文档介绍：该【2023年房产销售经理述职报告 】是由【mama1】上传分享，文档一共【126】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2023年房产销售经理述职报告 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。2023年房产销售经理述职报告
第一篇:房产销售经理述职报告
做任何一个工作自己都要探讨,因为每一个行业都有自己不同的工作模式,你需要学****好这个行业的生存方法,做一个房地产销售的工作人员,也是一样的,下面是关于房产销售经理述职报告的内容,欢迎阅读!
房产销售经理述职报告
20xx年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘记的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。对于20xx年的工作总结有如下几个方面
一、个人心态方面
年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚决的信任房产行业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充溢信念充溢***,因为信任这次房产调控不会持续太长时间,在不久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深化,对房产行业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充溢信念和富有***了,因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落,深知自己作为一个项目部销售负责人,自己的失落心情和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。
自己虽故作坚毅和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团队的心情和士气进行深刻的自我指责。
二、团队管理方面存在的问题
1、聘请面试方面的缺乏
自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和支配,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部门增加了不少麻烦!
2、团队培训工作方面的缺乏
没有支配的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统,培训的支配做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候即使每天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。
对于培训没有一个长期统筹的支配和布置,自己也没有提前做好足够的准备工作。自己不但没有得到熬炼,使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有探讨过老销售和新人进行区分培训,导致新人学****难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、催促工作方面的缺乏
很多事情都是刚好的支配下去,但是没有赐予刚好的催促和监督,导致支配下去的事情做的不志向甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题,自己很少去催促和检查他们的来电来客,导致销售人员在这方面的工作开展的不是很志向。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、刚好总结学****方面的缺乏
当工作期间遇到确定难题的时候,自己很少去总结学****更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那,因此重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的缺乏
例如有的工作人员间或迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格依据公司制度赐予其罚款,从而导致了其它销售人员心理不平衡,给管理工作带来了确定的困难。
究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格依据公司的管理制度进行相应的惩处,对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进行罚款可事实上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做,但是维护效果比较差,刚到中午时分售楼处的卫生已经起先变差,追根究底这都是我的监督和催促管理工作不到位,导致工作人员在这方面的意识比较差。
公司最基本的管理制度自己都因为种种缘由执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队依据制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性缺乏。
由于销售一线工作灵敏多变,因此需要根据实际状况刚好制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动主动意识存在很大的欠缺,总是****惯于领导将工作支配完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
例如销售一线产生分单状况很正常,但是明知之前定的一些分单制度不是很完善,但是自己作为一个销售经理仍不认真去探讨和完善以前的分单制度,从而导致在销售出现分单状况后没有一个共识的制度参考,只能根据实际状况进行平均支配,这样在确定程度上也影响了销售人员的工作心情和主动性。
7、对不同职位的工作人员管理层次不清。
销售和主管依据统一标准要求和管理,因此不能使主管的职能和角色充分的表达和发挥出来,从而使主管不仅体会不到自身的价值,同时也降低了主管工作的主动性。例如当我调入xx项目的时候共10名工作人员其中三名主管,如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到快速的提高?
这些自己都没有认真的想过,更没有认真的做过,以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平,反而使主管心生埋怨对他们的关切不够。由于自己的不严格管理导致团队松散,这些都是我不行推卸的责任。
