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职责描述:
岗位职责:
1、承受客户询问,记录客户询问、投诉内容,根据相应流程赐予客户反应;
2、能准时发觉来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户供应完整精确的方案及信息,解决客户问题,供应高质量效劳;
4、良好的工作执行力,严格按标准及流程进展工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进展学问积存,供应流程改善依据、
职位要求:
1、具有良好的沟通技巧、人际交往、维护客户关系的力量;
2、诚恳守信,勤奋努力,具有高度的团队合作精神和工作热忱;
3、认同企业经营理念和价值观,情愿与公司共同成长;
4、通过一线工作了解到的客户反应,向公司提出产品及流程优化建议;
5、工作仔细,积极主动,勇于挑战,不畏困难。
工作时间:朝九晚六,做五休二
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
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篇2:调查员岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、对接贝壳平台监察工作方向、策略的落地;
2、对所在区域监察工作质量、效率、指标负责;
3、推动区域内监察标准、罚则、产品、策略、流程的优化迭代;
4、针治理范围内内的重大违规大事推动标准化处理流程及预防策略,建立品牌内的预警机制,维护平台规章的公正性。
岗位要求:
1、统招本科学历及以上,具有警官院校、房地产经纪业务阅历、互联网平台、软件开发等相关工作阅历可放宽标准录用;
2、规律思维力量强,具有综合数据收集分析推断力量;
3、工作仔细负责,吃苦耐劳,能承受适当外勤工作;
4、娴熟使用Office办公软件。