个小时开展一
与帮助。现将方案汇报如下:次病情评估;急诊诊疗区的患者就诊时间应小于
1 资料与方法半小时;危重症抢救监护区的患者就诊时间应小
 一般资料 选取本医院2019年1月-2020于10 min。
年1月收治的1000例急诊内外科患者, 观察指标 ①统计两组患者分诊准确率、分
数字表法分为对照组与观察组,各组500例。对照诊挂号时间及意外事件发生率,包括紧急抢救、跌
组男259例,女241例,年龄19~72岁,平均年龄倒、坠床等。②对比两组患者分诊工作满意度,采
(±)岁。观察组男261例,女239例,年取问卷调查的形式进行评价,总分值20分,满意
龄18~74岁,平均年龄(±)岁。入选患≥18分、一般14~18分、不满意<14分。总满意度
者均自愿签署研究知情同意书,收集资料完整无=(满意+一般)/总例数×100%。
误;排除合并肝肾功能障碍者、 统计学方法 
神疾病者。两组患者性别、年龄等一般资料差异均理临床收集的数据,计数资料行χ2检验,计量资料
无统计学意义(P>),具有可比性。行t检验,P<。
 方法2 结 果
 对照组 患者接受常规急诊分诊模式, 两组患者的分诊准确率、分诊挂号时长比
者病情由分诊护士询问,记录并测量生命体征,将较 观察组患者分诊准确率显著高于对照组,差
有关信息登录,依据急诊科三区四级分诊标准安异具有统计学意义(P<),分诊挂号时间显
排患者至相应区域。著短于对照组,差异具有统计学意义(P<),
 观察组 患者接受急诊预检分诊智能化管详见表1。
理系统进行分诊,具体方法如下:①分诊流程:依表1 两组患者分诊准确率、分诊挂号时长比较
据急诊预检分诊智能化软件将分诊完后采集到的组别n分诊准确分诊挂号时长(min)
观察组500493(%)±
              对照组500407(%)±
作者单位:萍乡矿业集团有限责任公司总医院急诊科 江西萍乡 337000χ2/
2021-11-18收稿,2021-12-27修回P<<
万方数据
·12·卫生管理与公共卫生
 两组患者意外事件发生率对比 观察组患同时提高工作人员的工作效率。有关研究指出,评
者意外事件发生率显著低于对照组,差异具有统估指标客观、简单、用时短等均为急诊预检分诊所
计学意义(P<),见表2。需满足的条件,将患者主诉、生理状况及生命体征
表2 两组患者意外事件发生率比较 例(%)等信息作为参数标准,进行智能化分级,保证分诊
组别n坠床跌倒紧急抢救总发生率护士能够排除干扰、不受外在环境影响,使得分诊
观察组5000(0)3()2()%
对照组50014()19()18()%护理人员在较短的时间内获取准确信息,不仅有
,还避免患者长时间等待。在分诊
P<,将获取信息录入分诊智能化管理系统后
 两组分诊工作满意度比较 观察组在急诊只需勾选对应项目,系统会自动生成当月工作量
预检分诊智能化管理系统模式下,患者满意度显与分诊准确率,通过执行急诊科三区四级分诊标
著高于对照组,差异具有统计学意义(P<),准,能够快速地对患者进行分流,病情危急程度不
见表3。同的患者能够在相应的区域得到针对性的救护,
表3 两组患者分诊工作满意度比较 例(%)大大提升就诊效率[10]。本文研究结果表明,观察组
组别n满意一般不满意总满意度在急诊预检分诊智能化管理系统下,患者分诊准
观察组500438()53()9()%
对照组500285()137()78()%确率、患者对分诊工作满意度显著高于对照组,分
2
,意外事件发生率显
P<
著低于对照组。此研究结果与王静等[11]研究具有
3 讨 论一致性。
急诊医学包括急诊内外科、急诊妇科等,所涉综上所述,在急诊科采取急诊预检分诊智能
及到的医学专业较多。随着近几年急诊患者数量化管理系统能够有效提高预检分诊效率,缩短患
的逐步增长,面对数量众多的急诊患者,现有的急者分诊时间,降低意外事件发生率,值得临床应用
诊科有效医疗资源已失去平衡,造成医患之间的推广。
矛盾层出不穷[4-5]。
以往采取的常规分诊方式多半由分诊护士参考文献
在测量其生命体征、询问病情后,一贯使用临床[1] 董兰,胡娟娟,吕君,
经验进行分诊。这存在的问题包括分诊护士技能化系统实践[J].解放军医院管理杂志,2019,26(1):69-
不同,其临床经验存在明显差异,造成分诊准确71.
性降低;尤其在就诊的患者众多时,分诊护士几
[2] 蔡秀军,林辉,乔凯,
乎没有足够的时间获得患者的个人资料与客观
临床诊疗决策中的应用研究[J].中国数字医学,2019,
评估的依据,更有可能导致分诊失误[6]。面对医疗
14(3):111-113.
资源紧张的状况下,医护人员、仪器设备上都有
[3] 李云送,洪江茹,张媛媛,
所欠缺,无法满急诊分诊需求;其次在分诊质量
善某院急诊药房调剂错误的分析[J].光明中医,2018,
监督评估建设不完善的情况下,分诊人员极有可
33(17):2613-2616.
能降低患者的危急程度,耽误病情,甚至对患者的
[4] 荣广成,邢玉华,刘伟,
生命构成极大影响[7]。而实际的急诊预检分诊工
系统的规范化建设探索[J].中国数字医学,2018,13(8):
作中,患者往往病情紧急,需要快速地得到救护,
101-103.
那么预检分诊系统应能够快速的对患者的病情做
[5] 
出客观、准确的评价[8-9],综合的考虑患者生命体
与研究[J].国际医药卫生导报,2020,26(18):2797-2799.
征、生理状况、主诉及各类评分,从而提升分诊准
[6] 
确率,保证预检护士能够排除干扰且不受患者多
效率的影响[J].国际医药卫生导报,2021,27(14):2200-
寡的影响,缩短分诊时间,避免了经验分诊的弊端
2202.
减少分诊失误。
[7] 欧竹君,范玉梅,
急诊预检分诊智能化管理系统作为新型智
诊能力调查及影响因素分析[J].护理实践与研究,2021,
能分诊系统,该系统采用计算机软件辅助分诊,
18(10):1462-1465.
工作人员依据设定标准将分诊完后采集到的分
[8] 涂美玲,李燕红,
诊信息录入电脑,统计每月的工作量与分诊率。
合医院儿科急诊分诊质量的影响[J].中国卫生标准
不仅有效避免客观、主观因素造成的过度分诊,
管理,2021,12(3):162-164.(下转第15页)
万方数据
安徽医专学报 2022年21卷第1期·15·
析与防控策略[J].实用医药杂志,2017,34(2):165-168.[5] [J].安徽卫生
[2] 张倩茹,李甲,孙向东,,2021,20(2):98-99.
临床资料分析与预测[J].中华医院感染学杂志,2016,[6] [J].中华
26(20):4648-,2008,18(3):445-447.
[3] ZowawiHM,FordeBM,AlfaresiM,etal.[7] 许莉,王仁媛,陈贝贝,
Stepwiseevolutionofpandrug-resistanceinKlebsiella多重耐药菌感染的危险因素及防控措施[J].中华全
pneumoniae[J].SciRep,2015(5):,2018,16(8):1314-1317.
[4] ClinicalandLaboratoryStandardsInstitute[8] 李花花,
(CLSI).M100-S24Performancestandardsfor及耐药情况的调查分析[J].护理实践与研究,2020,
antimicrobialsusceptibilitytesting:twenty-fourth17(11):15-17.
informationalsupplement[S].Wayne,PA;CLSI,2015.
Analysisofmultidrug-resistantorganismsinfectionsinacomprehensive
hospitalinHefeifortwoconsecutiveyears
TheFirstPeople'sHospitalofHefei,Hefei230001,Anhui
HUANGXiao-jing,AIWan-ping,LIJiao-jiao,etal
Abstract:Objective:Toinvestigatetheoccurrenceanddistributioncharacteristicsofmultidrug-resistant
organisms(MDROs):ThedataofMDROsfrom2019to2020inhospitalwereperformed
:Totalof790and639MDROsstrainswereisolatedin2019and2020,respectively,
%%.,carbonpenicilliumalkene
resistantenterobacteriaceae,,,carbon