8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通支配,但是实施一段时间后便抛向脑后,感觉沟通纯粹是在奢侈时间,但事实却让我倍感缺憾,xx项目7月份施行末尾淘汰制,当时每个人压力都特殊巨大,因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局,尤其到月末的时候xx主管和两名销售人员都没有业绩,自己也视察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态,但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通,更谈不上排解他们的压力,因此最终导致xx心态即将到达崩溃的边缘。
通过这件事才让我深刻的意识到刚好的沟通是多么的重要,而作为一名销售经理对下属如此冷眼旁观,导致下属出现这种严峻心情深表自责。
通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱,宽松是害这句话的含义。
三、案场管理方面的缺乏
1、案场谈客监督及把握方面的缺乏
往往当问题客户出现的时候,自己才想方法赐予解决,但是在案场自己很少全程刚好的赐予销售人员的谈客进行指导,也很少提示或组织其它销售人员赐予适当的造势来创建气氛,同时也缺少谈客过程中关键点的把握,从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。
对于销售人员的谈客自己也很少刚好赐予点评,也很少组织其它销售人员赐予刚好的旁听来提高自己的谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面的缺乏
当出现问题客户的时候自己往往缺少耐性的赐予说明和解决,这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的冲突。例如xx业主因为自己买的房得不到采光对公司的看法较大,当客户特殊急躁的向我们诉说的时候,我反而说出了更加难听的话,致使业主与我公司冲突更加激化,使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。
四、执行力方面的缺乏
公司始终有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解,强调的是执行力必需要强。但自我指责的是我的执行力存在严峻滞后的问题,我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最终一刻绝不完成的想法,因此对领导支配或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,例如邓总让把xx小区的用材实物展示出来,但是自己不予重视,感觉摆出来也没什么必要,就拖沓的不予刚好执行。深知自己拖沓的****惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
五、沟通方面的缺乏
在团队管理中提到这点缺乏,但在这我还要着重谈一下沟通中存在的缺乏。
首先是跟领导之间的沟通存在确定的缺乏,有时候自己产生某种想法想和领导沟通,但又怕领导否认自己的观点,因此总是在和领导沟通中犹迟疑豫不敢发表自己的观点和见解,当领导否认自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证,由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。
其次是和策划之间的沟通缺失。
每当项目部实行营销活动的时候总是策划人员和自己主动沟通,自己却不主动和他们进行沟通,总是听从于他们的各种观点和见解,不提自己的看法和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失,即使当项目销售遇到难题的时候也不想和他们沟通找寻良好的解决方法。
再次和下属之间的沟通重视程度不够,以及沟通机制缺失。
总以自己的想法来想工作人员的想法,不能完全占到销售人员的角度去想问题,再加上跟他们之间很少沟通,因此导致很多销售人员之间的问题不能够刚好的觉察和解决。例如在xx一名主管和销售人员之间产生不快乐的时候,自己没有刚好觉察更没有刚好和他们双方之间进行沟通,最终导致主管和销售人员之间冲突激化,自己才意识到问题的严峻性。
六、营销策划方面的缺乏
自己在营销策划学问方面存在严峻缺乏,一个项目销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客实力有关系,更和策划之间有干脆的关系,但自己对营销策划学问的了解仅仅是皮毛而已,更谈不上如何组织策划好一个项目。例如在xx中秋节感恩老业主活动中,策划工作基本上都是各位领导及专业的策划人员去做的,而自己却没有任何的想法。
产生上述众方面的缺乏归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的,甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我指责。
房产销售经理述职报告
敬重的各位领导同仁:
大家好!
一转瞬xx年过去了,我从今年4月份任xx销售经理以来,本人兢兢业业,忠于职守,自觉履行公司各项规章制度,较好的完成了公司下达的各项任务指标,得到了公司领导的认可,现就本人xx年的工作述职如下:
一、年度营销经营目标任务完成状况
1、任职期间目标达成的具体状况及xx年完成状况:
xx年完成资金回笼xx万元,按年任务xx计算,完成xx年任务的xx。四月份成交xx套,回笼资金:xx元;五月份成交xx套,回笼资金xx元;六月成交xx套,回笼资金:xx元;七月成交xx套,回笼资金:xx元。
2、工作开展状况:
在总经理室的正确领导和全体员工共同努力下,紧紧围围着“打造品牌让产品规避单纯的硬件和价格的竞争,实现利润的最大化〞的经营思想来开展各项工作:
⑴刚好了解市场、把握市场行情,为下一步的营销思路供应根据。
为此,深化了解了与本项目有竟争力的楼盘如:xx等的销售模式、性价比和开发商的目标期望值。再从整个市场的承受力及区位价值着手,并拿几套中等楼层调价试销,在部分客户接受的状况下,确定了xx方案的可行性,为项目销售的xx奠定了基础。
⑵规范管理,量化任务。
规范现场制度、相关表格报表和合理支配任务及规范置业顾问工作笔记。每月给置业顾问定任务,以平均每人xx为任务,让置业顾问保持100%的热忱来对待工作,让其可以看得到自己的业绩,并在一步一步向着目标前进的同时能保持高度的信念,为项目总任务的完成奠定基础。
⑶严把销控关、价格关。
根据不同的销售阶段刚好调整价格体系和实行严格的销控管理,做到推出的楼层、户型在组合上到达最科学、最合理,较好户型和较差户型交织推出。在不同的销售阶段根据市场状况和项目优势,刚好调整方案。改善了xx局面,有效的限制了xx。为项目整体稳步推高,利润最大化打好基础。
以上成果的取得,是大家团结奋斗,努力拼搏的结果,凝聚着大家的辛勤汗水。
3、存在的问题及建议。
㈠工作中存在的问题
1、工程进度太慢,意向客户持币观望;
2、因广告投放量少,导致来电来访量稀有;
〔二〕对存在问题的建议:
1、项目资金专款专用,以保证工程进度按支配进行;