文档介绍：该【各种管理工具在护理管理中的应用 】是由【zhangkuan1436】上传分享，文档一共【35】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【各种管理工具在护理管理中的应用 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。管理工具的定义
管理工具,是影响企业竞争力的核心要素。管理工具(各种规章制度、目标管理、绩效考核、员工职业发展规划、ISO9000质量管理标准体系等)对实现组织运行的稳定性、规范性并获得较高的效率起到了明显的推动作用。
PDCA循环
由美国统计学家戴明提出,反映了在全面质量管理中的一般规律,是反馈原理在质量管理中的应用。
护理质量管理实际上是一个不间断的确立标准、衡量成效、纠正偏差的动态循环过程,每循环一次,质量就改进一步,永无止境。
计划阶段
执行阶段
检查阶段
处理阶段
P
D
C
A
PDCA循环
plan
DO
CHECK
ACTION
PDCA循环
P-计划:确定方针和目标,确定活动计划;
D-执行:实地去做,实现计划中的内容;
C-检查:总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;
A-行动:对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。
PDCA循循环的的四个个阶段段八个个步骤骤及方方法
阶段
步骤
主要方法
P
1、分析现状,找出问题
排列图、直方图、控制图
2、分析各种影响因素或原因
因果图
3、找出主要影响因素
排列图、相关图
4、针对主要原因,制定措施计划
回答5W1H
为什么制定该措施(why)
达到什么目标(what)
在何处执行(where)
由谁负责完成(who)
什么时间完成(when)
如何完成(how)
D
5、执行、实施计划
C
6、检查计划执行结果
排列图、直方图、控制图
A
7、总结成功经验、制定标准
制定或修改工作规程、检查规程或其他有关规章制度
8、把未解决的或新出现问题转入下一个循环
因果分分析图图示例例
因果关关系图图示例例
9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,2022
10、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。23:29:4523:29:4523:2912/21/202211:29:45PM
11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2223:29:4523:29Dec-2221-Dec-22
12、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。23:29:4523:29:4523:29Wednesday,December21,2022
13、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。12月-2212月-2223:29:4523:29:45December21,2022
14、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。21十十二月202211:29:45下下午23:29:4512月-22
15、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月2211:29下下午12月-2223:29December21,2022
16、行动出成果果,工作出财财富。。2022/12/2123:29:4523:29:4521December2022
17、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。11:29:45下下午11:29下午23:29:4512月-22
9、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Wednesday,December21,2022
10、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。23:29:4523:29:4523:2912/21/202211:29:45PM
11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2223:29:4523:29Dec-2221-Dec-22
12、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。23:29:4523:29:4523:29Wednesday,December21,2022
13、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2223:29:4523:29:45December21,2022
14、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。21十十二二月月202211:29:45下下午午23:29:4512月月-22
15、楚塞三三湘接,,荆门九九派通。。。。十二月2211:29下下午12月-2223:29December21,2022
16、少年十十五二十十时,步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2123:29:4623:29:4621December2022
17、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。11:29:46下下午11:29下下午23:29:4612月-22
9、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,2022
10、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。23:29:4623:29:4623:2912/21/202211:29:46PM
11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2223:29:4623:29Dec-2221-Dec-22
12、越是无能的的人,越喜欢欢挑剔别人的的错儿。23:29:4623:29:4623:29Wednesday,December21,2022
13、知人人者智智,自自知者者明。。胜人人者有有力,,自胜胜者强强。12月月-2212月月-2223:29:4623:29:46December21,2022
14、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。21十十二二月202211:29:46下下午午23:29:4612月月-22
15、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。十二月2211:29下午12月-2223:29December21,2022
16、业业余余生生活活要要有有意意义义,,不不要要越越轨轨。。2022/12/2123:29:4623:29:4621December2022
17、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰,,也也仍仍要要自自强强不不息息。。11:29:46下下午午11:29下下午午23:29:4612月月-22
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