inthedetectionofMDROs,mostlyMDROswerefoundinsamplesfromthesputumandurinespecimens.
Conclusion:
patientswithindwellingvariouspipesandchronicunderlyingdiseasesandpatientsadmittedtoICUforalong
-risk
departmentsandvulnerablegroupswillbestrengthenedintheroutineworkofthedepartmentofnosocomialinfection,
thepreventionandcontroleffortsofMDROsshouldbealsostrengthenedtoreducetheinfectionrateofMDROs.
KeyWords:MDROs;susceptibilityfactor;nosocomialinfection
(上接第12页)
[9] ,2020,39(18):3369-3372.
诊预检分诊质量及岗位胜任力的影响[J].护理实践[11] 王静,生立平,赵剡,
与研究,2021,18(2):313-[J].中国医药导报,2018,15(14):
[10] 古春花,王从华,谢春芳,-176.
系统对急诊胸痛患者预检、分诊效果的影响[J].国际
Analysisoftheinfluenceoftheintelligentmanagementsystemofemergencypre
examinationtriageonthequalityofemergencypreexaminationtriage
EmergencydepartmentofPingxiangMiningGroupGeneralHospital,Pingxiang337000,Jiangxi
LIUJin-yu
Abstract:Objective:Tostudytheinfluenceandvalueofintelligentmanagementsystemonthequalityof
:atotalof1000emergencyinternalsurgicalpatientsadmittedtohospitalwererandomlydividedinto

triagemode,
studycomparedthetwogroupsofpatientsontheemergencytriagejobsatisfaction,triageaccuracy,theincidence
:thepatients'satisfactionandaccuracyoftriageintheobservation
groupweresignificantlyhigherthanthoseinthecontrolgroup,andthetimeoftriageregistrationwassignificantly

group(P<).Conclusion:theintelligentmanagementsystemofpreexaminationandtriageinemergencytriage
caneffectivelyimprovetheaccuracyoftriage,shortentheregistrationtimeofpatients,improvethesatisfactionof
patients,andavoidtheoccurrenceofaccidents,whichisworthpromotingandimplementinginclinicalpractice.
KeyWords:emergency;preexaminationandtriage;intelligentmanagementsystem;triagequality
万方数据

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